просто чтобы дать объяснение: я не связывался с MGA по поводу этого казино, но мне хотелось бы получить помощь по этому поводу.
Итак, еще в 2020 году я создал учетную запись на Crazeplay, в которую внес много денег, и все закончилось тем, что я закрыл свою учетную запись из-за зависимости. Я даже помню, что не смог создать учетную запись bluvegas.com, которая действовала под той же лицензией (starscream и gammix управляли под тем же)
Итак, я уже получил возмещение на 515 евро, это было за депозиты, внесенные в гослот, но я не получил никаких возмещений ни от Scatters/gammix/locowin/cashimasi.
Итак, все они работали под лицензией MGA, и я утверждаю, что они нарушили «директиву о защите игроков 2018 года», которая указана в условиях использования MGA.
Казино считает 515 евро решением, а я нет, поскольку это гораздо больше денег, которые я не мог внести. А также, вернув 515 евро, они также признали свою неправоту, хотя и назвали это «доброй волей».
ну, я не ищу доброй воли, я ищу то, что я должен получить в качестве компенсации за нарушение «директивы о защите игроков 2018 года».
у меня есть масса дополнительной информации, если вам нужно.
но я думаю, что лучше подключить стороннюю компанию, прежде чем обращаться непосредственно к MGA.
just to give an explanation, i have not been in contact with MGA regarding this casino, but i would like tour helt to this.
so back in 2020 i created an account on crazeplay which i deposited alot of money and it ended with me closing my account due to addiction, i even remember that i couldnt create an account bluvegas.com which was under same license (starscream & gammix ran under the same)
so i already recived a refund for 515 euro, this was for the deposits made to goslot, but i have not recived any refunds from either scatters/gammix/locowin/cashimasi.
So all of these ran under MGA license and what i am claiming is that they have been faulty in "player protection directive 2018" which is stated on MGAs terms of use.
the casino sees the 515 euro as the solution which i dont, since its alot more money which i shouldnt been able to deposit. And also by refunding the 515 euro they also admitted to wrong doing although they called this "goodwill"
well im not seeking goodwill, im seeking what i should be reciving the right amount of compensation for the violation of the "player protection directive 2018"
i have tons of more info if you need.
but i think its good to connect a 3rd party before going directly to MGA.
Автоматический перевод: