Игрок из США запросил вывод средств две недели назад. Это было получено.
Привет,
Я не знаю, почему я продолжаю делать это с собой, но вот и мы снова ... Я уже две недели ждал, когда будет зачислен мой вывод. Я буквально пришел к вам, ребята, несколько недель назад с помощью с Планетой 7, которая с тех пор была решена. Но теперь, когда я проверяю статус вывода средств на сайте РБ, вдруг обнаруживается, что не все документы получены. Ты смеешься? Как это вообще возможно, когда я ПРОСТО успешно вышел из их дочерней компании не более двух недель назад? Это уже не становится даже развлечением. Тот факт, что каждый раз, когда я выигрываю и хочу обналичить, мне постоянно приходится проходить через эту мучительную головную боль только для того, чтобы получить свой выигрыш! Все это похоже на дополнительную задержку со стороны RB, чтобы не заплатить мне. Мне это просто надоело. Я могу предоставить скриншоты и все от бушующего быка за последние 1-2 месяца, заявив, что я полностью проверен. Пожалуйста, я хочу продолжать играть с вами, ребята, но если это не улучшится, у меня нет другого выбора, кроме как пойти в другое место. Пожалуйста, помогите мне, Гуру! Дайте мне знать, если вам понадобится что-нибудь еще от меня, и я буду счастлив предоставить. С нетерпением жду вашего ответа,
Xoxo,
~ Эми ~
Дорогая Эми,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств все еще находится на рассмотрении в вашей учетной записи и не обрабатывается? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Из вашей предыдущей жалобы, связанной с тем же казино ( здесь ), мы уже узнали, что даже если ваша учетная запись была успешно подтверждена, процесс вывода средств может занять до двух месяцев.
Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Что ж, это абсурд. Они должны придерживаться своего обещания НА СВОЕМ ВЕБ-САЙТЕ, когда они перечисляют свои временные рамки вывода ... Я уже отказался от бушующего быка, поэтому это не должно занять БОЛЬШЕ двух недель. Нет, я принял все правила и рекомендации по отмене. Им нужно сдержать свое слово. Если нет, зачем кому-то там играть? Спасибо, что изучили это.
Большое спасибо, Dego1981, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму (viliam.v@casino.guru), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Дего, 1981,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этой беседе казино Raging Bull Slots. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Привет, Вильям,
Итак, сегодня утром я вошел в свою учетную запись, чтобы выкупить свои ежедневные 14 бесплатных вращений на RB, и по какой-то нелепой причине мой баланс составил 1300 долларов. ЗАЧЕМ? ЭТО БЕСКОНЕЧНО МЕНЯ БЕСКОНЕЧНО. ПОЧЕМУ они это сделали? Я на 100% НЕ просил об этом. И если это какая-то уловка, так что мне придется начинать начальный «период ожидания» заново, я не только никогда не вернусь в это место, я буквально буду рядом с собой! Как это вообще справедливо? Мне нужны мои деньги. Я ждал достаточно долго. Сразу отмечу, там сейчас написано «снимаемый остаток 1300 долларов». Я болен. Посоветуйте, пожалуйста, мой следующий шаг. Или еще лучше, Ник из «Бешеного быка»? Пожалуйста, не могли бы вы вмешаться, чтобы это исправить ?! Никогда со мной не случалось ничего подобного. Любые советы высоко ценится. Спасибо, Вильям.
Xoxo
Всем привет,
Похоже, все, что необходимо для того, чтобы все было в порядке, - это актуальный счет за коммунальные услуги Dego1981, просто отправьте его через кассу в своем аккаунте в казино и дайте мне знать здесь, как только ваши документы будут заполнены и обновлены. Об остальном я позабочусь. Если проблема не исчезнет, дайте мне знать, и один из моих агентов свяжется с вами.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и бешеный бык
Привет, Ник!
Ну, я просто зашел и загрузил текущий счет за коммунальные услуги по запросу через Hooyu. Я также прикрепил для вас снимок экрана, который я только что получил после того, как предоставил свое заявление о полезности (снова). Хотя я хотел бы задать вам очевидные вопросы, например, как мои подтверждающие документы внезапно исчезли (особенно когда я получил электронное письмо от Raging Bull от 13 августа 2021 года, в котором говорится, что моя личность была успешно подтверждена HooYu), я пощадить тебя. Я просто хочу сосредоточиться на текущей задаче. Пожалуйста, скажите мне, если мне нужно сделать что-то еще здесь, и я сделаю это прямо сейчас... Я действительно рассчитывал на эти 1300 долларов за январскую аренду. Спасибо, Ник.
Привет Дего1981,
Большое спасибо за ваше сотрудничество, если бы это было отсортировано для вас. Просто нужно, чтобы вы снова запросили вывод средств, и мы сможем двигаться дальше.
Лучший,
Ник и Бешеный Бык
Ник,
Ivr СНОВА отправил мой запрос на вывод средств. Пожалуйста, мы можем получить это сейчас?
Привет, Ник!
Я сделал все, что просил. Я очень надеюсь, что отправляя запрос на вывод средств во второй раз (что не было моим выбором), период ожидания не начнется заново. Потому что это было бы просто нечестно! Пожалуйста, дай мне знать.
Ник @ Бешеный бык, я прохожу через все это туда и обратно. Делайте все, что вы просите, только чтобы внести на депозит 483 доллара!?!?!? Мой вывод был на 1300 долларов. Вы знаете, сколько денег я потратил в ваших казино только для того, чтобы со мной так обращались? Пожалуйста, сделайте это правильно. Гуру казино, пожалуйста, помогите мне получить остаток моих денег.
Привет Дего1981,
Выигрыш был получен с использованием 30/60 прохождений с 2-кратным максимальным выводом бесплатных фишек, выпущенных на Рождество, это означает, что максимальный выигрыш по самому бонусу составлял 2x 250 долларов, что составило бы 500 долларов за вычетом комиссии за обслуживание. Необналиченные средства были удалены после утверждения.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Ты шутишь, да? И так ты просто бросаешь оставшиеся 800+ долларов, которые я выиграл? И даже не подумать о том, чтобы вернуть его на мой счет? Не говоря уже о том, что 23 декабря на моем счету все еще оставались средства с депозита в биткойнах! Так что это не складывается. Какой смысл играть и пытаться хорошо провести время в ваших казино, когда обналичивание - это не только полный кошмар, но вы должны ждать месяцы, чтобы получить свой выигрыш. И теперь, вдобавок ко всему этому, чтобы узнать, что казино пытается дать вам ЧАСТЬ вашего выигрыша. Пожалуйста, сделайте это правильно!
Уважаемый Дего1981,
Я исправил спорную сумму до 500 долларов США, что является максимальным выводом в вашем случае в соответствии с условиями бонуса. Как описал Ник, вы получили свой выигрыш за вычетом платы за обслуживание. Мы считаем это дело решенным.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Вильям Казино.Гуру