ГлавнаяЖалобыRazed Casino - У игрока возникают проблемы с игрой и аккаунтом.

Razed Casino - У игрока возникают проблемы с игрой и аккаунтом.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$50 000

Razed Casino
Отправлено: 14.03.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 1h 13m 11s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Новой Зеландии сообщает о существенных проблемах с игрой в кости, предоставленной Razed, и испытывает странное поведение, такое как ускоренные ставки и неправильные действия по сбросу. Несмотря на предоставление казино доказательств, включая видео сбоев, он чувствует, что его опасения игнорируются, и ему грозит несправедливый бан за то, что он советовал другим избегать проблемной игры. Кроме того, он считает подход казино к предложению отложенного возврата убытков неуместным и этически сомнительным.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Третий раз — удача для проблем с недобросовестными поставщиками игральных костей. На этот раз у меня есть неопровержимые доказательства.


Начну с того, что это обидно, так как в предыдущих взаимодействиях казино действовало очень хорошо.


Итак, Razed представила серию игр под названием «Un Originals» — в них есть версия игральных костей, которая по сути является копией ставок.


К сожалению, у него есть несколько совершенно странных проблем, фотографии и видео которых у меня есть.


Некоторые основные факты

Я поставил более 200 миллионов долларов на кости, поэтому хорошо знаю все тонкости.

Моя стратегия довольно проста - Если моя ставка проигрывает, ставка увеличивается на 70%. Вероятность выигрыша 39%. Иногда стоп-лосс.




Часто, когда я дохожу до большой ставки, я нажимаю стоп-старт-бет между, скажем, 2 и 20 разами - если вы делаете это быстро, ставка остается прежней. Допустим, у меня баланс 1000, ставка увеличивается до 50, я могу остановить старт 20 раз и надеяться, что получу больше выигрышей, и мой баланс снова вырастет, скажем, до 2000, и я вернусь к обычным ставкам.


По какой-то причине, которую, я почти уверен, сотрудники Stake до сих пор не могут объяснить, если вы нажмете 10 раз (стоп-старт по 5 раз каждый раз), игра начнет делать СТРАННЫЕ вещи,


В начале это было невероятно быстро. Быстрее, чем вы могли бы вручную остановить старт.


Я провел обширное тестирование с низким балансом, просто чтобы выяснить, что происходит (после того, как я много проиграл).


Большинство ставок были просто моей базовой ставкой. Она игнорировала "при проигрыше вырастет на 70%".


Иногда при проигрыше ставка сбрасывалась до базовой, а не при выигрыше.


Иногда это срабатывало, скажем, при 6 убытках (увеличиваясь на 70% каждый раз), а затем просто сбрасывалось.


Поскольку он глючил и часто сбрасывался как при проигрыше, так и при выигрыше, мне удалось отснять довольно много материала и сделать тысячи ставок.


Ставки не поддаются объяснению.


Но теперь, для части de pièce de résistance: В какой-то момент он сделал ставку, затем появился большой значок "недостаточный баланс" не может сделать ставку. НО ОНО ВСЕ ЕЩЕ ДЕЛАЛО СТАВКИ. Когда я попытался остановить его, я не смог, так как мне пришлось нажать, чтобы признать отсутствие баланса (что было... ставкой).


Настолько эффективно, что это даже блокировало возможность управлять средствами управления.


Я показал снес это, Один был как.. ой, это не сразу - гений. Другие были в замешательстве. Главный человек представил, что это не было большой проблемой.


Хуже всего то, что, несмотря на все мои доказательства, свидетельствующие о проблемах, они не удалили игру, и она зафиксировала RTP ниже среднего. Я попытался в чате предложить людям избегать именно этой игры, и меня забанили.


Приложение 5 - Я заставляю его нажимать, чтобы вызвать ошибку. Чтобы вызвать ее, нужно было сделать 8-10 быстрых остановок и стартов, ЗАКАНЧИВАЯСЬ НА СТАРТ. После этого он будет постоянно безумно быстрым (не имеет значения, сколько раз вы нажимали)


Пожалуйста, отключите звук, так как я ругаюсь, но в этом видео появляется сообщение о недостаточности средств, но при этом продолжаются ставки, быстро и запрет на доступ к игровым инструментам.


Я добавлю об этической стороне вопроса - после того, как это произошло, и я был разочарован отсутствием честности, проявленным владельцем и VIP-хостами, я решил уйти. Это был невероятно медленный процесс, и когда я наконец добрался до конца, мне предложили вернуть лосс по электронной почте, и мне нужно ждать, чтобы получить его.


Сотрудник, который мне помогал, спросил, считаю ли я, что у меня проблемы с азартными играми. Я ответил, что нет, и что у меня проблемы с неисправной игрой.


Но она не согласилась и дала мне две ссылки на рекламу помощи игрокам.


Поразительно, что они затем заставили меня остаться, предложив отсроченный возврат убытков.


Для справки: я в порядке, мне не нужна помощь, но я возмещу потерю.


Но с этической точки зрения это просто моральное банкротство.


Спасибо за уделенное время!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет ajs686,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения вместе с историей вашей игры в формате Excel на nikolas.b@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, точное время инцидента.

А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях