ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Raging Bull Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 424 USD

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 25.11.2024 | Разрешено : 27.11.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Канзаса запросил вывод средств месяц назад, который был одобрен для выплаты, но не был выполнен в течение 24 рабочих дней. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки клиентов, ему сказали, что его запрос был эскалирован и что он должен ждать еще 48 часов для обновления. Проблема была решена, когда он получил свой выигрыш после упоминания участия команды по жалобам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я сделал вывод 10,26,2004. Они одобрили его для оплаты 11-5-2004 и сказали, что это займет до 10 рабочих дней, пока они не заплатят. Я начал связываться с ними через их чат 19 ноября. Я говорил с ними по крайней мере 3-4 раза с 19-го числа. Последний раз это было сегодня утром. Они продолжают говорить мне, что они будут эскалировать это для меня, и это ускорит его. Сегодня они сказали, что они эскалируют это и ждут еще до 48 часов. Прошло уже 24 рабочих дня, и они хотят, чтобы я подождал еще 2 дня для обновления. Я думаю, что они просто тянут время. Любая помощь, которую вы можете мне оказать, будет оценена по достоинству.

С уважением,

Дон

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой dontipton83,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, когда именно вы совершили последний успешный вывод средств и сколько дней заняла его обработка?
  • Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Это был тот же способ, который вы использовали в прошлом?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Получил деньги сегодня. Кажется, мне достаточно упомянуть казино grue, и они платят довольно быстро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой dontipton83,

Я рад слышать, что ваша проблема была успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях