Raging Bull Slots Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.

В течение десяти (10) дней я пытался вывести свой выигрыш. В этом казино есть два (2) варианта вывода средств. Банковский перевод и биткойн. Я выбрал биткойн, поскольку у моего кредитного союза нет номера SWIFT. Мне отказали, потому что мой адрес получения биткойнов не начинается с «1» или P2SH.

Мне уже дважды сказали, что мне отказали в уходе. Я был в чате с ними и продолжаю получать те же стандартные (вырезать и вставить) ответы.

С их стороны нет никаких усилий, чтобы над этим работать. Я не могу быть единственным, у кого есть эта проблема. Они просто категорически отказываются платить мне. Они ограничивают свои варианты вывода средств, поэтому игроки не могут выводить средства.

У меня никогда не было проблем с выводом биткойнов в других казино.

Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать.

Уважаемый Jaxson59,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как лицензирующий орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения, имеют большое влияние. Следовательно, это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Есть ли другой способ вывода средств, который вам подошел бы?

Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru или опубликуйте их здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Были ли какие-нибудь действия по этому поводу? Спасибо!

Спасибо за ответ, Jaxson59. Обратите внимание, в настоящее время мы ждем ваших ответов на вопросы в моем предыдущем сообщении. Заранее спасибо.

Привет Кристина,

С новым годом! Я раньше не снимал средства в Raging Bull. Я был бы удовлетворен курьерским чеком или Moneygram (я получал с помощью этих методов раньше в других казино), или если они примут мой биткойн-адрес.

Они не предлагают стенограмму моего живого чата, и я их не сохранял. Я связался с ними только пару дней назад, снова попросил помощи, и они вырезали и вставили инструкции по выводу. Я знаю, каковы инструкции по выводу средств, они просто не предлагают мне возможности получить.

Спасибо за помощь! Пожалуйста, дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится.

Жаклин Сент-Дж ***

Большое спасибо Jaxson59 за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику (nikolas.b@casino.guru), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Привет Jaxon59,

Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Я хотел бы попросить казино Raging Bull Slots присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Привет всем,

Извините, я отсутствовал на празднике. Мой заместитель менеджера Анабель свяжется с вами в ближайшее время по электронной почте, чтобы получить необходимые данные о выплатах для вашей учетной записи Jaxson59. Она будет использовать учетную запись электронной почты, зарегистрированную в вашей учетной записи казино (@ yahoo.com). Я заметил, что вы используете здесь другой адрес электронной почты.

Просто следите за ее электронной почтой, пересылайте запрошенную информацию, и мы заблаговременно рассмотрим ее.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и бешеный бык

Я получил письмо от Аннабель, в котором говорится:

Это Анабель Уоллис, следит за вашим отказом. Как я вижу, вы упомянули в одном из своих чатов с нами, что у вас есть банк Credit Union, что, к сожалению, запрещено. У вас есть другой банковский счет?

Если нет, ответьте прямо на мое письмо, указав свой криптоадрес Биткойн, и я буду рад вам помочь! Имейте в виду, что биткойн-адрес должен начинаться с «1» или «3», чтобы его можно было принять.

И снова мой крипто-адрес не начинается с 1 или 3. Ответ Аннабель бесполезен. Она вообще читала мою жалобу? Ни у одного другого казино никогда не было проблем с отправкой моих выигрышей на мои криптографические адреса.

Джеки Сент-Джон

Еще раз здравствуйте, Jaxon59,

Не могли бы вы прислать скриншот, показывающий ваш биткойн-адрес для получения платежей?

Я даже не знаю, какие я им отправил, но вот новый: bc1qq7yh2fwacgamgqxne2gdcuv6vtppvczuvp2acx

Спасибо, Ник!

Уважаемый Джексон59,

Пожалуйста, попробуйте отправить им это. Я также проверил его, и ваш новый является законным, поэтому он определенно должен работать. Пожалуйста, дайте нам знать, как только вы отправите его, и если вы собираетесь получить от них ответ.

Всем привет,

Я сам запустил крипто-адрес в Blockchain Explorer, он определенно был действительным. Мне тоже было любопытно, поэтому я связался с нужным отделом и спросил, в чем заключалась сделка. Ответ был таким: «Нам нужен биткойн-адрес, состоящий из 26-35 буквенно-цифровых символов, начиная с цифр 1, 3, которые представляют собой возможное место назначения для платежа в биткойнах».

Этой информации было недостаточно, поэтому я попросил дополнительных разъяснений, по сути, мы можем переводить только на определенные типы счетов, это будет «биткойн-кэш-кошелек», на который мы не можем перевести. Это первый раз, когда я столкнулся с этим, я никогда ранее не видел биткойн-аккаунт, который не начинался бы с числа, но ответ есть.

Проконсультируйтесь с поставщиком вашего кошелька, это не должно быть проблемой, чтобы настроить обычную учетную запись Биткойн, на которую мы сможем перевести. Я действительно приношу извинения за неудобства, однако, как только у нас будет необходимая информация о пригодной для использования учетной записи, мы сможем быстро двигаться вперед.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Я использую биткойн-кошелек Electrum, и это адреса, которые я должен получить.

Я только что открыл кошелек Exodus, и их адреса тоже не начинаются с 1 или 3. Я не знаю, что еще делать.

Привет Джексон59,

Я определенно не являюсь авторитетом в таких вещах (хотя я учусь изо дня в день), но большинство наших биткойн-игроков используют Coinbase, и это прекрасно работает. Вероятно, это не то, что вы хотите сделать, и больше хлопот, чем вам хотелось бы, но это работает, и я и мои сотрудники хотели бы решить ваши проблемы. Возможно, в качестве временной меры, чтобы позаботиться об этом, вы рассмотрите это.

Лучший,

Ник и Бешеный Бык

Ник,

Я посмотрю на это и сообщу вам.

Спасибо!

Уважаемый Джексон59,

Даже если адрес вашего кошелька выглядит как биткойн-кошелек, для сохранности собственных денег и выигрышей стоит попробовать создать новый, куда казино сможет без проблем отправить вас. Держите нас в курсе.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

У меня был Covid, поэтому прошу прощения за задержку. Я открыл кошелек Coinbase и с удивлением обнаружил, что их адрес тоже не начинается с правильных цифр. Вот адрес получения от Coinbase: 0xAc8B6abE28Ecd5eFd6E607f204a6E44FbB05458A.

Спасибо,

Джеки

Привет Джексон59,

Я могу только направить вас к руководству по криптографии на веб-сайте, оно волшебным образом сработало буквально для каждого другого игрока, с которым я участвовал в переходе, и на данный момент их много.

https://www.ragingbullslots.com/bitcoin-guide/

Надеюсь, там есть полезная информация для вас.

Лучший,

Ник и Бешеный Бык

Всем привет,

В качестве дополнения, я спросил у нашего внутреннего «авторитета по криптографии» о ситуации, и он сказал, что крипто-адреса, начинающиеся с нуля, как у вас, относятся конкретно к Ethereum, а не к биткойнам. Может быть, это полезная информация. 🙂

Лучший,

Ник и Бешеный Бык

Я не нашел это полезным вообще. Я не использую Эфириум. Мой кошелек Coinbase также не начинается с правильных цифр. Я просто отмечу этот опыт с Raging Bull как плохой опыт и посоветую другим не посещать это казино. С такими ограниченными возможностями они как будто не хотят платить своим выигравшим игрокам.

Спасибо, Казино Гуру Ник! Я ценю ваши усилия.

Уважаемый Джексон59,

Не бросайте дело так быстро только из-за возможного недоразумения, это может случиться в любом казино с каждым. Не могли бы вы также предоставить несколько скриншотов вашего биткойн-кошелька coinbase, где ясно видно, что это адрес BTC.

Прошу прощения за задержку. Я пытаюсь связаться с Coinbase за помощью.

Спасибо!

Я получил ответ от Coinbase, и это был их ответ: Привет, Жаклин Ст.

Благодарим вас за обращение в Coinbase. Bitcoin Cash имеет два разных формата адресов, поэтому адрес на Coinbase может выглядеть по-разному. Адрес, начинающийся с «1», является устаревшим адресом, а адрес, начинающийся с «q», — адресом наличных денег.

Хотя они имеют разный формат, они одинаковы и оба смогут принимать BCH. Вы можете подтвердить это, выполнив поиск своего адреса в следующем обозревателе блоков:

https://blockchair.com/bitcoin-cash

Для получения дополнительной информации см. наши часто задаваемые вопросы о Bitcoin Cash. https://support.coinbase.com/customer/en/portal/articles/2911542-bitcoin-cash-faq?b_id=13521

Спасибо,

Поддержка Coinbase

Я все еще не мог понять, как преобразовать свой кошелек в устаревший адрес. Пожалуйста, просто закройте этот тикет. Я потратил слишком много времени, чтобы попытаться собрать мизерную сумму выигрыша. «Бешеный бык» — это шутка. Обман. Я надеюсь, что вы учтете последние сообщения, когда будете переоценивать это «казино». Казино платит своим победителям. В этом месте нет.

Еще раз здравствуйте, Jaxson59,

Обратите внимание, что Bitcoin Cash (BCH) — это не то же самое, что Bitcoin (BTC). У них также разные адреса кошельков, так что, возможно, проблема была в этом недоразумении. Судя по предыдущим чатам, казино требует адрес BTC, а не BCH. Не могли бы вы сообщить, какой у вас адрес BTC на Coinbase?

Я также могу подтвердить, поскольку являюсь владельцем Coinbase, что мой кошелек BTC начинается с «1».

Пожалуйста, проверьте его и вернитесь к нам.

С уважением,

Ник

Уважаемый Джексон59,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Привет Ник,

Я ценю ваши усилия! Мне не удалось выяснить, как установить кошелек, настроенный для получения адресов Legacy. Возможно, я немного необразован в этой области, но я потратил много времени и усилий, пытаясь это сделать. Вы можете закрыть жалобу. Еще раз большое спасибо за всю вашу помощь!

Уважаемый Джексон59,

Я могу закрыть жалобу на данный момент как отклоненную. Тем не менее, я отправлю вам по электронной почте несколько скриншотов, на которых вы можете найти свой адрес BTC, и если вы хотите попытаться получить деньги, ответьте в любое время, и мы снова откроем жалобу. Надеюсь скриншоты будут полезны.

С уважением,

Ник