Игрок из Греции хочет закрыть свой счет в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Здравствуй
Я запросил у вышеуказанного казино закрыть мою учетную запись, и они говорят, что компания не предоставляет такую услугу.
Пожалуйста, скажите им, чтобы они закрыли мою учетную запись, как и все другие онлайн-казино и в соответствии с соответствующими правилами игры.
Я зависим и должен закрыть все свои счета.
Спасибо
Дорогой Марианти,
Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил веб-сайт казино на предмет возможных вариантов закрытия учетной записи и отказа от подписки на всю переписку с казино и его услугами. Пожалуйста, проверьте следующую ссылку: https://sapphirebet.com/en/faqs/ :
«Я ХОЧУ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ. ЧТО Я ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ?
Нам очень жаль, что вы приняли решение закрыть свою учетную запись. Чтобы деактивировать вашу учетную запись, мы просим вас связаться с нашей службой поддержки по электронной почте support@sapphirebet.com . Не забудьте указать причину отключения ».
Лично я бы порекомендовал отправить электронное письмо со всей необходимой информацией. Таким образом, у вас будет доказательство такого действия.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится помощь, и держите меня в курсе.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела