Игрока из Коннектикута отключили от сервера после выигрыша в «Легендах открытого моря» с помощью бесплатных вращений. После повторного подключения она заметила, что за вращение деньги не были выплачены, и представитель отрицал какие-либо проблемы. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
После того, как мне дали бесплатные вращения в Legends if the High Seas, я получил 5 раз подряд, и меня сразу же удалили с сервера. Это не первый случай, когда такое происходит с Inclave. Когда я поговорил онлайн с представителем, они сказали, что проблем нет, хотя, когда я снова вошел в игру, за вращение были присуждены нитовые деньги. Они неоднократно заявляли: «У нас нет проблем с казино». Это крайне сомнительная компания.
Привет, Долчек!
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Raging Bull Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Какой именно бонус вы получили от казино, требовал ли он депозита? Видны ли эти ставки в вашей истории ставок? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
