Raging Bull Slots Casino - Выход игрока задерживается.

Я попробовал это казино в первый раз 15 или 16 апреля и довольно неплохо. Сделал вывод в первый день 950$. На следующий день снова удар. Получил более 7000 долларов. 17 апреля 2023 года я запросил вывод 2500 долларов (лимит Дейли), на следующий день я запросил еще 2500 долларов.

Первый вывод прошел без проблем. Я получил средства менее чем за 24 часа, поэтому я думаю, что все хорошо. Я не уверен, какую акцию я использовал. Я считаю, что это был бонус без правил, я выполнил требования по ставкам, так что это не должно было быть проблемой. Я связался со службой поддержки через чат, и мне сказали о сроках. 7-10 рабочих дней, так что я ждал. 28 или 29 числа я попытался узнать о выводе средств, и мне сказали, что запрос отправлен в финансовый отдел. Я также узнал, что первый запрос, который прошел так быстро, был связан с тем, что я использовал coindraw, и эта опция больше не была доступна, потому что у меня больше не было VIP-статуса.

Я получил статус VIP на одном из дочерних сайтов. Слот Vegas, Plant7, silverOak или Lucky Legends, не уверен, что это было. В любом случае, я снова попытался связаться с казино, но они перестали со мной общаться. Я отменил свой второй запрос на 2500 долларов, который я сделал 18-го числа, а затем половина из первых 2500 была одобрена, а половина - отклонена. Они одобрили 1250 долларов и запросили новый вывод 1250 долларов. Я не получил деньги, которые были одобрены.

Я запросил еще 250 долларов на вывод, думая, что если бы это была меньшая сумма, то было бы больше шансов, что я смогу что-то получить. Во всяком случае, это не сработало. Казино не будет связываться со мной, поэтому теперь я застрял и должен обратиться за помощью.

Уважаемый tryates078,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Какой способ оплаты вы выбрали? Вас просили изменить исходный способ оплаты?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Половина изначальных 2500 была одобрена 3 мая, но я не получил ее на свой биткойн-кошелек. Другая половина была отклонена и повторно отправлена казино.

Я использую криптовалюту для ввода и вывода средств. Я снял 950, что было почти немедленно с помощью coindraw, но эта опция больше недоступна для меня, потому что мой статус VIO был удален.

Большое спасибо, tryates078, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Спасибо, я тоже надеюсь.

Привет,

Спасибо tryates078 за предоставление нам всей информации. Надеюсь, вместе мы сможем решить этот вопрос.

Теперь я хотел бы попросить казино Raging Bull Slots помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему этот вывод занимает так много времени, и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.

Спасибо!

Хорошо, надеюсь, они свяжутся с вами.

Спасибо

Приветствую всех,

Я изучил ситуацию и посмотрю, что можно сделать, чтобы помочь, мы должны увидеть первый платеж в не столь отдаленном будущем. Дайте нам знать, когда он прибудет tryates078.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Спасибо, Ник и Бешеный бык. Я дам вам знать, как только он появится.

Триатес078

Привет, ник,

Я только что получил платеж от Бешеного быка на сумму 1250. Я так понимаю, это первый платеж?

Спасибо

Терри

Уважаемые tryates078 и Nick, Большое спасибо за обновление. Мы оставим эту жалобу открытой до тех пор, пока tryates078 не подтвердит, что все их выводы были успешными. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий. Спасибо!

привет! На данный момент я получил 1250 долларов. У меня все еще есть два незаконченных вывода средств. Один на 1250 и один на 250, оба ожидаются более 10 рабочих дней.

Спасибо,

Терри

На что ты ждешь моего ответа?

триатес078

Уважаемый tryates078 , я просто хочу, чтобы вы подтвердили, что оставшиеся выводы были успешными, чтобы мы могли пометить эту жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Сообщите нам, когда вы получите оставшиеся средства или вам понадобится дополнительная помощь.

Заранее спасибо!

Эй, Питер!

Я хочу еще раз поблагодарить вас за вашу помощь. На данный момент у меня все еще есть 2 запроса на вывод средств. 1 за 250 долларов США, которые были запрошены 5-1-23, и один за 1250 долларов США, которые были запрошены 5-3-23.

Не совсем понимаю, что происходит, и казино до сих пор не связывается со мной. Если есть какой-то способ узнать некоторые, я был бы вечно благодарен.

Спасибо,

триатес078

Эй, Питер!

просматривал мою учетную запись, и запрос 250 исчез, поэтому я предполагаю, что он был отправлен для оплаты.

просто чтобы посмотреть, что произойдет, я начал чат, и Мила Палмер ответила мне. Так, по крайней мере, они снова общаются со мной. Я спросил ее о 1250, и она попросила меня подтвердить мой адрес BTC, что я и сделал, и она сказала, что улучшит его. ??? Что бы это ни значило.

в любом случае это обновление от меня tryates078

Приветствую всех,

Эти 250 долларов должны быть отправлены в ближайшее время через биткойн, и я запросил проверку окончательного запроса, который все еще находится на рассмотрении, и дайте нам знать, когда этот платеж поступит tryates078 .

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Спасибо, ник,

ожидающий запрос является частью первого запроса, который я сделал 17 апреля. Я до сих пор не понимаю, почему я получил только половину от первоначального запроса на 2500. Я не пытаюсь быть сложным, но я ждал этого с апреля без объяснения причин.

Всем привет,

просто обновление. Казино Raging Bull выплатило все, что я просил. Заняло немного времени, но они заплатили все. Спасибо, Питер, и всем, кто помог мне получить то, что я выиграл.

Я также хочу поблагодарить Ника и бешеного быка за сотрудничество и одобрение моей просьбы.

триатес078

Уважаемый tryates078,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за свои услуги и не принимаем никаких чаевых. Тем не менее, мы были бы признательны, если бы вы нашли время поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Будем очень признательны за честный обзор и любые предложения, которые могут у вас возникнуть по улучшению нашего процесса разрешения жалоб и посредничества. Ваш отзыв может оказаться полезным для других, которые рассматривают возможность связаться с нами по любым вопросам, связанным с онлайн-казино. Заранее благодарим вас за ваше время.

С наилучшими пожеланиями,

Питер