Игрок из Алжира столкнулся с трудностями при выводе выигрыша из казино. Жалоба была разрешена после того, как игроку была выплачена выплата.
Привет, wawailhmd10!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Powbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Меня не просили подтвердить мою учетную запись, и я использую реальные деньги. Я всегда разговариваю с клиентами казино, а они просто повторяют бессмысленные вещи. Да, это моя первая просьба. Я считаю, что 14 дней — это большой срок. Я думаю, мне нужно восстановить баланс как можно скорее.
Вопрос был решен после ожидания в течение 8 дней, когда деньги были отправлены на мой счет.
Уважаемый wawailhmd10,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру