ГлавнаяЖалобыRajbet Casino - Выигрыши игрока были вычтены.

Rajbet Casino - Выигрыши игрока были вычтены.

Автоматический перевод:

Количество: 2,750 INR

Rajbet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.10.2023 | Дело закрыто : 02.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии получил бездепозитный бонус и выиграл 3000 рупий после выполнения условий по ставкам. Однако при выводе средств казино списало со счета игрока 2750 рупий. Игрок утверждал, что это еженедельный бонус, предоставляемый казино в зависимости от VIP-статуса. Ранее игрок успешно выводил средства и прошел проверку KYC. Мы объяснили, что бездепозитные бонусы часто имеют лимит выигрыша, который в случае с казино Rajbet был установлен на уровне 250 индийских рупий. Мы запросили дополнительную информацию в поддержку дела игрока. Однако игрок не ответил на дальнейшее общение, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вчера я получил 250 рупий в качестве бездепозитного бонуса от казино с требованием 40-кратного прохождения. Я поставил 5000 рупий и выиграл 3000 рупий, но во время вывода средств они просто сняли 2750 рупий с моего счета. Так что это было мошенничеством по отношению к клиенту. их просто обманули.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой veeshu143,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я нашел один бездепозитный бонус прямо на сайте, но он требует 20-кратной отыгрыша.

file

Имейте в виду, что бездепозитные бонусы часто имеют максимальный лимит выигрыша. В случае с этим бонусом максимальный выигрыш установлен в размере 250 рупий.

Не могли бы вы прислать мне название бонуса или ссылку на бонус, который вы запросили?

Вы прошли проверку KYC?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы средств из этого казино в прошлом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, veeshu143!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это был еженедельный бонус. Казино Rajbet каждую неделю раздает игрокам бездепозитный бонус в качестве VIP-статуса. И да, в прошлом я успешно выводил сумму с Rajbet. К сожалению, у меня нет ни ссылки, ни скриншота этого бездепозитного бонуса. .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

И да, моя проверка KYC уже успешно завершена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Благодарю за ваш ответ. Как я уже упоминал ранее, бездепозитные бонусы часто имеют лимит выигрыша. В случае с казино Rajbet этот лимит установлен на уровне 250 индийских рупий. Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честной азартной игры мы считаем установленные ограничения на выигрыш несправедливыми и хищническими только тогда, когда они применяются к игре на реальные деньги. Тем не менее, мы принимаем бонусные условия, которые ограничивают максимальную сумму вывода средств в бонусной игре.

Если есть какая-либо дополнительная информация, которая могла бы поддержать ваше дело, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. В противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, veeshu143!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях