Planet 7 OZ Casino - Снятие игрока отложено.

31/8/2020 я запросил снятие средств, так как с тех пор мне сказали, что средства будут в моем банке к концу недели в течение 2 недель.

Дорогой Малькольм,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, была ли это ваша первая попытка вывода средств в этом казино? Получили ли вы от казино квитанцию об оплате или ссылочный номер для транзакции? Если да, отправьте его по адресу nikolas.b@casino.guru.

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что получение вами отложенного вывода - лишь вопрос времени. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С уважением,

Ник

Спасибо, Malcom, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.,

Спасибо Ник

Привет, Малькольм,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору Planet 7 OZ Casino. Уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Я снял средства 30.08.2020, 9.07.2020 он был одобрен, мне сообщили, что деньги поступят на мой счет в течение от 3 до 10 рабочих дней. Через 12 рабочих дней я связался с живым в чате, и мне сказали, что прошло не 10 дней, а 15 дней. С тех пор я проверил условия и нигде не упомянул 15 дней. Я чувствовал, что меня взяли на прогулку, и они меняли стойку ворот каждый раз, когда я достигал их предыдущие цели. Мне сказал Роберт Х ***, который, по-видимому, является VIP-агентом по обслуживанию клиентов, который сказал мне, что он контактировал (он не сказал с кем) их людей, и это будет на моем счету в ближайшие пару дней, поскольку Вы можете увидеть это по электронной почте, которую я вам отправил.

он сообщил мне, что если этого не было в моем аккаунте к понедельнику, дайте ему знать, чего нет, и я написал ему по электронной почте, пока не получил ответа.

Спасибо

Малькольм

Всем привет,

В этой связи я могу подтвердить, что 7 и 11 сентября были выпущены 2 (весьма значительных) платежа, которые должны быть отправлены вам в виде банковских переводов.

Мы используем стороннюю платежную систему, и, как правило, она достаточно эффективна, как правило, вы получаете свои деньги в период от 3 до 10 рабочих дней после их выплаты третьей стороне казино. Иногда по той или иной причине им требуется немного больше времени, но нет причин для страха, это должно быть с вами в ближайшее время.

Благодарим за терпение и держите нас в курсе!

Лучший,

Ник и планета 7

Да, вот что я слышал последние 2 недели

Я даже разговаривал с отделом международных банковских переводов в моем банке, который сказал мне, что для международного банковского перевода требуется от 3 до 5 дней, а те 10 дней, которые мне сказали, слишком далеки от всех операций ( даже 1-й раз переводит) в ней 20 лет в банке.

Кому я доверяю??

Дорогой Малькольм,

Казино заявило, что выплаты были произведены примерно 3 недели назад, поэтому, пожалуйста, подождите еще неделю, чтобы получить ваш выигрыш. Если вы их не получите, мы можем продолжить расследование.

Хорошо, я могу это сделать

Хорошо, я могу это сделать, я ждал уже почти месяц, так что какая еще неделя, я просто надеюсь, что меня не возьмут на прогулку, вот и все

ребята, похоже, они заплатили 4980 долларов

это второй, который прошел, но они еще не заплатили первый 6851 доллар

Могу я спросить Planet oz 7, как это работает?

Привет, гуру казино, вот что происходит, планета 7 унций просто перестает отвечать ??

Здравствуйте,

У казино еще есть время ответить, если они не ответят в установленный срок, мы предпримем другие шаги.

Привет, гуру казино, они положили оставшиеся деньги на мой банковский счет. Большое спасибо за вашу помощь. Что касается Planet oz 7, все, что они должны были иметь в своих условиях, - это то, что первый выход займет 1 месяц, что и произошло, и избавит меня от всех моих забот.

PS Я могу сделать вам пожертвование, ребята

Спасибо

Малкольм К ******

Здравствуйте, господа!

Первый вывод средств может занять немного времени, включая процесс проверки (последующие выводы значительно упрощаются), это действительно заставляет некоторых людей беспокоиться, поэтому я определенно понимаю.

Но, как я упоминал ранее, после того, как средства были отправлены нами третьей стороне, остается только дать им время, чтобы они прибыли. Обычно они довольно эффективны, но иногда, в зависимости от региональных или международных праздников, объема выплат или других обстоятельств, они могут занять немного больше времени после того, как мы им заплатим. Не идеально подходит для всех, но тем не менее безопасен и надежен, и, как вы видите, обычно это вопрос пары дополнительных дней.

Очень приятно слышать, что деньги там, где им место, в вашем кармане. Еще раз поздравляю с победой.

Лучший,

Ник и планета 7

Дорогой Малькольм,

Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

PS: спасибо за вашу готовность, но мы не имеем права принимать какие-либо пожертвования.

С наилучшими пожеланиями,

Вильям