ГлавнаяЖалобыParis VIP Casino - Учетная запись игрока была закрыта.

Paris VIP Casino - Учетная запись игрока была закрыта.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 32

Количество: 200 USD

Paris VIP Casino
Отправлено: 21.06.2020 | Не разрешено : 17.07.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Мексики закрыл счет без дальнейших объяснений. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

НЕ ИГРАЙТЕ В КАЗИНО ПАРИЖ. Казино предложило мне бонус бесплатных вращений (довольно вводящий в заблуждение, если вам удобнее, так как ролловер в 25 раз больше того, что вы выиграете на них, чтобы иметь возможность выпустить 25 дл, но на самом деле я рассчитывал только 25% от ставки на этот ролловер, что фактически сделало ролловер в 100 раз больше того, что вы выиграете в бесплатных играх, так это то, что если вы выиграете 10 дл ... Вы должны были сыграть 1000 дл, и на момент завершения ролловера они дали вам только 25 дл ... Но на этом дело не заканчивается, эти 25 длс вы можете сыграть в них, но вы обнаружите, что прибыль составляет 100 дл. Остальным нужно внести депозит минимум в 25 дл, чтобы иметь возможность снять 100 дл, но даже после этого деньги, которые остались на вашем счету, были удалены, что оставило вам «чистую прибыль» в размере 75 долларов США после бесконечного пролонгации) бонус, который я упомянул, выпустил его и завершил мои 100 долларов, после загрузки моей документации казино решает только знает, почему, закрыть мой аккаунт (заблокировать мой доступ), даже не уведомив меня, я говорю вам КАЗИНО ГУРУ, почему они и сами рекомендовать казино такого типа, которые не делают ничего, кроме обмана людей, так как говорят: «и то, что убивает грехи коровы, и то, которое захватывает ее ноги». В казино нет службы чата для людей, которые не зарегистрированы, и почтовой службы, которая знает, что это такое, так как они ничего не говорят на своей странице, так или иначе, я не могу представить лицо казино каждый раз, когда кто-то зарабатывает что-то и им нужно только закрыть ваш аккаунт, чтобы не платить вам, я подам свою жалобу адвокату потребителя, чтобы была история этих мошенничеств, поздравлений.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Микки,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Во-первых, я хотел бы подчеркнуть, что каждое казино имеет свою бонусную политику и разные условия бонуса. Бонус - это что-то вроде подарка от казино, и, принимая его, вы автоматически соглашаетесь с прилагаемыми правилами.

Тем не менее, я считаю, что вы должны быть проинформированы, когда казино решит закрыть ваш аккаунт и причину этого.

Вы пытались связаться с казино по поводу вашей закрытой учетной записи? Если да, пожалуйста, перешлите любое соответствующее сообщение между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru .

Полагаю, мы поможем вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Учетная запись должна быть доступна для доступа к казино, без доступа нет возможности общаться.

Я согласен с тем, что в каждом казино действуют разные правила бонусов, но в этом казино они не ставят их в письменной форме, по крайней мере, не в той части «вы можете снять 100 dls только после того, как бонусные требования будут выполнены и у вас будет хотя бы один успешный депозит, но ПОСМОТРИТЕ ВСЕ БАЛАНСЫ, КОТОРЫЕ ОСТАЮТСЯ В ВАШЕМ СЧЕТЕ, БУДУТ УТРАТЕНЫ, ЧЕГО БОНУСНЫЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ДЕПОЗИТИРОВАНЫ », я играл во многих казино, и только в этой франшизе они играют таким образом, ЧИТ, потому что если какой-то рассеянный человек, так сказать, вносит депозит dls или более Удивительно, что вы потеряете эти деньги, когда соберете доход по облигации, поскольку они позволяют вам снять деньги только на 100 долларов, а то, что осталось на счете, становится равным нулю. Они не должны рекомендовать этот тип казино, поскольку они являются мошенниками, или, возможно, вы несете комиссионные каждый раз, когда это происходит, в любом случае, я не вижу, чтобы моя жалоба появлялась в жалобах, которые казино имеет, я имею в виду, они должны появляться так, чтобы пользователи не мошенничают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Микки,

Не могли бы вы сообщить, если вы внесли какие-либо средства на свой счет? Был ли активный баланс во время закрытия счета?

Ваша жалоба не видна в обзоре казино, так как ваша жалоба еще продолжается. Вы всегда можете поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден большему количеству игроков, независимо от результата жалобы.

Наконец, мне очень жаль, что вы чувствуете, что мы примкнули к казино. Поскольку мы независимые сотрудники и профессионалы, единственное, что мы пытаемся сделать, - это помочь каждому игроку соответственно. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я запросил информацию перед депонированием, так как они рассказали мне о случае, подобном тому, который я объяснил в своем предыдущем комментарии, и сотрудники так и не разрешили мой вопрос, они ничего не делали, кроме как думали по этому поводу, и они отвечали на вещи, которые я им не задавал , Прикрепляю скрины скрина filefilefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо Микки за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет мики,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы решить эту проблему. Тем не менее, я проверил общие условия Pais VIP General Bonus и посмотрел, что нашел:

1.1.2. Для всех выигрышей от бесплатных вращений при регистрации максимальная сумма для снятия составляет € 100.

1.1.4. Чтобы игрок мог запросить снятие выигрыша с бесплатных вращений при регистрации, игрок должен иметь как минимум одну депозитную транзакцию на своем счете.

1.1.5. После совершения первой депозитной транзакции игрока все выигрыши, полученные в результате бесплатных вращений при регистрации, превышающие 100 евро, будут аннулированы. Указанная сумма в размере 100 евро будет доступна для вывода.

Я хотел бы пригласить Paris VIP Casino в этот разговор. Пожалуйста, не могли бы вы указать, почему аккаунт игрока был закрыт? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет снова

Если мы внимательно и правильно интерпретируем приведенный вами следующий абзац, он гласит:


1.1.5. После того, как была совершена первая депозитная транзакция игрока, все выигрыши от бесплатных вращений при регистрации, превышающие € 100, будут аннулированы. Такая сумма, € 100, будет доступна для вывода.


Там он никогда не говорит, что депозит будет потерян, он ясно говорит, что «все выигрыши от бесплатных регистраций, превышающие 100 евро, будут потеряны», как я уже говорил, он никогда не говорит, что ваш депозит будет удален вместе с бесплатными вращениями. Я приведу вам пример, если кто-то внесет 100 дл (для рассеянных), был бы приятно удивлен, что как только они заплатят 100, которые они выиграли с бесплатными спинами, их баланс будет удален 😂. Это полное мошенничество, и техническая поддержка злоупотребляет, желая, чтобы вы вносили как можно больше средств. И не только это, они закрывают вашу учетную запись, как только вы победите их, не играйте в эти казино. Пожалуйста, попросите опубликовать мою жалобу, чтобы избежать дальнейшего мошенничества, не будьте частью этого гуру казино, с уважением.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы хотели бы попросить Paris VIP Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это просто невероятно, что такое обращение к фаворитистам, что они дают казино, которое, очевидно, не ответит, потому что они живут обманом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я прошу прощения, но так как мы не получили никакого ответа от казино относительно проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу, и мы вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированное отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

С уважением,

Juli

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях