Обзор Rajbet Casino

Аккаунт игрока из Индии заблокировали. Пользователь занимался ставками на спорт и потребовал возврата своего депозита. Однако группа по рассмотрению жалоб пояснила, что они занимаются только вопросами, связанными с онлайн-казино, а не ставками на спорт. В конечном итоге жалоба была отклонена из-за характера проблемы.

Игрок из Индии воспользовался бездепозитным бонусом, выполнил условия отыгрыша и выиграл 24 000 индийских рупий. Его запрос на вывод средств был одобрен, но в конечном итоге был отменен из-за нарушения условий бонуса. Игрок утверждал, что система казино показала, что вывод средств одобрен, что вызвало путаницу. В казино заявили, что игрок принадлежал к группе с низкой игровой активностью и принимал только бездепозитные бонусы, поэтому максимальная сумма вывода была снижена до 1000 индийских рупий. В казино также пояснили, что подтвержденный статус в системе означает, что сумма успешно списана с игрового счета игрока. После обсуждения казино согласилось вернуть игроку списанную сумму и пересмотреть свои условия во избежание недоразумений в будущем. Проблема игрока была решена, но он запросил разъяснений по предыдущим выводам. Однако, поскольку эти инциденты произошли более года назад, мы не смогли провести дальнейшее расследование.

Игрок успешно зарегистрировался и внес депозит посредством криптовалюты. Когда дело дошло до запроса на вывод средств, они поняли, что возможность вывода средств через криптовалюту отключена. При обращении игрока в службу поддержки было подтверждено, что вывод средств возможен только через местные способы оплаты для Индии, однако игрок является резидентом другой страны. По словам игрока, это было умышленное нарушение, поскольку казино принимало игроков со всего мира и позволяло им вносить депозиты без какого-либо предупреждения, поскольку вывести средства могли только жители Индии. Казино не отреагировало на жалобу, поэтому дело осталось нераскрытым.

Игрок из Индии получил бездепозитный бонус и выиграл 3000 рупий после выполнения условий по ставкам. Однако при выводе средств казино списало со счета игрока 2750 рупий. Игрок утверждал, что это еженедельный бонус, предоставляемый казино в зависимости от VIP-статуса. Ранее игрок успешно выводил средства и прошел проверку KYC. Мы объяснили, что бездепозитные бонусы часто имеют лимит выигрыша, который в случае с казино Rajbet был установлен на уровне 250 индийских рупий. Мы запросили дополнительную информацию в поддержку дела игрока. Однако игрок не ответил на дальнейшее общение, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия доказательств.

Игрок из Индии столкнулся с проблемой вывода средств после успешной проверки своей учетной записи в Rajbet. Игрок утверждал, что казино блокирует и отклоняет его вывод средств без объяснения причин. Однако в ходе расследования мы обнаружили доказательства того, что один и тот же пользователь подавал несколько жалоб с одного и того же адреса электронной почты, каждый раз ссылаясь на разные учетные записи казино. На допросе игрок также отрицал, что знал другую учетную запись. Из-за указанных неточностей и непредоставления игроком полной и правдивой информации жалоба была отклонена.

Игрок из Индии не смог вывести свой выигрыш в размере 167 000 рупий. Предоставив все необходимые документы для проверки, казино запросило выписки со всех банков вывода, включая тот, который был закрыт. Сейчас казино заблокировало его аккаунт, обвинив его в предоставлении поддельных документов. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить выигрыш. Игрок подтвердил, что в итоге получил средства. Жалоба Игрока была успешно разрешена.

Игрок из Индии пытается заблокировать свою учетную запись в казино, но процесс занимает больше времени, чем хотелось бы, так как казино настаивает на том, что это займет 7 дней. В итоге аккаунт заблокировали, поэтому жалобу закрыли как решенную.

Игрок из Индии попыталась вывести свои средства, но после предоставления документов, удостоверяющих личность, ее аккаунт был заблокирован без объяснения причин. Аккаунт игрока был заблокирован из-за предполагаемого нарушения Правил и условий в отношении ставок на спорт, поэтому мы отклонили жалобу.

Игроки из Польши могут вносить депозиты и играть на сайте казино Rajbet, но они не могут вывести свои средства из-за отсутствия способов вывода средств, доступных для европейских игроков. Несмотря на упоминание методов вывода криптовалюты на их веб-сайте, у европейских игроков нет возможности вывести свои средства. После того, как казино решило вернуть не только депозиты, но и выигрыши, мы закрыли жалобу как решенную.

Игроку не удалось закрыть свою учетную запись, так как казино проигнорировало его просьбу. Жалоба была решена, поскольку учетная запись игрока была заблокирована, даже если его депозиты не будут возвращены, поскольку он не запрашивал самоисключение.

Выигрыш игрока из России был аннулирован, а аккаунт заблокирован без объяснения причин. Казино ответило, что у игрока нет учетной записи в их системе. Это оказалось неверным. Затем казино заявило, что бонус, использованный игроком, имеет неверные настройки, поэтому выигрыш был удален. В конечном итоге казино предложило бонус в качестве компенсации, которую игрок принял, и поэтому жалоба была закрыта как «разрешенная».