RANT Casino - Игрок нарушил условия казино.

Я сделал депозит в размере 35 евро и играл часами, мне очень повезло, даже на моем балансе было более 1000 евро. Когда я достиг 400 евро, я решил отказаться. Они отрицали мой отказ. Они сказали, что я поставил 5 евро, и это было запрещено. Я помню момент, когда это произошло, и это была случайность, после двух или трех вращений я заметил, что был на ставке в 5 евро, и быстро вернул ее обратно до 1 или 2 евро. Я тоже ничего не выиграл на этих ставках в 5 евро. Я чувствую, что они неправильно используют эти термины в своих интересах. Их правило используется для того, чтобы не делать огромных ставок в надежде на удачу, а затем разыгрывать ее. Я этого не делал. Помогите, пожалуйста, я всегда использую ваш сайт для рефералов уже более 20 раз.

Привет, Коноха3,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение этого дела.

Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваш аккаунт проверен? Можете ли вы получить доступ к своей истории ставок, где видно, были ли они выигрышными или проигрышными?

Также, пожалуйста, пересылайте любые соответствующие скриншоты или сообщения с казино на nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам с вашей проблемой.

С уважением,

Ник

Привет, Ник, извините за поздний ответ, я ждал ответа по почте. Я отправляю вам письмо со скриншотами и пояснениями. Спасибо за помощь, дружище. Действительно цените усилия.

С уважением

Привет, Коноха3,

Я проверил вашу электронную почту и просмотрел скриншоты. К сожалению, исходя из этого, мы ничего не сможем сделать. Казино сделало все по своим условиям - с которыми вы согласились при регистрации. Они также вернули ваш депозит, поскольку это было сделано после нарушения условий бонуса.

Мне очень жаль, что мы не смогли больше помочь вам в этом конкретном случае, но не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут другие проблемы.

Я также рекомендую быть осторожным при игре с бонусами и прочитать все правила и условия казино, так как не в каждом казино есть реализованная система для блокировки ограниченных действий, таких как страна, максимальная ставка, ограниченные игры - и это может вызвать проблемы при попытке вывода средств.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru