Игрок из Нью-Мексико сталкивается с задержками при выводе средств, запросив вывод три недели назад, который был одобрен через 12 дней, но она до сих пор не получила деньги. Несмотря на то, что она постоянный вкладчик, служба поддержки клиентов не предлагает решения, и игрок разочарован отсутствием поддержки.
Я жду вывода с 22 октября 2024 года, обычно я получаю его в течение 7 дней, а теперь это превращается в 10 дней без месяца. Мне сказали, что одобрение займет 7-10 рабочих дней, на что ушло 12 дней, и я все еще жду. Это не нормально. Я постоянный вкладчик, и служба поддержки клиентов ничего не делает, чтобы решить эту проблему. Руководитель говорит, что ее руководителя нет на месте, и просто подождите еще немного. Нехороший бизнес.
Дорогой Donmore23,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Raging Bull Slots Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я использовал бонус за депозит без правил.
Большое спасибо, Donmore23, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Роми ( romana.r@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Donmore23,
Меня зовут Роми, и с этого момента я буду отвечать за ваше дело. Теперь я хотел бы пригласить представителя Raging Bull Slots Casino в этот разговор.
Уважаемое казино Raging Bull Slots,
Не могли бы вы предоставить более подробную информацию по этому делу, чтобы прояснить ситуацию?
Заранее спасибо.
Роми
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
