ГлавнаяЖалобыPowbet Casino - Выход игрока кажется задержанным.

Powbet Casino - Выход игрока кажется задержанным.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Powbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 09.03.2023 | Дело закрыто : 11.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции запросил вывод средств. Это все еще ожидается. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый вечер, я запросил вывод 500 евро, прошло 5 дней и кастомная поддержка мне говорит что он еще на рассмотрении и они не знают когда он будет завершен, запрос на вывод сделан на карту и депозит внесен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая стелиосаа,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся помочь ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хорошо, я подожду. Это не было проверено, потому что мне сказали, когда я говорил с ними, что это не нужно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я очень ценю ваше терпение. Я установлю таймер еще на 5 дней, чтобы дать казино две полные недели для обработки платежа. Если к субботе не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости о вашем уходе. Я буду ждать вашего ответа от вас в то же время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая стелиосаа,


Вы уже получили вывод? Пожалуйста, дайте нам знать, если вам все еще нужна помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Все в порядке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая стелиосаа.

Боюсь, мне потребуется подтверждение статуса вашего вывода средств. Из вашего последнего сообщения ничего не ясно.


Вы получили свои деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená steliosaa,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Похоже, что эта проблема, возможно, была решена, но без подтверждения от игрока мы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях