Игрок из Баварии столкнулся с проблемами вывода средств в Play Mojo после выигрыша €500. Несмотря на то, что его аккаунт был верифицирован, единственным доступным методом вывода средств является Astro-Pay, который отклоняется через три дня из-за технических проблем казино с банковскими переводами. У него нет альтернативных вариантов вывода средств.
Здравствуйте, я сделал депозит в Play Mojo с помощью банковского перевода. Мой аккаунт был проверен, и все выглядело нормально. Я выиграл 500 евро и сразу же запросил вывод средств. Я обнаружил, что для меня доступен только один способ вывода средств — Astro-Pay. Через 3 дня вывод средств был отклонен. Видимо, у казино возникли технические проблемы с банковскими переводами. Но я хотел вывести средства с помощью Astro-Pay. Они не смогли предложить мне никаких других вариантов. У меня нет других вариантов, таких как Mifinity или криптовалюты. Что мне теперь делать?
Привет, Klares488,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с PlayMojo Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Если вы никогда не вносили депозиты с помощью Astro Pay, казино может потребовать минимальный депозит для проверки способа оплаты, прежде чем вы сможете использовать его для вывода средств.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
