Обзор Rajbet Casino

У игрока из Индии возникла проблема: его депозит в размере 1000 ₹ не был отражен на его счете в онлайн-казино. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки, проблема так и не была решена. Мы предложили игроку связаться со своим платежным провайдером для дальнейшего расследования, поскольку казино могло быть не в состоянии решить эту проблему. Однако позже вопрос был решен казино, и игрок подтвердил, что депозит успешно зачислен на его счет. Впоследствии мы отметили жалобу как решенную.

Игрок внес депозит, но он не отразился на балансе его счета. Платежный провайдер подтвердил, что средства были успешно переведены. Казино не ответило, а игрок перестал отвечать, поэтому жалоба осталась нерешенной.

Игрок из Индии пожелал навсегда закрыть свой аккаунт в онлайн-казино. Несмотря на то, что он выполнил процедуру самоисключения и связался с казино, его счет остался открытым. После дальнейшего общения с командой по рассмотрению жалоб игроку удалось заблокировать свою учетную запись. Когда проблема была решена, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Аккаунт игрока из Индии заблокировали. Пользователь занимался ставками на спорт и потребовал возврата своего депозита. Однако группа по рассмотрению жалоб пояснила, что они занимаются только вопросами, связанными с онлайн-казино, а не ставками на спорт. В конечном итоге жалоба была отклонена из-за характера проблемы.

Игрок из Индии воспользовался бездепозитным бонусом, выполнил условия отыгрыша и выиграл 24 000 индийских рупий. Его запрос на вывод средств был одобрен, но в конечном итоге был отменен из-за нарушения условий бонуса. Игрок утверждал, что система казино показала, что вывод средств одобрен, что вызвало путаницу. В казино заявили, что игрок принадлежал к группе с низкой игровой активностью и принимал только бездепозитные бонусы, поэтому максимальная сумма вывода была снижена до 1000 индийских рупий. В казино также пояснили, что подтвержденный статус в системе означает, что сумма успешно списана с игрового счета игрока. После обсуждения казино согласилось вернуть игроку списанную сумму и пересмотреть свои условия во избежание недоразумений в будущем. Проблема игрока была решена, но он запросил разъяснений по предыдущим выводам. Однако, поскольку эти инциденты произошли более года назад, мы не смогли провести дальнейшее расследование.

Игрок успешно зарегистрировался и внес депозит посредством криптовалюты. Когда дело дошло до запроса на вывод средств, они поняли, что возможность вывода средств через криптовалюту отключена. При обращении игрока в службу поддержки было подтверждено, что вывод средств возможен только через местные способы оплаты для Индии, однако игрок является резидентом другой страны. По словам игрока, это было умышленное нарушение, поскольку казино принимало игроков со всего мира и позволяло им вносить депозиты без какого-либо предупреждения, поскольку вывести средства могли только жители Индии. Казино не отреагировало на жалобу, поэтому дело осталось нераскрытым.

Игрок из Индии получил бездепозитный бонус и выиграл 3000 рупий после выполнения условий по ставкам. Однако при выводе средств казино списало со счета игрока 2750 рупий. Игрок утверждал, что это еженедельный бонус, предоставляемый казино в зависимости от VIP-статуса. Ранее игрок успешно выводил средства и прошел проверку KYC. Мы объяснили, что бездепозитные бонусы часто имеют лимит выигрыша, который в случае с казино Rajbet был установлен на уровне 250 индийских рупий. Мы запросили дополнительную информацию в поддержку дела игрока. Однако игрок не ответил на дальнейшее общение, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия доказательств.

Игрок из Индии столкнулся с проблемой вывода средств после успешной проверки своей учетной записи в Rajbet. Игрок утверждал, что казино блокирует и отклоняет его вывод средств без объяснения причин. Однако в ходе расследования мы обнаружили доказательства того, что один и тот же пользователь подавал несколько жалоб с одного и того же адреса электронной почты, каждый раз ссылаясь на разные учетные записи казино. На допросе игрок также отрицал, что знал другую учетную запись. Из-за указанных неточностей и непредоставления игроком полной и правдивой информации жалоба была отклонена.

Игрок из Индии не смог вывести свой выигрыш в размере 167 000 рупий. Предоставив все необходимые документы для проверки, казино запросило выписки со всех банков вывода, включая тот, который был закрыт. Сейчас казино заблокировало его аккаунт, обвинив его в предоставлении поддельных документов. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить выигрыш. Игрок подтвердил, что в итоге получил средства. Жалоба Игрока была успешно разрешена.