ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Raging Bull Slots Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 USD

Raging Bull Slots Casino
Отправлено: 09.11.2024 | Разрешено : 11.02.2025
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Флориды получил одобренный вывод в размере 1500€ от 15 октября, который еще не был выплачен, несмотря на то, что служба поддержки казино заявила, что он был отправлен за три недели до этого. У нее также был ожидающий вывод в размере 2500€, ожидающий одобрения. Проблема была решена, поскольку игрок подтвердил получение двух депозитов по 1200€ каждый, что указывает на прогресс в работе по непогашенным выводам. Команда по рассмотрению жалоб оценила терпение игрока в течение всего процесса и призвала ее обратиться за дополнительной помощью в случае необходимости.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, друзья!!

У меня есть одобренный вывод на 1500 от 15 октября, я пытаюсь проверить. Поддержка сказала, что они отправили его, но он не был выплачен. Просто хочу узнать, может ли кто-то взглянуть на это.


У меня также есть один на 2500, который пока не одобрен, но я не думаю, что 10-й рабочий день для одобрения наступит раньше 15-го числа, так что я проверю его еще раз.


спасибо за то, что работаете с казино от моего имени и всегда помогаете мне отслеживать ход вывода средств


обожаю службу поддержки клиентов


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Укажите, пожалуйста, использовали ли вы тот же способ оплаты, что и при предыдущих выводах? Какой?
  • Правильно ли я понимаю, что казино полагает, что они уже обработали вашу выплату?
  • Когда в последний раз вас информировали о статусе вашей выплаты?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Тот же способ оплаты, и последний раз я общался с ними непосредственно перед тем, как создать проблему.

они не верят, что деньги были выплачены, но они сказали, что они были отправлены для оплаты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет !!

есть ли удача?

Я еще не видел $1500

А также у меня есть снятие, ожидающее одобрения на 2500, которое все еще не одобрено и находится вне временных рамок. Это было запрошено 11/2

Пожалуйста, дайте мне знать, когда мне выплатят деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, bitterlynne, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Катарине ( katarina.d@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Меня зовут Катарина, и я буду помогать вам в решении этого дела. Мне жаль, что вы оказались в такой ситуации.

Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Raging Bull Slots присоединиться к нашей беседе.

Уважаемое казино Raging Bull Slots, не могли бы вы предоставить более подробную информацию об этом деле?

С нетерпением жду вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо !

1250 были одобрены, но не выплачены, а 2500 еще не одобрены, но были запрошены 11/2. Спасибо за ваше внимание к этому вопросу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Я вижу, что платеж был отправлен из казино нашим сторонним поставщикам платежей 5 ноября. В целом мы ожидаем 3–10 рабочих дней на доставку банковским переводом после оплаты казино, но это может колебаться в зависимости от ограничений скорости стороннего поставщика платежей. Сейчас мы мало что можем сделать, кроме как подождать. Если он все еще не придет в течение следующей недели, я свяжусь с нашим финансовым отделом и посмотрю, смогут ли они получить дополнительную информацию. Как только эти средства поступят, я смогу помочь в продвижении следующего платежа в очереди.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Ник. Буду держать тебя в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Отслеживание того, где находятся эти средства

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

не могли бы вы провести более детальное расследование, поскольку, судя по всему, средства не поступили?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


С нашей стороны мы видим, что средства находятся в пути, после разговора с отделом выплат они заверили меня, что вы увидите их на своем банковском счете вскоре, bitterlynne, но самое позднее 6 декабря. Не самые лучшие новости, однако банковские переводы далеки от идеального метода выплаты (или внесения депозита), особенно в наши дни. Мне нужно будет еще раз попросить вас проявить терпение и дождаться поступления средств. Если они не поступят к 6 декабря, нам нужно будет просмотреть все банковские выписки с момента выплаты в качестве доказательства непоставки, прекратить выплату третьей стороне, а затем снова перевести им средства. Надеюсь, вы увидите, что средства поступят в промежуток времени.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Звучит как кошмар, но банковские переводы не должны быть такими уж сложными — я пользовался ими много раз в прошлом.

Похоже, они используются гораздо чаще, чем любая другая форма, и являются гораздо более стандартными.

Я подожду.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

спасибо за ваше сообщение.

Дорогая Бриттерлинн,

пожалуйста, дайте нам знать, если вы получите свои средства. Сейчас я установлю таймер еще на 7 дней.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо. Пока ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Депозит еще не поступил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пожалуйста, ознакомьтесь с этим. Меня снова попросили предоставить документацию, когда эта документация должна соответствовать Silver Oak и слотам Vegas, за которые я получил выплаты.

пожалуйста, свяжитесь с казино, чтобы решить эту проблему, чтобы мне могли выплатить деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

спасибо за обновление.

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

не могли бы вы предоставить более подробную информацию о текущей ситуации?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

1/2 одобрено, 1/2 нет, но они пойдут в одно и то же место.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо!

я ничего не слышал от Ника или казино ни по одному из моих последних запросов 😕

У меня открыто 3 жалобы на невыплаты (Silveroak, Raging Bull и Slots of Vegas) и нет новой информации о выплатах 😫


Ник, пожалуйста, помоги мне узнать, где мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

спасибо за обновление. Я уже связался с представителем казино вне этой ветки. Я буду держать вас в курсе, как только у меня появятся новости.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Действительно, я немного болела, и в этом году у меня все еще осталось больше отпускных дней, чем я могу себе позволить, поэтому мне пришлось немного отдохнуть. Тем не менее, я здесь (в отпускной день, не меньше) и еще раз проверила ваш счет, bitterlynne, я могу подтвердить, что 12 декабря был отправлен платеж нашим сторонним поставщикам платежей, как обычно, у них есть 10 рабочих дней на доставку вам, надеюсь, средства поступят до этого времени.


С наилучшими пожеланиями и счастливыми праздниками,


Ник и Бешеный бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо

Надеюсь, вам станет лучше. Пожалуйста, проверьте мой другой запрос на слоты Vegas и Silver Oak, пожалуйста

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

спасибо за обновление.

Дорогая Бриттерлинн,

пожалуйста, подождите еще несколько дней, пока ваш вывод будет обработан. Я был бы признателен, если бы вы могли держать меня в курсе любых событий. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Хорошо, я дам вам знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

На мой счет ничего не поступило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

спасибо за обновление.

Я рекомендую подождать еще несколько дней, так как сейчас праздничный сезон, и некоторые платежные системы могут быть закрыты в это время. Я установлю таймер еще на 7 дней. Пожалуйста, держите меня в курсе, получили ли вы свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

хорошо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Средства по-прежнему не внесены

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

что происходит и где мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

спасибо за обновление.

Будьте уверены, что Raging Bull Slots Casino полностью работоспособно. Казино, на которое вы наткнулись, принадлежит другому бренду.

file

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

не могли бы вы предоставить дополнительную информацию относительно задержки в получении средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Прошло уже 5 дней.

не могли бы вы связаться с ними еще раз?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Я связался с представителем казино, и он заверил меня, что ответ будет опубликован в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо !

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Извините за задержку с моей стороны, я был вынужден взять отпуск из-за праздников, не могу отрицать, что это было очень приятно. Так что С НОВЫМ ГОДОМ всех. 🙂


Я вижу в системе, что транзакция все еще отмечена как незавершенная сторонним поставщиком платежей. Я связался с нашим отделом выплат для получения дополнительной информации, есть большая вероятность, что она задерживается из-за объема снятий, которые сопровождают праздник, однако трудно делать предположения без проверки со стороны соответствующего отдела. Как только у меня будет какая-то информация, я свяжусь со всеми здесь.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибооооо!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Есть удача, Ник?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Просто хочу узнать, есть ли какие-нибудь новости о том, когда я смогу получить средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, britterlynne!

Поскольку Katarina находится в отпуске и не может сейчас ответить на вашу заявку, мы продлили время рассмотрения на 7 дней. Мы приняли это решение, поскольку Katarina хорошо разбирается в вашей ситуации и поддерживает связь с казино. Katarina свяжется с вами как можно скорее.

Благодарим за терпение и понимание.

С уважением, Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Хорошо, спасибо, что сообщили мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

не могли бы вы предоставить обновленную информацию по этой жалобе?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Похоже, что платеж действительно включен в пакет, задержанный сторонним поставщиком платежей, эти платежи медленно просачиваются, так что, надеюсь, это не должно быть слишком долго. 7 января был выпущен дополнительный платеж третьей стороне, который также в настоящее время "не завершен" в системе. Надеюсь, мы вскоре увидим продолжение одного из этих платежей.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Ура!! Надеюсь на это, спасибо за ответ, Ник!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

спасибо за обновление.

Дорогая Бриттерлинн,

Я искренне ценю ваше терпение в этом деле. Надеюсь, вы скоро увидите, как ваши средства поступят на ваш банковский счет. Пожалуйста, держите нас в курсе любых обновлений.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

сделаю! Пока ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Все еще ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Есть какие-нибудь обновления?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о текущей ситуации? Платеж был завершен?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Все, что я могу получить, это извинения и заверения в том, что средства поступят от нашей третьей стороны в ближайшее время. Большое спасибо за ваше терпение, bitterlynne, как только мы выплатим их, единственной альтернативой будет прекратить оплату третьей стороне и вернуть ее третьей стороне, начав процесс заново (конечно, с комиссией за отмену). Это не идеальный вариант, мы настоятельно рекомендуем игрокам вносить и выводить средства, используя наши криптоопции по этой причине. Надеюсь, это произойдет скоро!


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Надеюсь, что выплатят в ближайшее время. Я не хочу начинать получать комиссию за отмену, потому что в любом случае из фондов уже вычтены комиссии

Процесс криптографии для меня очень запутанный.

Когда они сделают это проще, я обязательно воспользуюсь этим методом.

Сейчас мне нравится заходить на свой банковский счет

Я не уверен, как получить средства с помощью криптовалюты

Я не знаю много мест, где криптовалюту принимают как настоящую валюту, и я не уверен, как превратить ее в настоящие доллары.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

спасибо за ваше сообщение.

Эта жалоба остается открытой, пока вы не подтвердите поступление средств. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Средства не были зачислены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Любое слово из

отдел выплат - до сих пор нет депозита

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

спасибо за обновление.

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

Я хотел бы узнать, есть ли какие-либо обновления по этой жалобе. Текущее время ожидания весьма тревожно. Я считаю, что этот игрок имеет право на компенсацию от вашего казино на данном этапе. Что бы вы посоветовали лучше всего?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Я сегодня говорил с отделом выплат, они довольно часто связывались с третьей стороной, поскольку это не единственный платеж в невыполненной партии. Они заверили меня, что третья сторона осознает срочность ситуации и пообещала завершить невыполненные транзакции в качестве своего «высшего приоритета». Еще раз приносим извинения и благодарим за терпение в этом вопросе.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Ник.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Депозитов все еще нет 😕

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я получил 2 депозита по 1200 каждый. Думаю, это проясняет этот вопрос!!

Спасибо всем! Думаю, остальные тоже скоро последуют примеру родственного казино Silver Oak & Slots of Vegas!

Спасибо Нику и команде за то, что продолжаете отвечать, даже когда приходится ждать и я расстраиваюсь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Мы очень рады слышать, что ваша проблема решена, и мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и подтверждение. Мы надеемся, что предоставленные нами предложения и объяснения помогли вам разобраться с проблемой. Если в будущем у вас возникнут какие-либо трудности с этим или любым другим казино, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда готовы помочь.

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

Благодарим Вас за помощь и сотрудничество в этом деле.

С наилучшими пожеланиями,

Катарина

Казино Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях