Игрок из Греции запросил вывод средств, но он еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Powbet Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 340 EUR
Powbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, я внес 20 евро на powbet без бонуса, и я дошел до 340, поэтому я снял сначала 80, затем 200, затем остальные 60. Они утверждают, что через визу вывод занимает от одного до трех дней, поэтому я ждал, но прошло 5 дней, и я поговорил с Либэ поддерживать. Они сказали, что мой вывод средств проверяется, и скоро я получу свои деньги, или что вывод средств находится на завершающей стадии. Я могу отменить вывод в любое время, поэтому они ничего не делают, они навсегда откладывают это. Потому что, если бы он был обработан, я бы не смог отменить снятие средств. Я думаю, что это самое большое мошенническое казино, в которое я когда-либо играл. Всегда лежит без выводов. О, если бы я не потерял свои деньги
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Параскева,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Поэтому я изменил свой метод вывода средств на revolut, потому что я не видел зеленого света с другими методами, которые, по их утверждению, обрабатываются мгновенно. Прошло 5 рабочих дней, но на моем счете все еще нет денег. 
Посмотрите на их поддержку, они делают глупости, присоединяясь и не отвечая или даже не разговаривая на другом языке, сумма вывода составляет 350, теперь немного поиграли. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, Параскева. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
