Игрок из США потерял доступ к своему аккаунту и не может вывести свой выигрыш. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.
Да, когда я пытаюсь войти в свою учетную запись, в слотах Raging Bull мне говорят, что мой пароль неверен, и я пытался создать новый или изменить его, и я получаю письмо, отправленное мне по электронной почте, а затем я нажимаю на ссылку, и она возвращает меня и он говорит, что я успешно изменил свой пароль, но затем, когда я иду и пытаюсь войти снова, он говорит, что это снова неправильный пароль, и он продолжает делать это снова и снова, и не имеет значения, использую ли я его код безопасности перейти на эту страницу и вставить это не имеет значения, там все равно написано то же самое, что я выиграл 37 000 долларов.
Несколько лет назад, когда я пытался на самом деле обналичить этот счет, они сказали, что я обналичил, потому что я сделал все мелочи, которые они хотели, чтобы я сделал, но они сказали, что мой обналичивание сначала было успешным, и это было через биткойн, и я пытался обналичить, как все разные способы на счете, и они вынимали его из моей учетной записи и говорили, что он успешен, и я никогда его не получу, и он будет помещен обратно в мой счет на стороне казино, и после этого начал происходить процесс ввода пароля так что я не знаю, что происходит, чувак, но когда я попытался вывести деньги, я так и не получил свои деньги
Уважаемый lahman5418,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Raging Bull Slots.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно вы потеряли доступ к своему аккаунту? Вы обращались в службу поддержки казино по поводу ваших проблем? Вы прошли верификацию аккаунта в казино?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Хорошо, у меня есть. Был игроком и имел учетную запись более 10 лет. Я потерял доступ около 5 лет назад.
Да, я связался со службой поддержки, и они сказали, что нужно внести депозит, чтобы вывести средства. Поэтому я сделал еще один депозит, и им потребовалось подтверждение адреса и личности. Я отправил все. Затем я попытался сделать 2 вывода через биткойны, и это сработало, и я сказал, что мои выводы были успешными по 2500 долларов за штуку, потому что это был Макс, а затем я получил электронное письмо от слотов Raging Bull, и в нем говорилось, что вы получите электронное письмо еще одно электронное письмо от службы поддержки. или кто-то, чтобы подтвердить снятие средств, и я так и не получил это письмо и не получил деньги, и после многочисленных попыток я сдался.
Не могли бы вы перенаправить любые соответствующие сообщения между вами и казино на мою электронную почту tomas@casino.guru ? Я буду ждать твоего сообщения.