Игрок из США выиграл крупный джекпот в Raging Bull Slots, но, несмотря на отправку всех запрошенных документов, его учетная запись была заблокирована без ответа от казино. Игрок дважды платил наличными со своей карты. Аккаунт игрока был заблокирован 2 декабря, после того как 1 декабря он отправил все необходимые документы для проверки. Несмотря на попытки нашей команды выступить посредником и запросить ответ от казино, казино заявило, что на банковском счете игрока недостаточно средств для покрытия депозитов, включая выигрышный депозит. Игрок оспорил это требование, и его попросили предоставить выписку по счету, но он не ответил на наш запрос. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.