Raging Bull Slots Casino - Вывод игрока отложен.

В условиях казино четко указано время обработки вывода. Я запросил вывод средств 24 марта, и 31 марта он был одобрен. Сроки выплаты указывают, что это занимает 7-10 рабочих дней со дня утверждения к отправке. Настал 10-й день, и я не получил выплату. Я связался со службой поддержки, и мне сказали проверить еще раз, а это значит, что я ничего не получу, пока не прохожу четвертую неделю ожидания, даже если их временные рамки не соблюдались и не соблюдались в конце. Я безумно зол, потому что никто не может сказать мне, когда я получу выплату. Мне просто сказали, что они усилят проблему, и я могу вернуться через день или около того. Мне нужны эти деньги сейчас, как указано в их условиях.

У меня также есть еще два ожидающих вывода средств, оба запрошены 01.04. Согласно условиям казино, каждый запрос на вывод средств рассматривается в течение 7 рабочих дней. Сейчас 10 рабочих дней, и ничего не сделано. Совершенно ненужный. Я даже отправил электронное письмо финансовой команде 2 дня назад и получил от них ответ. Если требуется быстрая выплата, это не способ ее получить. Время вывода очень медленное, и они не соблюдают свои собственные временные рамки.

Уважаемый Melsslots51,

Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или опубликуйте их здесь).

Кроме того, я хотел бы отметить, что казино Raging Bull Slots Casino является одним из казино, в котором время ожидания выплат долгое. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашем обзоре этого казино здесь:

https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review

«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».

Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я очень хорошо осведомлен об их сроках. Однако они превысили эти временные рамки. Каждый раз, когда я разговариваю с кем-то, мне говорят, что вопрос был повышен, и я хочу поговорить снова в понедельник. сегодня был только четверг, так почему я должен ждать до понедельника для обновления. Мне сказали, что задержка произошла из-за непредвиденных обстоятельств. Я уже снимал с них деньги раньше, и мне потребовалось всего 10 дней, чтобы получить свой выигрыш со дня, когда я запросил его, до дня, когда я получил свои деньги. Прошло уже более трех недель, без всякой причины переходит к четвертой неделе. Я несколько раз отправлял электронное письмо в зону оплаты, но ответа не было. У меня есть несколько разговоров, сохраненных через электронную почту казино. Они очень длинные, поэтому я не уверен, стоит ли их прикреплять. Я могу, конечно, отправить им электронное письмо. Согласно моему первоначальному письму, мой выигрыш должен был быть выплачен в среду, 14 апреля, что было 10-м рабочим днем с момента его утверждения 31 марта. Мне сказали, что они не могут связаться с отделом оплаты. Я даже поговорил с супервайзером, который не мог мне помочь больше, чем агент. И никто не может назвать мне даже приблизительных сроков, когда я наконец получу свои средства. И .... у меня есть два незавершенных вывода, которые еще не

даже были затронуты, и они оба находятся на одиннадцатом рабочем дне, когда они должны быть завершены к 7-му рабочему дню по их условиям. Меня заставили следовать условиям, так почему они не? Просто нет оправдания тому, что здесь происходит. Мне платили геем в октябре во время covid, тогда как я сейчас. Кто-то не выполняет свою работу, и я остаюсь в стороне. Они не заботятся о своих клиентах.

Мой запрос на снятие средств представляет собой транзакцию в биткойнах, поэтому его следует быстро и легко обработать. Две недели назад они подтвердили, что получили биткойн-адрес и что мой платеж будет обработан, как только он будет одобрен. Этого никогда не было

Большое спасибо Melsslots51 за ваш ответ и письмо. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Спасибо за помощь.

Привет, Melsslots51!

С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей казино Raging Bull Slots присоединиться к этой дискуссии и помочь нам решить проблему.

Спасибо

Я хотел бы отменить эту жалобу, так как надеюсь, что смогу разобраться с ними самостоятельно.

Мы отклоняем эту жалобу по запросу игрока.

Пожалуйста, если вам снова понадобится наша помощь, не стесняйтесь повторно подать жалобу в любое время.