Игрок из Нью-Йорка внесла 40.00 в Scarlett Casino, но средства не поступили на ее счет. Несмотря на многочисленные электронные письма и попытки связаться со службой поддержки за последние три недели, она не получила ответа.
Я внес 40,00 в казино Scarlett, и они отобразились в моем кошельке, но мне так и не зачислили деньги. Агент Оливия дала мне адрес электронной почты, чтобы решить эту проблему, и никто мне так и не ответил. Я отправил несколько писем, прошло уже 3 недели. Я пытался получить kelp на сайте еще пару раз, но тот же агент ответил, сказав мне снова написать им. Они мне помогут. Никакого ответа.
Дорогая sarahsmiles614,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Scarlett Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас