Аккаунт игрока из Австралии был закрыт без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я выиграл 3500, они взяли 901, поэтому я спросил, почему они взяли его, затем они закрыли мой счет без причины и теперь выиграли оплату любых денег абсолютная шутка
Дорогой Майкл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него, пожалуйста?
Не могли бы вы быть так любезны и прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации по делу? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина