ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Игроку было отказано в выводе средств после подачи заявки на повышение.

Raging Bull Slots Casino - Игроку было отказано в выводе средств после подачи заявки на повышение.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 30.06.2024 | Дело закрыто : 27.07.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из США был расстроен тем, что казино отказало ему в выводе средств после проверки его учетной записи и запроса на повышение. Они обвинили казино в том, что оно позволяет игрокам неосознанно требовать рекламных акций только для того, чтобы позже отказать в выигрыше. Игрок пригрозил негативными отзывами и иском против казино. Мы обнаружили, что игрок отыграл несколько последовательных бесплатных бонусов, не внося никаких депозитов реальными деньгами, что нарушило условия казино. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Могу вам сказать вот что: на этот раз вы стали жадными и играли не с тем человеком. Я еще не начал публиковать столько отрицательных отзывов, сколько могу. играть и чувствовать волнение от возможности разбогатеть, и по большей части такие, как я, действительно могли бы использовать выигранные деньги, как и я. Вы быстро не позволяете запрашивать рекламные акции сразу за порогом, когда вы можете получить выигрыши от людей, которым повезло, как это сделал я. Я могу претендовать на выигрыш. Потому что есть вероятность, что деньги в любом случае будут потрачены в вашем казино.. Нет, ваше казино не может сделать это разумным способом. Что ж, Bonusblitze обнаружил, что мне лучше всего заплатить мне, а не продолжать свою обзорную кампанию. Вы думаете, что я всего лишь один человек, вы правы, но я один человек, который сделал свою карьеру в правительстве Соединенных Штатов и имеет много, много электронных писем, которые заполонили все основные места, которые люди часто посещают в Интернете, и, хотите верьте, хотите нет, но я это сделаю. возьми у тебя бизнес, и я также сейчас думаю, что можно сделать, чтобы ваше казино было запрещено в Соединенных Штатах. Я спросил одного из ваших так называемых сотрудников службы поддержки, возникнут ли у меня какие-либо проблемы с выкупом моих денег, и вместо того, чтобы сказать правду, ваша компания позволила мне тратить мое время и деньги на проверку, 8 чертовых часов, только для того, чтобы быстро отклонить мой вывод, и это меня бесит... либо заплати мне, либо потеряешь бизнес... я не уйду


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Джейсонс ,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись при работе с казино.

Чтобы лучше понять вашу ситуацию и эффективно помочь вам, не могли бы вы предоставить нам следующую информацию:

  • На какую конкретную рекламную акцию вы пытались подать заявку и каковы были связанные с ней условия?
  • Можете ли вы переслать любые соответствующие сообщения, которые у вас были с казино, включая электронные письма и стенограммы чатов, на petronela.k@casino.guru ?
  • Не могли бы вы уточнить причины, по которым казино отказывает вам в выводе средств?
  • Пытались ли вы решить эту проблему напрямую со службой поддержки казино, и если да, то каков был их ответ?


Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Jasons!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Да, мам, я утверждал, что верю в бесплатные вращения, и я играл на протяжении всего смехотворного прохождения, набрав более 1000, чтобы получить максимально разрешенную выплату в размере 100 долларов. Я специально спросил в службе поддержки клиентов в казино Raging Bull, будут ли они у меня какие-либо проблемы с получением моего выигрыша, и я не давал никаких указаний на то, что у меня возникнут какие-либо проблемы ... поэтому я приступил к проверке, что заняло почти весь день, и настроил свою учетную запись Litecoin и потратил деньги, которые мне не нужно было получать, например, просто чтобы получить сто раз, когда я получил все время, они быстро сказали, что мне ничего не заплатят, и я требую слишком много повышений по службе. Они могли бы сказать мне это несколько часов назад, но ничего подобного не сказали. Я думаю, это неправильно, что они позволяют вам требовать повышения до такой степени, что они могут забрать ваши деньги, а затем запретить вам требовать повышения… ну, чтобы помешать вам требовать повышения, где вы не можете потерять свои деньги, вместо того, чтобы остановиться на укажите, где они это возьмут.. Я думаю, что это обман и профессиональная практика. Я хочу 100 долларов, но я выиграл, это то, что я хочу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет, Джейсонс,

Я проверил общие условия бонусов и вот что нашел ( здесь ):


Игроки не могут использовать несколько бесплатных бонусов подряд. Если вы погасили один бездепозитный бонус, а затем вам предложили еще один, тем временем необходимо внести депозит реальными деньгами, чтобы вы имели право снять второй бездепозитный бонус.


Правильно ли я понимаю, что вы отыграли несколько последовательных бесплатных бонусов в этом казино, не внося никаких депозитов реальными деньгами для игрового процесса? Если да, то, боюсь, мы не сможем вам помочь. Однако, если вы внесли депозит реальными деньгами до того, как использовать последний бесплатный бонус, и использовали этот депозит для игры, отправьте свою кассовую историю на petronela.k@casino.guru .

Спасибо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Jasons!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения данной проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях