Обзор Онлайн-Казино Raging Bull Slots

Игрок сообщил о значительных задержках при выводе $1000 из Raging Bull Casino после завершения проверки счета. После первоначальной отправки необходимых документов, включая выписки из банка и удостоверение личности, игрок столкнулся с повторными запросами на повторную проверку и дополнительную документацию, что привело к разочарованию из-за противоречивой информации от представителей службы поддержки клиентов. Несмотря на заверения в том, что дело будет передано на рассмотрение, связь прервалась, и к концу марта счет игрока, по-видимому, был удален без получения запрошенных средств. Продолжающиеся проблемы подчеркивают отсутствие отзывчивости и организации в процессе вывода средств казино.

В жалобе подробно описывается, как игроку не удалось снять выигрыш из казино Raging Bull Slots после выигрыша джекпота. Игрок, который использовал карту своей дочери с ее разрешения, столкнулся с многочисленными препятствиями при проверке и снятии средств, включая обвинения в подделке документов. Несмотря на предоставление запрошенной документации и выполнение всех инструкций, игрок столкнулся с длительными задержками и плохим обслуживанием клиентов. Команда по урегулированию споров посредника отметила, что использование стороннего способа оплаты может усложнить снятие средств, а оператор азартных игр может не иметь лицензии, что потенциально ставит выигрыш игрока под угрозу. В конечном итоге, после безуспешных попыток посредничества с оператором, команда по урегулированию споров указала на отсутствие реакции со стороны казино, что оставило шансы игрока на восстановление неопределенными.

Игрок из США запросил вывод $2000 14/9 и ему постоянно говорили, что он ожидает одобрения менеджера, что привело к неделям задержек. Несмотря на то, что ранее в этом месяце он получил вывод $1000, игрок расстроен продолжающимися проблемами после внесения более $10000 за 45 дней.

Игрок из Канзаса запросил два вывода, оба более $400, первый из которых был сделан 19 сентября. Они не могли получить доступ к сайту казино из-за проблем с паролем, что не позволило им проверить статус своих выводов. Проблема была решена, поскольку игрок получил выплаты на общую сумму $562,80, хотя они отметили, что комиссии кажутся высокими. Команда по рассмотрению жалоб пояснила, что комиссии были связаны с вычетами бонусного фонда и комиссией за транзакцию, а также волатильностью рынка криптовалют. Жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Швеции столкнулся с проблемами при выводе выигрыша из Raging Bull после того, как получил $500 в крипто-лотерее. Несмотря на обещания в течение нескольких месяцев, что сумма будет зачислена, казино впоследствии заблокировало его счет и перестало отвечать. После рассмотрения дела было установлено, что нет никаких доказательств, подтверждающих заявление о зачислении выигрыша в лотерее на какой-либо из счетов игрока, которые показывали нулевой баланс на момент блокировки. Следовательно, жалоба была закрыта, поскольку дальнейшая помощь не могла быть оказана.

Игрок из Австралии столкнулся с проблемами при выводе денег из Raging Bull Casino после выигрыша $610. Затем ему потребовалось внести криптовалютный депозит для проверки аккаунта, но после отправки $30 казино заявило, что не получило их. Игрок также упомянул, что ему сказали, что он находится в Австралии, что помешало ему получить бонусные выигрыши. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды, что затруднило дальнейшее расследование и потенциальное разрешение проблемы.

Игрок из Техаса запросил вывод биткоинов 14.08.2024, который остался не одобренным, несмотря на ее общение с казино. Хотя они утверждали, что перенесли проблему на более высокий уровень, она не получила решения или ответа от менеджера. После дальнейшего расследования она подтвердила получение своих средств, хотя сумма составила $1910,86 вместо ожидаемых $2350 из-за отмененных списаний по депозитам. Проблема была решена после разъяснения казино относительно вычетов, и жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

Игрок из Вирджинии столкнулся с проблемами вывода средств из Raging Bull Casino с мая, что привело к отмене первоначального запроса на вывод. После использования бонуса и внесения дополнительных депозитов служба поддержки клиентов заявила, что вывод был остановлен из-за использования бонуса. Жалоба была закрыта по просьбе игрока, с пониманием того, что он свяжется с ним, если возникнут дополнительные проблемы.

Игрок из США внес $96 в Raging Bull Casino, но не смог получить доступ к сайту. Кроме того, у него был ожидающий вывод $500. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам, что помешало дальнейшему расследованию или возможным решениям. Позже проблема была открыта снова по просьбе игрока, где он пояснил, что на его счету осталось около $350, но он не смог войти в систему из-за ограничений. Команда по жалобам искала подтверждающие доказательства относительно баланса игрока, чтобы помочь в разрешении вопроса. В конечном итоге проблема была решена после того, как игрок связался с казино, подтвердив, что его счет был повторно активирован и доступ восстановлен. Жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из США запросил три вывода биткоинов на общую сумму $3000 выигрышей, которые были одобрены в период с июня по июль 2024 года. Несмотря на неоднократные обещания со стороны владельца казино, игрок не получил средства в течение более 45 дней. После взаимодействия с командой по рассмотрению жалоб игрок получил $2250 из непогашенной суммы, а дальнейшая помощь привела к окончательной выплате оставшихся $750. Проблема была решена, и игрок подтвердил получение всех средств.

Игрок из Аргентины запросил вывод средств 26 июня, но по состоянию на 16 июля запрос остался неодобренным и не рассмотренным. Служба поддержки казино указала на превышение лимита платежей, требующее дальнейшего рассмотрения. После нашего вмешательства казино подтвердило, что счет игрока в порядке, и вывод средств был обработан. Игрок подтвердил получение платежа, и жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Техаса запросил вывод средств за три недели до этого и столкнулся с постоянными проблемами с проверкой личности, несмотря на то, что ему сказали, что запрос принят. В то время казино заявило, что не может проверить биткойн-адрес игрока из-за даты вывода, что привело к дальнейшим задержкам. Также возникла проблема с максимальным выводом бонуса. После нашего вмешательства казино признало несоответствие в условиях бонуса и согласилось пересмотреть ситуацию с выплатой. В конечном итоге игрок получил 283 доллара в биткойнах, решив проблему к своему удовлетворению.

Игрок из Огайо не смог вывести выигрыш из казино Raging Bull, которое постоянно запрашивало учетные данные, несмотря на согласие игрока. Игроку были предоставлены оправдания за задержки. Команда по рассмотрению жалоб способствовала общению между игроком и казино, что привело к одобрению необходимых банковских реквизитов. Однако игрок в конечном итоге перестал отвечать на запросы, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия сотрудничества.

Игрок из США был расстроен тем, что казино отказало ему в выводе средств после проверки его учетной записи и запроса на повышение. Они обвинили казино в том, что оно позволяет игрокам неосознанно требовать рекламных акций только для того, чтобы позже отказать в выигрыше. Игрок пригрозил негативными отзывами и иском против казино. Мы обнаружили, что игрок отыграл несколько последовательных бесплатных бонусов, не внося никаких депозитов реальными деньгами, что нарушило условия казино. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на наши сообщения и вопросы.

У игрока из Португалии возникла проблема с первым депозитом: деньги исчезли с карты, но через несколько часов вернулись, так и не появившись на счету в казино. Он стремился понять проблему. Команда по рассмотрению жалоб запросила у игрока дополнительную информацию, но не получила ответа. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи.

Игрокка из США столкнулась с проблемами при выводе денег из казино из-за многократной подачи своих водительских прав для подтверждения личности. Несмотря на несколько попыток, ее документы неоднократно отклонялись. Казино также списало с ее счета 1014,59 долларов, сославшись на то, что они непригодны для вывода. Игрок объяснила, что ее выигрыш получен в результате турнира, но не уверена в ограничениях на вывод средств. Из-за отсутствия ответа от игрока мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.

Игрок из США не смог вывести выигрыш, поскольку система проверки казино неоднократно отклоняла действительное удостоверение личности. Многочисленные попытки связаться со службой поддержки ни к чему не привели. Мы запросили у игрока дополнительную информацию для продолжения расследования. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы жалоба была отклонена.

Игрок из Огайо запросил вывод 200 долларов 31 мая и завершил процесс проверки. Служба поддержки клиентов неоднократно сообщала ей, что проблема обостряется, но каждый раз это занимало 48 рабочих часов, что приводило к постоянным задержкам. 13 июня игрок подтвердил, что вывод средств был одобрен и должен быть отправлен на ее биткойн-счет, но она его не получила. После дальнейшего общения игрок 27 июня сообщил, что деньги получены. Мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Орегона запросил вывод 30 долларов США из казино Raging Bull более трех недель назад. Несмотря на одобрение и обещание средств в течение 7-10 рабочих дней, деньги не были получены, и казино не ответило на дальнейшие действия. Казино заявило, что сумма ниже минимального лимита вывода средств, и заявило, что депозит был оспорен и возвращен. Игрок отрицал, что инициировал возвратный платеж, но не предоставил банковскую выписку об отсутствии возмещения. Мы рассмотрели доказательства казино, подтверждающие возвратный платеж, и пришли к выводу, что жалоба была необоснованной, что привело к ее отклонению.

Игрок из Флориды запросил вывод 875 долларов 15-го числа, но через две недели он не был рассмотрен и одобрен. Игрок выиграл 1300 долларов США за вычетом суммы купона. После нескольких последующих проверок казино подтвердило, что платеж был отправлен стороннему поставщику, сославшись на период от 3 до 10 рабочих дней для выплаты. Несмотря на задержки, игрок сообщил, что в конечном итоге получил платеж. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из Теннесси успешно завершил предыдущий вывод средств, но столкнулся с задержками при выводе последних 500 долларов. Несмотря на решение проблемы с менеджером VIP-аккаунта, на следующее утро она обнаружила, что ее аккаунт заблокирован. Она обратилась за помощью, чтобы получить доступ к своему счету и получить выигрыш. После рассмотрения предоставленных доказательств было установлено, что игрок не прошел процедуру верификации, а закрытие аккаунта признано законным. Поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Аризоны обвинил казино в несанкционированном выводе средств на общую сумму $400 после двух депозитов. Казино закрыло его счет. Мы запросили дополнительную информацию и информацию, но игрок не ответил. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока.

Игрок из США выиграл более $7000 с помощью бесплатной фишки в онлайн-казино Raging Bull, но его выигрыш был удален без внятных объяснений. Несмотря на неоднократные выигрыши и выполнение всех требований, ему не удалось вывести средства. В ходе расследования выяснилось, что правила и условия казино разрешают использовать только одну бесплатную фишку между депозитами наличными. Поскольку у игрока не было депозитов наличными и он использовал несколько бесплатных фишек последовательно, его выигрыши не были действительны для вывода в соответствии с правилами казино. В результате жалоба была отклонена, поскольку было установлено, что игрок нарушил правила и условия казино.

У игрока из Теннесси возникла проблема с бонусом, который он получил по коду SURGEWINS. После принятия им сообщили, что существует требование о 40-кратном прохождении, которое, по их утверждению, не было указано в условиях. Игрок оспорил это требование. В ходе проверки выяснилось, что требование прохождения 40/60 является стандартным для кэшбэка и бесплатных бонусов согласно условиям казино. Бонус был предоставлен вручную с явным сообщением о требованиях прохождения через чат. Поскольку условия прохождения не были выполнены и баланс исчерпан, жалоба была отклонена.

У игрока из США было доступно более 300 долларов США для вывода из казино Raging Bull Slots. Однако его запросы на вывод средств по-прежнему приводили к этапам проверки личности, которые он выполнил через третью сторону, Hooyu.com. Несмотря на получение уведомления о завершении проверки от Hooyu, игрок столкнулся с ошибкой при попытке перейти на страницу вывода средств. Он сообщил о проблеме как в Hooyu, так и в казино Raging Bull Slots Casino, но не получил никакой помощи. Казино заявило, что депозит игрока был отклонен поставщиком карты, что сделало выигрыш недействительным. Игрока попросили предоставить официальную выписку по карте для подтверждения депозита, но он не ответил. В результате мы были вынуждены отклонить жалобу из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.

Игрок из Канзаса пожаловался на задержку вывода средств из онлайн-казино. Несмотря на предоставление всех необходимых документов и ответных действий по электронной почте и в чате, казино не смогло решить проблему и запросило дополнительную документацию. Мы вмешались и оставили жалобу открытой до тех пор, пока игрок не подтвердил, что казино согласилось осуществить его вывод средств. Однако затем казино продлило период ожидания подтверждения платежа. После дальнейшего вмешательства с нашей стороны казино согласилось конвертировать вывод игрока в биткойны для одноразовой транзакции. Игрок подтвердил успешное решение и поблагодарил нас за помощь.

Игрок из США запросил вывод средств из онлайн-казино, и ему было предложено предоставить документацию. Однако казино не ответило, а учетная запись игрока была заблокирована без объяснения причин. Игрок зарегистрировал свой аккаунт 27 марта 2024 года и играл в слоты без активного бонуса. Казино заявило, что выигрыш был получен в результате необналичиваемого бонуса, который был вычтен при выводе средств. Несмотря на наши усилия по разрешению проблемы, казино не смогло предоставить достаточные доказательства или ответ, что привело к закрытию жалобы как неразрешенной. Игроку посоветовали в будущем играть только в авторитетных, лицензированных казино с хорошим рейтингом, чтобы избежать подобных проблем.

Игрок из Огайо ждал вывода средств шесть недель, несмотря на то, что неоднократно предоставлял всю необходимую документацию. Раньше у нее не было успешного вывода средств из этого казино, и она выиграла деньги без каких-либо бонусов. После того, как наша команда объяснила процесс проверки KYC (Знай своего клиента), игрок перестал отвечать. Казино заявило, что средства были отправлены стороннему платежному провайдеру, но были отклонены банком игрока и повторно переведены на счет казино. Игроку посоветовали предоставить новый банковский счет, но он не ответил дальше. Следовательно, нам пришлось отклонить дело из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.

Игрок из США столкнулся с задержками и сложностями при выводе выигрыша в 1000 долларов. Несмотря на многочисленные попытки проверки и выполнение инструкций казино, ее учетная запись была удалена без каких-либо объяснений. Казино перестало отвечать на ее запросы. После того как игрок подал нам жалобу, мы попытались выступить посредником с казино. Однако в казино заявили, что документы игрока не прошли проверку, и ее счет был закрыт. Несмотря на наши усилия, казино не смогло предоставить дополнительную помощь или доказательства, в результате чего дело было закрыто как нераскрытое.

Игрок из Индианы ждал вывода с февраля 2024 года, который был одобрен казино в марте 2024 года. Несмотря на заверения чат-поддержки о том, что вывод обостряется, игрок так и не получил свои средства. После того, как игрок получил частичную оплату, представитель казино пояснил, что оставшаяся сумма была вычтена из-за использованных игроком необналичиваемых бонусов. Игрок оспорил это, но казино предоставило доказательства, подтверждающие их утверждение. Мы, команда по рассмотрению жалоб, пришли к выводу, что игроку заплатили полную сумму, и отклонили жалобу.

Игрок из США столкнулся с проблемами с выводом средств в казино Raging Bull Slots, его заявки на несколько сотен долларов неоднократно отменялись без объяснения причин. Он прошел проверку KYC и накопил свои выигрыши как с депозитными, так и с бездепозитными бонусами. Несмотря на заверения казино в одобрении, у него возникли трудности с получением выплат. Представитель казино пояснил, что снятие средств игроком было недействительным из-за смешанных средств и неправильного использования бонусов, в результате чего игрок разыграл оставшиеся средства для вывода до нуля. Мы не смогли оказать дальнейшую помощь, и жалоба была отклонена.

У игрока из США возникли проблемы с выводом $5600. После того, как казино одобрило вывод средств, они деактивировали учетную запись игрока и с тех пор не предоставили никаких отзывов. Игрок предоставил всю необходимую информацию для проверки. Группа по рассмотрению жалоб обратилась в казино за разъяснениями, но представитель казино не смог дать полного объяснения из-за продолжающейся внутренней проверки. Жалоба была временно закрыта до получения необходимой информации от казино.

Игрок из Аризоны столкнулся с трудностями при верификации аккаунта из-за ранее использованной, но теперь недействительной кредитной карты, что препятствовало его попыткам вывести $3700. Несмотря на то, что он связался со своим банком и повторно предоставил свое удостоверение личности для проверки, проблема не устранена. Казино подтвердило наличие всех необходимых документов и одобрение вывода средств, однако игрок сообщил, что средства все еще ожидаются. Представитель казино обострил проблему для срочной выплаты. Однако игрок не предоставил никаких дальнейших обновлений, и жалоба была отклонена.

Игрок из Калифорнии сообщил, что за два месяца до этого он запросил вывод средств, который был одобрен, но свои средства он не получил. Казино прекратило общение. Он обратился за помощью в нашу группу по рассмотрению жалоб. После вмешательства нашей команды и общения с казино игрок подтвердил, что получил платеж от казино Raging Bull Slots. Следовательно, проблема была помечена как «решенная» в нашей системе.

Игрок из США сообщил о значительных расходах в казино, однако казино якобы отказалось выплачивать его выигрыш. Мы попытались разобраться в ситуации, задав игроку несколько вопросов, связанных с верификацией его аккаунта и характером его выигрыша. Несмотря на продление срока ответа, игрок не ответил на наши вопросы. Следовательно, мы не смогли продолжить расследование или предложить потенциальные решения, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Дании столкнулся с трудностями при входе в систему и выводе выигрыша в онлайн-казино. Казино посоветовало ему повторно обработать вывод средств, но на этот раз в биткойнах. Мы рекомендовали ему следовать инструкциям казино и использовать альтернативный способ оплаты. Однако из-за отсутствия ответа от игрока нам пришлось отклонить дело. Несмотря на это, мы по-прежнему готовы помочь игроку, если он решит возобновить общение в будущем.

Игрок из США обнаружил, что не может получить доступ к своему счету с доступным для вывода балансом более 260 долларов США. После того, как он выполнил правила казино, он предположил, что его учетная запись могла быть безосновательно ограничена или заблокирована. Он создал учетную запись за день до ограничения и не завершил процесс проверки. Казино пояснило, что у игрока было несколько учетных записей, что противоречило их условиям, а также смешанные средства, что привело к ограничению. В результате этих нарушений мы отклонили жалобу игрока.

Игрок из США столкнулся с проблемой при проверке виртуальной карты, необходимой для вывода выигрыша в казино Raging Bull Slots. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино и игроком, чтобы лучше понять проблему. Казино предложило игроку предоставить доступ к цифровому кошельку, где можно было бы отслеживать транзакции по картам, или, в качестве альтернативы, сделать скриншоты с номерами карт из того же кошелька. Получив этот совет, игрок подтвердил, что ее проблема решена, и попросил закрыть жалобу. Затем мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Иллинойса несколько недель пытался подтвердить свою личность и карты через чат, но не получил ответов. Это задержало ее уход более чем на месяц. Мы попытались помочь, попросив ее уточнить, какие документы она предоставила и когда, а также были ли они в правильном формате. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из Небраски возникли задержки при получении семи различных выводов средств посредством банковского перевода из казино Raging Bull Slots. Несмотря на два одобрения, ни одно из средств не было получено, а время ожидания превысило ранее упомянутые рамки. Игрок опасался, что эти задержки могут привести к неопределенному периоду ожидания. Вмешалась команда по рассмотрению жалоб, связавшись как с игроком, так и с казино, и проблема постепенно была решена. Игрок получил все выплаты по своей первоначальной жалобе. Однако в это время он ждал дополнительных выводов новых выигрышей. Игрок выразил признательность за помощь, оказанную командой по рассмотрению жалоб и казино Raging Bull Slots.

Игрок из Нидерландов отказался от участия в турнире из-за «недостающих документов». Несмотря на то, что документы были отправлены несколько раз, ее отзыв оставался на рассмотрении более шести недель. После серии разговоров с казино и командой по рассмотрению жалоб выяснилось, что казино не получило от нее подтверждения адреса и действующего способа выплаты. Затем игрок снова отправил эти данные, и казино подтвердило получение. С тех пор игрок получила большую часть своего выигрыша, но сообщила, что часть все еще отсутствует. Несмотря на это, она решила закрыть жалобу из-за усталости от процесса. Вопрос считался решенным, поскольку игрок подтвердил получение большей части своих средств.

Игрок из США сообщил о проблеме с проверкой документов в онлайн-казино, заявив, что, несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, они не получили ответа. После того, как документы игрока были окончательно проверены, он сообщил, что не получил выплату. Позже представитель казино подтвердил, что платеж был произведен через биткойны. Однако игрок перестал отвечать на дальнейшие запросы команды по рассмотрению жалоб, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.

Игрок из Теннесси выиграл 726 долларов, используя игровой бонус в онлайн-казино, но не смог вывести свой выигрыш, несмотря на то, что потратил в казино значительную сумму. Получив жалобу игрока, мы запросили дополнительную информацию для полного понимания ситуации, включая разъяснения по вопросу вывода средств и статуса проверки KYC игрока. Однако игрок не ответил на наши запросы в течение продленного срока, что побудило нас отклонить жалобу из-за отсутствия информации.

У игрока из США неоднократно возникали задержки вывода средств с сайта казино, несмотря на завершение подтверждения платежа. Общение с казино предоставило только новые периоды ожидания и не дало фактического решения. Мы попытались решить проблему, задав игроку несколько уточняющих вопросов и продлив срок ответа на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Австрии выполнил требования по ставкам и хотел вывести 100 евро согласно условиям бонуса. Несмотря на попытку вывести средства через чат, а затем по электронной почте, его запрос на вывод средств не был обработан через три недели. Игрок выиграл эту сумму с помощью бездепозитного бонуса, но не прошел проверку KYC и не сделал депозитов в казино. Изучив правила и условия казино, мы обнаружили, что игрокам из Австрии необходимо внести депозит, прежде чем они смогут обналичить выигрыши от бездепозитного бонуса. Несмотря на объяснение этого игроку, он остался недоволен, отказавшись внести депозит и обвинив казино в том, что оно находит лазейки, чтобы не платить ему. Таким образом, мы пришли к выводу, что не можем больше помочь игроку, и отклонили жалобу.

Игрок из США придерживался правил казино и успешно подтвердил свою личность, прежде чем попытаться вывести свой выигрыш в размере 200 долларов. Однако казино отменило вывод средств и опустошило ее счет без каких-либо объяснений. Несмотря на наличие поддержки в чате, казино не смогло связаться с ней по этому поводу. В ответ мы обратились к игроку за дополнительной информацией, чтобы лучше понять ситуацию, но игрок не ответил. Следовательно, нам пришлось отклонить дело из-за отсутствия ответа от игрока.

Игрок из Вашингтона не смог вывести выигрыш в размере 300 долларов, и с его счета в казино было конфисковано еще 140 долларов. Несмотря на попытки, ни депозит, ни выигрыш не были возвращены. Игрок утверждал, что выиграл деньги после внесения депозита, в то время как казино утверждало, что выигрыш был получен за счет последовательных бесплатных фишек, которые не подлежали выводу. Игрок пригрозил судебным иском. Мы попытались выступить посредником между игроком и казино, однако проблема осталась нерешенной из-за отсутствия окончательного заявления от казино. Жалоба была помечена как «нерешенная», что могло негативно отразиться на рейтинге казино.

Шесть недель назад игрок из Аризоны запросил вывод средств, который был одобрен, но не получен. Служба поддержки и отдел VIP утверждают, что были уведомлены, и что вся документация верна и представлена. Игрок обращается за помощью в связи с длительной задержкой. Жалоба была разрешена, поскольку игрок наконец получил выплату от казино.

У игрока из Калифорнии возникли проблемы при попытке вывести выигрыш из онлайн-казино. Она внесла 30 долларов, сыграла и выиграла, но ее попросили подтвердить свою личность через сторонний веб-сайт. Несмотря на ее усилия, проверка не была подтверждена. Ее выигрыш был одобрен к выводу, но не был зачислен на ее счет. Казино начало оспаривать ее первоначальный депозит. Игрок предоставила электронные квитанции из казино, подтверждающие ее депозит, но команда по рассмотрению жалоб заявила, что не может выступать в ее пользу без доказательств того, что депозит был уведен с ее банковского счета. Жалоба была закрыта, но команда предложила возобновить ее, если игрок предоставит необходимые доказательства.

Игрок из Айдахо выиграл $600 с депозита и 19 декабря запросил вывод средств. Вывод был одобрен, но средства не поступили. После обсуждения этого вопроса с казино выяснилось, что выигрыш был получен в результате бесплатных вращений, максимальная сумма вывода которых составляла 100 долларов. У игрока также было несколько спорных депозитов на общую сумму $108. Было достигнуто соглашение о вычете этой суммы из следующего вывода, в результате чего остался отрицательный баланс в размере 8 долларов. Игрок отрицал возвратные платежи, но казино предоставило доказательства, подтверждающие их утверждение. Таким образом, жалоба была отклонена, поскольку выигрыш игрока был скорректирован в соответствии с политикой казино и соглашением о возврате средств.

Игрок из Грузии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. Она сообщила, что казино не подтвердило ее счет, несмотря на то, что она предоставила все необходимые документы, и она не смогла вывести свой выигрыш. Казино в ответ заявило, что игрок нарушил их условия, используя несколько бесплатных фишек без внесения депозита между ними, поэтому ее выигрыш недействителен для вывода. Мы рассмотрели доказательства и сочли претензию казино справедливой, что привело к отклонению жалобы игрока.

Игрок из Луизианы запросил вывод средств из онлайн-казино, но столкнулся с задержками и отсутствием связи с казино. Несмотря на то, что казино в конечном итоге одобрило вывод средств после жалобы игрока, средства не были получены сразу. Наша команда обратилась к игроку за обновлениями, но тот не ответил, что привело к тому, что мы первоначально отклонили жалобу. Однако при повторном открытии жалобы по запросу игрока было подтверждено, что средства поступили. Впоследствии проблема была помечена как решенная.

У игрока из Калифорнии возникли проблемы с выводом средств, и она утверждала, что ее имя пользователя было изменено после завершения проверки личности. Она предоставила скриншоты своего первоначального депозита и имени пользователя, но не смогла предоставить стенограмму чата, в котором обсуждалась проблема с казино. Казино ответило, заявив, что на ее имя действуют несколько учетных записей, а также еще одна на одну и ту же семью, что противоречит их условиям. Следовательно, казино деактивировало дополнительную учетную запись и отметило дополнительную учетную запись как учетную запись ее мужа. Все запрошенные средства были аннулированы, а казино заявило, что на ее счету больше нет средств для вывода. Мы сочли действия казино оправданными, поскольку игрок нарушил правила и условия казино, имея несколько активных учетных записей. Поэтому мы отклонили жалобу игрока.

Игрок из США три недели ждал одобрения вывода средств, несмотря на то, что в Условиях казино был обещан 7-10-дневный срок. Эта проблема осталась нерешенной, несмотря на многочисленные обострения. Игрок подтвердил, что ее вывод был одобрен, но она еще не получила выплату. После вмешательства нашей команды и общения с представителем казино, игрок наконец получил вывод средств. После этого жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Украины утверждал, что после того, как он зарегистрировался в казино и сыграл с бонусом, казино списало деньги с его счета. Он утверждал, что никаких предупреждений об ограничениях в зависимости от его местонахождения не было. Мы попытались собрать больше информации, чтобы понять ситуацию, но игрок не ответил на наши вопросы. Следовательно, нам пришлось отклонить дело из-за отсутствия ответа от игрока, тем самым остановив дальнейшее расследование или усилия по разрешению спора.

Игрок из Калифорнии столкнулся с множеством проблем в онлайн-казино, включая длительный процесс проверки личности, отказ в выводе средств и невыполнение рекламного предложения. Несмотря на несколько переговоров с казино, игрок потеряла свой выигрыш. Игрокка также заявила, что казино не выполнило рекламную акцию, и конфисковало ее выигрыш. Изучив кейс и предоставленную документацию, мы пришли к выводу, что казино действовало согласно правилам акции. В результате жалоба была отклонена.

Аккаунт игрока закрыли после предоставления всех необходимых документов для проверки. Представитель казино ответил, что они изучают этот вопрос. В итоге документы, предоставленные игроком, оказались неудовлетворительными, поэтому проверка все еще продолжалась.

Счет игрока из Нью-Йорка закрыли без объяснения причин после того, как он запросил вывод 950 долларов. Несмотря на то, что были представлены все запрошенные документы для проверки, включая испанский паспорт, студенческую визу, водительские права и подтверждение проживания в Нью-Йорке, казино не одобрило вывод средств и закрыло счет. Игрок поддерживал связь с казино и командой по рассмотрению жалоб, предоставляя всю запрошенную информацию. Казино заявило, что закрытие счета и удаление средств было решением, принятым на высоком уровне в их отделе безопасности, но не предоставило конкретных причин или доказательств в поддержку этого действия. В результате Группа по рассмотрению жалоб была вынуждена закрыть дело как «нераскрытое», что негативно отразилось на рейтинге казино.

Игрока из США привлекла акция с надписью «Бонусы запрещены». Несмотря на то, что казино рекламировало это как таковое, после внесения депозита игрок обнаружил требование 1x прохождения. Игрок выразил недовольство условиями бонуса, однако продолжил играть и накапливать выигрыши. Команда по рассмотрению жалоб попыталась решить проблемы игрока и запросила обновленную информацию о процессе проверки учетной записи, но игрок не ответил. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи со стороны игрока. Мы не смогли продолжить расследование или предложить потенциальное решение.

У игрока из США возникли опасения по поводу задержек вывода средств, превышающих сроки, предусмотренные условиями казино. Несмотря на обращение в службу поддержки, его вопросы остались нерешенными. Мы попытались развеять опасения игрока и запросили дополнительную информацию для расследования дела. Однако из-за отсутствия ответа от игрока мы не смогли продолжить расследование или предложить потенциальные решения. Жалоба была отклонена, но могла быть возобновлена, если игрок решит возобновить общение.

Игрок из США сообщил о проблеме, связанной с тем, что она не получила одобрения на вывод биткойнов даже через месяц. Несмотря на ее последовательные последующие действия, вывод средств все еще ожидался. После того, как ее жалоба была подана, казино решило проблему и отправило ожидающий вывод биткойнов. Игрок подтвердил получение отзыва, и жалоба впоследствии была помечена нами как «решенная».

Игрок из США выиграл крупный джекпот в Raging Bull Slots, но, несмотря на отправку всех запрошенных документов, его учетная запись была заблокирована без ответа от казино. Игрок дважды платил наличными со своей карты. Аккаунт игрока был заблокирован 2 декабря, после того как 1 декабря он отправил все необходимые документы для проверки. Несмотря на попытки нашей команды выступить посредником и запросить ответ от казино, казино заявило, что на банковском счете игрока недостаточно средств для покрытия депозитов, включая выигрышный депозит. Игрок оспорил это требование, и его попросили предоставить выписку по счету, но он не ответил на наш запрос. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.

Игрок из Вашингтона запросил вывод средств месяц назад. Несмотря на то, что их запрос был одобрен, деньги не дошли до их биткойн-кошелька. После того, как игрок подтвердил, что это его первый вывод и он прошел верификацию почти месяц, мы пригласили на беседу представителя казино. Казино заявило, что вывод 100 долларов был выплачен через биткойны, но игрок не подтвердил получение средств. Несмотря на наши попытки связаться с игроком, он не ответил на наши сообщения. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игроку из США постоянно отказывали в выводе средств из онлайн-казино, которое затем полностью конфисковало ее выигрыш. Игрок якобы предоставила казино все запрошенные документы для проверки аккаунта, однако казино сослалось на несоответствие депозита и заблокировало ей доступ к сайту. Представитель казино заявил, что проблема возникла из-за того, что сторонние платежные системы не смогли получить депозит, внесенный игроком. Однако заявительница настаивала на том, что она внесла залог, и в качестве доказательства предоставила выписку с банковского счета, в которой не было указано, о каком залоге идет речь. Команда по рассмотрению жалоб не смогла решить проблему из-за отсутствия ответа от игрока на его вопросы и запроса дополнительных документов. Поэтому дело было отклонено.

Этот игрок из Индианы столкнулся с задержкой вывода 600 долларов США, сделанных 25 ноября после трех депозитов по 20 долларов США. Игрок ранее не выводил средства из казино, а вносил и выводил средства в биткойнах. После 20 рабочих дней ожидания и отсутствия одобрения вывода игрок связался с нами. Мы связались с представителем казино, который подтвердил, что все готово для перевода платежа. Позже игрок подтвердил получение вывода. Проблема была успешно решена.

Игрок из Огайо подал заявку на вывод средств за две недели до этого. Несмотря на то, что все запрошенные данные для проверки были предоставлены службе поддержки клиентов, вывод средств все еще ожидался, и от казино не было никакой связи. Счет игрока был подтвержден в октябре, и после нескольких депозитов она выиграла джекпот. Она обратилась в службу поддержки казино, но не получила ответа. Представитель казино заявил, что казино не может продолжить вывод средств, поскольку на банковском счете игрока должна была быть предыдущая активность, чтобы сторонние платежные системы могли перевести средства. Игрок открыла этот счет специально для этого казино, так как в ее предыдущем банке не было свифт-кода. Несмотря на неоднократные попытки предоставить необходимые документы и информацию, вопрос вывода остался нерешенным. Казино заявило, что не смогло найти дополнительную информацию о выплате, предоставленную игроком. Игрок возражал против документов, но прогресса не произошло. Казино запросило дополнительные документы, такие как четвертая выписка с банковского счета и счет за коммунальные услуги, которые предоставил игрок. Игрок подтвердила, что отправила эти документы. Однако на дальнейшие запросы игрок не ответил, и жалоба была отклонена.

Игрокка из Огайо предоставила всю необходимую документацию, однако казино не выплатило ей выигрыш, сославшись на неутвержденные документы. Она занималась этим вопросом с 4 декабря. Несмотря на ее многочисленные попытки решить проблему, включая предоставление скриншотов банковских транзакций и электронных писем, она продолжала получать одни и те же оправдания от казино. Казино заявило, что банк-эмитент отклонил внесение наличных, поэтому запрос на снятие средств также был отклонен. Игрок оспорил это утверждение. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, пригласив на беседу представителя казино и запросив у игрока дополнительную информацию, однако вопрос остался нерешенным из-за неответа игрока на последние запросы.

У игрока из Италии была верифицированная учетная запись и одобренный вывод средств, который он не получил. Он утверждал, что его выигрыш в размере 1063 долларов был удален с его игрового счета, но он так и не получил средства. После серии вопросов для выяснения ситуации мы связались с казино. Казино ответило, что банк отклонил депозит игрока, и они не смогли получить средства, что привело к аннулированию его выигрыша. На основании этих доказательств нам пришлось отклонить жалобу, так как игрок играл на несуществующие деньги.

Игрок из Огайо подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Ранее игрок успешно выводил средства, и все ее документы были проверены. Казино одобрило ее вывод средств, но средства не были зачислены. После серии сообщений казино запросило биткойн-адрес игрока для обработки платежа. Игрок выразил недовольство задержкой, сравнив ее с более быстрым обслуживанием в других казино. После продления периода разрешения игрок подтвердила, что получила вывод средств. Мы отметили жалобу как «решенную».

Менеджер казино удалил выигрыш игроку из Флориды из-за предполагаемой проблемы с депозитом, несмотря на то, что не было никаких доказательств каких-либо попыток снять средства с его счета. Игрок сообщил об успешном внесении депозита с помощью дебетовой карты и получил электронное письмо с подтверждением от казино. Однако, когда игрок попытался вывести свой выигрыш, казино заявило, что возникла проблема с депозитом, и запросило выписку с банковского счета. Банк игрока подтвердил, что такой попытки списания средств не предпринималось. Казино, с другой стороны, настаивало на том, чтобы банк-эмитент отклонил депозит. Рассмотрев дело, мы пришли к выводу, что, несмотря на плохой пользовательский опыт, казино имело право отказать в выводе средств, поскольку первоначальный депозит не был успешным. Впоследствии жалоба была отклонена.

Игрок из Грузии подал запрос на вывод средств семь недель назад. Несмотря на одобрение, с тех пор не было никакого прогресса или выплат. Мы обратились к игроку, чтобы собрать дополнительную информацию, и продлили время ответа на 7 дней. Однако никакого дальнейшего ответа игрок не дал. Не имея возможности провести расследование без необходимой информации, нам ничего не оставалось, как отклонить жалобу.

Игрок из Алабамы ждал вывода средств более двух недель. Несмотря на то, что ее заверили, что все документы одобрены, на ее электронные письма никто не ответил, и у нее не было номера телефона, с которым можно было бы связаться. Мы обратились к ней, чтобы получить дополнительную информацию относительно ее запроса на вывод средств и выяснить, осуществляла ли она какие-либо успешные выводы средств ранее. Однако на наши запросы она не ответила. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Вашингтона внес деньги в казино, выиграл в общей сложности 3600 и запросил вывод средств. Вскоре после этого счет был опустошен, и казино заявило, что не получило депозит, хотя подтверждение депозита было отправлено. Впоследствии ее аккаунт был заблокирован, и в течение двух недель от казино не было получено никаких ответов. Позже выяснилось, что в подтверждении транзакции игрока не был указан депозит, внесенный в казино. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы после запроса дополнительных подробностей и документов.

Игрок из США столкнулся с задержкой вывода средств сверх описанных сроков. Первоначально была устранена неверная информация о графике платежей, а затем ее выплата в июне была задержана из-за проблемы с аннулированной картой. Она ждала одобрения вывода средств 27 дней. Мы попытались решить проблему, продлив таймер ее ответа и задав несколько уточняющих вопросов. Однако из-за отсутствия ответа мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Вирджинии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не обработан. Выяснилось, что имели место серьезные нарушения Правил казино, а также правил, регулирующих условия получения бонусов. Жалоба была закрыта как необоснованная из-за несоблюдения заявителем условий бонуса и очевидного использования нескольких учетных записей и злоупотребления бонусами. Казино действовало в соответствии со своими правилами, и мы принимаем его решение.

Игрок из Оклахомы столкнулся с задержкой вывода средств со своего счета в казино, и казино попросило его отменить запрос на вывод средств, который ожидался почти три недели. Несмотря на наши попытки связаться с игроком и собрать больше информации, чтобы лучше понять ситуацию, игрок не ответил. Поэтому мы не смогли продолжить расследование, что вынудило нас отклонить жалобу.

Игрок из Южной Каролины ждал две недели без ответа на свой запрос на вывод средств. При проверке он обнаружил, что сумма вывода вернулась на его баланс, который он исчерпал из-за отсутствия помощи со стороны службы поддержки казино. Жалоба была закрыта, так как игрок потерял свой выводимый баланс.

Игрок из Аризоны подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша до сих пор не было получено. Мы предупредили игрока, что обработка вывода средств может занять некоторое время и может быть отложена из-за незавершенной проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств. Мы продлили срок рассмотрения жалобы на 7 дней, но игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Грузии три недели назад подал заявку на вывод средств, которая была одобрена, но средства до сих пор не получены. Он уточняет, что совершил две депозитные транзакции с помощью дебетовой карты и две через биткойны.

Игрок из Калифорнии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что время обработки вывода средств может варьироваться, и предложила подождать не менее 14 дней с момента запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Они также продлили время ответа на жалобу на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа игрока на его запросы команда не смогла провести дальнейшее расследование и была вынуждена отклонить жалобу.

У игрока из Кентукки возникли технические трудности при регистрации на платформе inclave, в частности, когда она вводила дату своего рождения. Игрок вводил дату своего рождения в формате месяц/день/год вместо требуемого формата день/месяц/год. После того, как она сменила формат, игрок смог успешно зарегистрировать свой аккаунт. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

У игрока из США возникли проблемы с пополнением счета, поскольку к его учетной записи была привязана карта, не принадлежащая игроку. Она попросила удалить карту, чтобы иметь возможность продолжить игру и снять средства. После разговоров с представителем казино было подтверждено, что карта использовалась для внесения депозита. Однако игрокка настаивала на том, что она не является владельцем карты и никто другой не имеет доступа к ее счету. В конце концов, казино в знак вежливости согласилось удалить и заблокировать карту со счета игрока, решив проблему. Игрокка осталась довольна результатом и выразила благодарность.

У игрока из США задержка вывода средств, и теперь он испытывает проблемы с доступом к своему счету в казино. В итоге мы отклонили жалобу, поскольку казино предоставило доказательства, подтверждающие свои претензии.

Игрока из Коннектикута отключили от сервера после выигрыша в «Легендах открытого моря» с помощью бесплатных вращений. После повторного подключения она заметила, что за вращение деньги не были выплачены, и представитель отрицал какие-либо проблемы. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Игрок из США отмечает внезапное уменьшение баланса на счете на $140 после одного вращения в игре Mighty Drums. Игрок утверждает, что проигрыш произошел без объяснения причин, и его попытки связаться с казино остались безрезультатными. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не обработан. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что такие задержки могли быть связаны с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Мы рекомендуем подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Однако игрок не ответил на последующие сообщения команды, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия дополнительной информации.

Игрок из США, выиграв $1580 и пройдя верификацию, запросил вывод средств. Однако, несмотря на 8-дневный период утверждения, прошло еще 7 рабочих дней, а оплата так и не была получена. Казино сослалось на несоответствие депозита, отказав в выплате, не предоставив возможности предоставить доказательства. Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока.

Игрок из Техаса подал заявку на вывод средств три недели назад. Казино не ответило по электронной почте и общается только через чат, обещая эскалацию дела. Однако прошло 20 дней без дальнейших действий. Наконец, после рассмотрения ситуации представителем казино, игрок получил свой выигрыш.

Игрок из США столкнулся с проблемой, из-за которой его выигрыш исчез из-за отсутствия информации о его депозите, несмотря на то, что с его кредитной карты были сняты средства. Казино запросило обширную личную информацию, которую он отказался предоставить и теперь хочет закрыть свой аккаунт. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Невады запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не обработан. В итоге мы отклонили жалобу, поскольку казино предоставило доказательства, подтверждающие свои претензии.

Игрок из США не может получить доступ к своей учетной записи в казино Raging Bull и неоднократно безуспешно пытался связаться со службой поддержки. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.

У игрока из США возникли проблемы с получением выплаты. Кроме того, он теперь не может войти на сайт. Несмотря на наши попытки связаться с казино, оно не отреагировало на жалобу, поэтому дело было закрыто как нераскрытое. Однако на днях игрок сообщил нам, что выигрыш получен и вопрос решен, поэтому мы изменили статус жалобы на «решенная».

Игрок с Аляски получил бонус за регистрацию, выполнил требования по отыгрышу и подтвердил аккаунт. Однако доступ к его счету был заблокирован после того, как он попытался вывести свой выигрыш. Игрок связался со службой поддержки и получил номер дела, но дальнейшей помощи не последовало. Собрав всю необходимую информацию, мы закрываем эту жалобу как необоснованную из-за нарушения Правил и условий казино — разумные основания полагать, что игрок зарегистрировал и использовал более одной учетной записи в казино. Казино действовало в соответствии со своими Условиями.

Игрок из США столкнулся с трудностями при вводе и выводе биткойнов. Служба поддержки клиентов была невосприимчивой и неудовлетворительной. К сожалению, игрок не ответил на наши вопросы и комментарии, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из США испытывает задержки при запросе вывода средств из казино. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Орегона ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Казино отправило платеж на крипто-кошелек, предоставленный игроком, и мы ничего не можем сделать с нашей стороны, поскольку этот вопрос находится вне нашего контроля. Мы посоветовали игроку напрямую связаться с поставщиком платежных услуг. Позже игрок сообщил нам, что вывод был успешно получен, поэтому мы считаем, что эта жалоба решена.

Баланс игрока был ограничен по неизвестной причине. Мы запросили у казино дополнительную информацию. В ожидании ответа игрок сообщил нам, что казино связалось с ней и что ее баланс восстановлен. Следовательно, жалоба была закрыта как «решенная».

Игрок из Техаса выкупил несколько бесплатных фишек, не делая между ними депозит. Казино конфисковало ее выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что казино действовало в соответствии со своими бонусными условиями.

Игрок AMYLOU777 выиграл $15.000, однако выигрыш так и не был получен. Они неоднократно пытались связаться с казино по электронной почте, но без ответа. Когда игроку удалось связаться с представителем казино, ему сказали, что казино получает очень большое количество запросов на вывод средств и что они рассмотрят вывод игрока как можно скорее. Игрок ждал несколько месяцев.

Игрок из Австралии сделал запрос на вывод средств на сумму 2,500 австралийских долларов, но не получил ни денег, ни корреспонденции от казино. После 4 чатов и 2 отправленных электронных писем игроку сказали, что он очень занят в отделе платежей. Игрок попытался войти в систему, но получил сообщение о том, что карнавальная комната в данный момент недоступна в их стране (Австралия). Поэтому они не могли получить доступ ни к одному из разговоров в чате. Первоначальный депозит игрока для выигрыша был сделан, вероятно, за месяц или более до того, как была подана жалоба, и он действительно включал бонус без правил, поэтому не было прохождения игры или других требований. Казино не ответило на жалобу.

Игрок ждал 8 выводов на общую сумму 20 000 долларов в течение 9 месяцев. Он сказал, что казино не отвечает на его электронные письма, а возможность чата в реальном времени для него отключена. Он сказал, что перед этим ему сказали, что он больше не VIP, и он потерял своего хозяина, пока они не сделали больше депозитов.

Игрок из Нового Южного Уэльса подал заявку на вывод средств 24 июля 2022 года, однако, несмотря на то, что он подал документы для проверки и прошел проверки, вывод средств все еще не был завершен спустя 7 недель. Никакой реакции со стороны сайта казино не последовало.

Аккаунт игрока из США заблокировали без объяснения причин. Изучив всю необходимую информацию и детали, мы пришли к выводу, что игрок не имеет права на выигрыш, полученный таким образом. Он создал более 15 аккаунтов в казино и в большинстве этих аккаунтов использовал одни и те же бонусы, при этом этот аккаунт был далеко не первым. Хотя позже игрок не ответил и не предоставил нам дополнительную информацию, собранные в казино данные ясно показывают серьезное нарушение условий (использование более 1 учетной записи) и злоупотребление бонусами. Таким образом, жалоба была закрыта как необоснованная.

Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, так как казино не отвечает. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу, так как игрок не полностью соблюдал правила и условия бонусов казино.

Игрок из США запросил вывод средств в ноябре. Казино сообщило нам, что вывод игрока должен был быть обработан во второй половине декабря 2022 года. Жалоба была отклонена, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США внес депозит поверх активного бонуса. Игрок заявила, что не знала об активных бонусах, но казино конфисковало ее выигрыш. В итоге мы отклонили жалобу, потому что игрок внес депозит в дополнение к двум разным бонусам и действительно играл со смешанными средствами.

Игрок из Австралии запросил вывод средств за три месяца до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Представитель казино сообщил нам, что VIP-комната, в которой игрок был зарегистрирован и запросил выплату, в то время больше не была связана со слотами Raging Bull, поэтому мы были вынуждены отклонить жалобу.

Верификация игрока застряла, и она не смогла вывести свой выигрыш. Аккаунт был проверен, однако на основании Правил и условий казино мы выяснили, что не разрешается снимать любые выигрыши, полученные с использованием использованного типа бонуса из страны, в которой проживает игрок, и бонусы могут быть использованы только в развлекательных целях. если игрок ранее не вносил депозит в казино. Жалоба была закрыта как необоснованная.

Игрок из США недоволен процессом вывода средств. Казино ответило и заявило, что снятие средств игроком было одобрено и что они должны получить его в ближайшее время. Вскоре после этого оплата была получена, и проблема была решена.

Игрок изо всех сил пытался выйти, так как его запросы были отклонены. После нескольких осложнений и неполучения электронных писем от представителя казино игрок решил вывести свои средства через крипто-кошелек. Игрок подтвердил, что получил платеж примерно через 2 месяца после подачи жалобы. Жалоба решена.

Игрок из США воспользовался депозитным бонусом, рекламируемым как «рекламное предложение без прохождения», только для того, чтобы позже узнать, что из-за используемого метода оплаты бонус необходимо отыграть. Мы отклонили эту жалобу, так как средства были разыграны до того, как мы смогли вмешаться.

Аккаунт игрока заблокирован без дальнейших объяснений. Жалоба была закрыта как отклоненная, поскольку игрок ранее был заблокирован в дочернем казино, и поэтому его учетная запись была заблокирована с помощью слотов Raging Bull.

Игрок из США подал заявку на снятие игры три недели назад. Еще не получено. Несмотря на то, что мы предполагаем, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из США более месяца ожидал обработки своего отзыва, прежде чем подать жалобу. В течение месяца после этого вывод игрока был обработан, и его выигрыш был успешно получен. Жалоба была закрыта как «Решенная».

Вывод игрока задерживается более чем на 2 месяца. Хотя игрок получил только часть своего непогашенного баланса, мы предположили, что это произошло из-за липкого бонуса, что, скорее всего, связано с характером казино. Поскольку игрок больше не отвечает, мы считаем эту жалобу решенной.

Бонусный выигрыш игрока из США был аннулирован из-за того, что он играл в ограниченную игру со средствами, которые все еще были связаны бонусом, несмотря на то, что прилагаемые требования по ставкам уже были выполнены. Бонус, как и большинство бонусов, предлагаемых казино, был липким, то есть сумма бонуса вычиталась при снятии средств. Рассмотрев все обстоятельства, в том числе тот факт, что игрок смог получить преимущество благодаря нарушению, мы решили не наказывать казино в этом случае. Жалоба игрока отклонена как «необоснованная».

Выигрыш игрока из Канады был аннулирован без объяснения причин. Позже выяснилось, что игрок ранее пытался пройти KYC, предоставляя фотографии, с которыми были сделаны манипуляции. Казино предоставило соответствующие доказательства. После тщательного изучения представленных доказательств жалоба была отклонена как «необоснованная».