ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Игрок пытается завершить верификацию аккаунта.

Raging Bull Slots Casino - Игрок пытается завершить верификацию аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: 7 500 USD

Raging Bull Slots Casino
Отправлено: 14.08.2020 | Дело закрыто : 31.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США испытывает трудности при проверке аккаунта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

они просят слишком много информации. Они сказали, что для выхода требуется паспорт. Я гражданин США, но родился в Германии. Мой отец служил в ВВС. Зачем им это нужно, если я не путешествую.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Майк,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Сообщали ли вам какие-либо альтернативные удостоверения личности с фотографией (например, водительские права), которые будут приняты для проверки? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . С нетерпением жду Вашего ответа. Надеюсь, мы сможем помочь вам в кратчайшие сроки разрешить эту неприятную ситуацию.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Майк, за пересылку стенограммы живого чата по электронной почте. Не могли бы вы сообщить, успешно ли вы выводили выигрыши в прошлом из этого казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Майк,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях