ГлавнаяЖалобыPunt Casino ZA - Игрок не получает ответа от казино.

Punt Casino ZA - Игрок не получает ответа от казино.

Автоматический перевод:

Количество: R200

Punt Casino ZA
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 18.01.2024 | Дело закрыто : 14.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из ЮАР уже больше месяца пытался связаться с казино, но ответа не последовало. У него возникла проблема со снятием 800 рандов со счета, несмотря на то, что три месяца назад он отправил все необходимые документы для проверки счета. Игрок не получал никаких сообщений от казино о проблемах с его документами. Мы запросили дополнительную информацию о переписке между игроком и казино для расследования. Однако из-за того, что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Это место — мошенничество, я писал им по почте больше месяца и абсолютно не получил ответа. Я хочу попытаться зайти в этом как можно дальше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой mino2burns,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Punt Casino. Не могли бы вы подробнее объяснить суть вашей проблемы? Пожалуйста, опишите вопрос, который вы хотите обсудить с казино, чтобы мы могли оценить, сможем ли мы вам помочь.

Я надеюсь, что мы сможем решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, mino2burns!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет Вероника


Я отправил все запрошенные документы в это казино на свой счет в FICA. Когда я пытаюсь вывести свои деньги, он говорит, что мне нужно зарегистрировать свой счет в FICA. Я отправил документы почти 3 месяца назад и не получил электронного письма о том, что что-то не так и т. д. На моем счету есть 800 рандов, и я хотел бы обналичить свой выигрыш. Я считаю, что это абсолютно неприемлемо


Спасибо


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Прежде чем мы продолжим рассмотрение вашего дела, пришлите мне любое соответствующее сообщение между вами и казино относительно проверки вашей учетной записи и последующего вывода средств на veronika.l@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, mino2burns!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях