Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Казино отреагировало на жалобу, и вскоре после этого начали обрабатываться платежи игрока. Игрок получил все свои платежи, и проблема была решена.
Привет, у меня есть 5 выводов средств, один из которых выходит за пределы временных рамок, а другие подходят к концу временных рамок. У меня был одобрен один, который уже вышел из временных рамок, и теперь редактирую почти две недели для другой из того же выигрыша должен быть утвержден
Я нахожусь в карнавальной комнате, и служба поддержки продолжает говорить мне, чтобы я просто набрался терпения и подождал, что я и сделал. Я разговаривал с ними каждый день, и мне снова и снова говорят одно и то же.
Привет, starlitedragon4,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Raging Bull Slots.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили первый вывод средств? Ваша учетная запись уже полностью подтверждена? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления своего выигрыша?
Обратите внимание, что получение первого вывода средств может занять до 14 дней, так как для этого требуется первоначальная проверка.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Привет Ник
я полностью проверен
Я играю в карнавальной комнате на бушующем быке
Я использовал бонус, но выполнил все требования, так как я сделал 2 снятия средств 25 января 2022 года, один был одобрен 9 февраля, но второй от 25-го все еще там. Я разговаривал со службой поддержки, и они даже сказали это вне временных рамок, но все, что они могут сказать, это извините и, пожалуйста, будьте терпеливы
Моя следующая партия вывода подходит к концу этого периода времени, но я даже не могу получить одобрение еще одной, поэтому мне придется ждать следующего лота еще дольше.
Я прочитал там условия и положения, прежде чем подавать жалобу, чтобы убедиться
Уважаемый starlitedragon4,
Я просто хочу убедиться, что проблема все еще сохраняется или вы уже получили вывод средств? Если нет, мы вмешаемся.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет Ник,
Нет, все еще сижу там, ответы, которые я получаю, извините, но банкомат с огромным трафиком, пожалуйста, наберитесь терпения, так как мы работаем над тем, чтобы это было сделано в ближайшее время. Я слышал это так много раз
Спасибо starlitedragon4 за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Адаму, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Привет, starlitedragon4,
Я рассмотрел ваше дело и теперь свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить казино Raging Bull Slots присоединиться к разговору и помочь в разрешении этой жалобы.
Приветствую всех,
Ваш первый вывод (из трех) был одобрен starlitedragon4 и должен быть отправлен нашим сторонним платежным системам для выплаты в ближайшее время. Пожалуйста, дайте нам знать, когда это произойдет, я постараюсь получить одобрение двух других заблаговременно, чтобы мы могли продолжать работу, пока это не будет выплачено вам.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Спасибо, Ник и Бешеный Бык.
Уважаемый starlitedragon4,
Пожалуйста, сообщите нам, как только вы получите платеж. Я продлю таймер и буду ждать от вас известий.
Привет
Я получил 3 платежа сейчас и просто жду еще 2, но они все еще укладываются во временные рамки, поэтому спасибо за вашу помощь, жаль, что мне пришлось прийти сюда, чтобы они это сделали.
Привет, starlitedragon4,
Спасибо за обновление. Пожалуйста, подтвердите получение всех платежей, и я закрою эту жалобу как решенную.
С уважением,
Адам
У меня есть еще 2 запроса на снятие средств, которые необходимо одобрить, поэтому, пожалуйста, оставьте жалобу открытой, пока я не получу платежи по ним.
Я только что получил оставшиеся 2 запроса, поэтому я очень доволен результатом, и теперь дело можно закрыть.
Привет, starlitedragon4,
Это хорошая новость, я рад слышать, что ваша проблема решена. Большое спасибо также Нику и казино Raging Bull Slots за их помощь.
Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Адам