Raging Bull Slots Casino - Вывод игрока был отменен.

Я очень давно играю в Raging Bull. Я никогда не снимал деньги, пока несколько недель назад в пятницу. У меня было до 4400 долларов, поэтому я решил вывести деньги через coindraw. Я снял 2500 долларов, которые были обработаны, но не были выведены с моего баланса в казино, но я получил электронное письмо, после чего мне было заблокировано дальнейшее снятие средств, поэтому я не смог вывести остаток своего выигрыша. Он не был удален из моей учетной записи, но я получил электронное письмо с запросом на вывод средств. Говорят, что розыгрыш монеты будет обработан в течение 30 минут. На следующий день я ничего не увидел, и я протянул руку, и представитель VIP сказал, что мне выплатят 2500 долларов, у меня есть несколько скриншотов. Мне сказали, что у них есть проблемы с их системой обмена биткойнами, и они обработают мой запрос в ближайшие несколько дней, как только они исправят это. Я связался в понедельник, и мне сказали, что я был тем, кто отменил снятие средств и что я не получу свои деньги, я попытался объяснить, что я связался, и мне сказали, что я получу свою выплату из-за их технических проблем в течение выходные дни. Перенесемся на две недели вперед, и теперь мне говорят, что я отменил транзакцию, и поэтому я не получу никакой выплаты. Я попытался объяснить, что если бы их система работала, я бы не только смог получить свои 2500 долларов, но и дополнительные 1700 долларов, если бы мне не запретили делать дополнительные выводы... и если бы мой вывод монет был обработан правильно, а у них не было « технические вопросы». Мне сказали, что несколько человек столкнулись с такой же ситуацией, и я не единственный, у кого проблемы со снятием средств с Coinbase. На сегодняшний день они продолжали говорить мне, что больше не могут мне помочь, и я не получу деньги, потому что я отменил их со своей стороны. У меня есть несколько скриншотов разговоров, где мне говорят, что это их технические проблемы и что я должен деньги. Любая помощь приветствуется!

Здравствуйте, Кристина,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Raging Bull Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Есть ли какой-либо способ проверить ваши запросы на вывод средств в вашем аккаунте? Каков ваш текущий баланс в казино? 2500 долларов полностью исчезли? Что ответил VIP-менеджер, когда вы отправили ему скриншот запроса на вывод средств?

Пожалуйста, отправьте любые дополнительные скриншоты или доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Здравствуйте, Кристина,

Поскольку на основании вашего описания в настоящее время невозможно определить, какая сторона права, я перешлю вашу жалобу моему коллеге Томасу, который попытается связаться с казино и получить дополнительную информацию по этому вопросу.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Здравствуйте, Кристина,

Я буду помогать вам с жалобой с этого момента. Я ознакомился с деталями дела и сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь вам. Я хотел бы попросить представителей Raging Bull Slots Casino присоединиться к обсуждению, чтобы помочь нам решить проблему.

Казино Raging Bull Slots, не могли бы вы прокомментировать запрос Кристин на вывод средств и связанные с этим технические трудности?

Сегодня я снова обратился к ним, чтобы узнать, есть ли у них новости об этом снятии средств, и мне сказали проверить завтра снова, потому что моего менеджера по работе с клиентами сегодня не было. Они дали мне знать, что они все еще ждут от финансовой команды... но, надеюсь, скоро у них будет решение по моему выводу монет и техническим проблемам... скрестим пальцы

Приветствую всех,

Я проверил рассматриваемую учетную запись и поговорил напрямую с VIP-менеджментом. VIP заверил меня, что они знают об этом деле и активно участвуют в нем. Они скоро свяжутся с вами, Кристина, просто немного терпения.

Я буду комментировать здесь, когда у меня будет обновление.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Всем здравствуйте,

были ли новости по этому вопросу?

Всем привет,

Я считаю, что это было решено, платеж прошел 30 мая через биткойн. Вы можете подтвердить, что у нас все хорошо, Кристин?

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Да!! Я получил оплату!! Спасибо вам обоим за помощь!

Кристин,

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.