ГлавнаяЖалобыRoyal Reels Casino - Выигрыш игрока конфискован.

Royal Reels Casino - Выигрыш игрока конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: A$88

Royal Reels Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.01.2024 | Разрешено : 22.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австралии сообщил, что его деньги и выигрыши исчезли с его счета, пока он играл в блэкджек в Royal Reels. Несмотря на обещания живой поддержки о переносе вручную, проблема осталась нерешенной. Однако позже игрок подтвердил, что проблема возникла по недоразумению и была решена. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Игра в блэкджек с программным провайдером. Ставка на деньги вместе с выигрышем в выигрышной руке, которая только что исчезла с баланса счета, обратилась в службу поддержки, и при этом потеряла больше денег со счета со ставкой, которая была неиграбельной, и все равно забрала сумму ставки. Живая поддержка сказала, что я бы сделал это. средства были вручную переведены на мой счет в течение 24 часов, и я мог поговорить с моим казино Royal Reels, что я пробовал в течение 3 дней, без ответа по электронной почте и в чате, затем, наконец, вернулось электронное письмо, которое кажется автоматическим. Я попробовал еще 3 раза, чтобы получить то же самое автоматическое бесполезное использование. ответить на электронное письмо, но ни цента не возвращено, это простая и простая кража

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой tnflippy,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пока мы ждем расследования казино, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.

file


  • А пока не могли бы вы указать точные даты и время произошедших событий?
  • Видны ли эти ставки в вашей истории игр?

Вы уже переслали соответствующее сообщение, но, пожалуйста, отправляйте дальнейшие электронные письма вместе с историей своих игр на адрес petronela.k@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за сотрудничество и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Было устранено недоразумение, и все было улажено. Я хотел бы удалить жалобу и плохой отзыв, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, tnflippy, за ваше подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру


PS: у вас есть возможность удалить или изменить свой отзыв пользователя со своей стороны. Если у вас возникнут какие-либо проблемы в этом процессе, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу petronela.k@casino.guru .


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях