Игрок из Греции заявил, что его выигрыш в размере 500 евро был вычтен, что казино назвало бонусным выигрышем. Однако он утверждал, что выигрыш был получен за счет депозита, а не бонуса. Мы попросили его предоставить подтверждение депозита, и он отправил электронное письмо с подробностями транзакции. Однако мы сообщили ему, что предоставленное доказательство могло быть не принято казино, и посоветовали ему получить подтверждение платежа от своего банка. Игрок выразил свое разочарование и решил не развивать этот вопрос дальше. В результате нам пришлось отклонить жалобу по просьбе игрока.
Автоматический перевод:
