ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Raging Bull Slots Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 400 USD

Raging Bull Slots Casino
Отправлено: 23.01.2021 | Закрыто : 09.02.2021
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Аккаунт игрока из США был заблокирован без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сразу после того, как я отправил подтверждение - меня направили в какую-то стороннюю службу проверки личности - я попытался снять 400 долларов, которые были на моем счете. После чего мне запретили доступ к Казино. Я отправил билет - они так и не ответили мне и не дали мне никаких объяснений, почему моей учетной записи запрещен доступ к Казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый PurseLance,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы пересылать любые соответствующие сообщения по адресу petronela.k@casino.guru ? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Как давно вы зарегистрировали аккаунт?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У меня был счет в Ragin Bull с 2017 года. Раньше у меня были бонусы, но я никогда не видел никаких выплат от них. Я недавно вошел в систему и увидел на своем счету 400 $, которые, как я предполагал, были из моей игры 3 года назад. Итак, я начал уходить. Я получил ссылку, чтобы сделать некоторую проверку с помощью службы проверки стороннего идентификатора. Что я и сделал. Через некоторое время я попытался снова войти на сайт, и учетная запись была заблокирована. Я написал в службу поддержки казино. - ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, PurseLance, за ответ. Есть ли какие-либо важные сообщения между вами и казино или скриншоты вашего баланса, которые вы могли бы переслать мне? Не могли бы вы указать, где вы завершили проверку личности?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый PurseLance,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях