Игрок из Нью-Йорка внесла 40,00 в казино Scarlett, но средства не поступили на ее счет. Несмотря на многочисленные электронные письма и попытки связаться со службой поддержки за последние три недели, она не получила ответа. Проблема, по-видимому, была недоразумением, поэтому жалоба была закрыта.
Я внес 40,00 в казино Scarlett, и они отобразились в моем кошельке, но мне так и не зачислили деньги. Агент Оливия дала мне адрес электронной почты, чтобы решить эту проблему, и никто мне так и не ответил. Я отправил несколько писем, прошло уже 3 недели. Я пытался получить kelp на сайте еще пару раз, но тот же агент ответил, сказав мне снова написать им. Они мне помогут. Никакого ответа.
Дорогая sarahsmiles614,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Scarlett Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Спасибо за ответ, sarahsmiles614.
Я буду ждать вашего ответа.
Я отправил все, что у меня есть, на ваш адрес электронной почты.
Дорогие 1uvukindkreations,
Предоставленная вами информация касается обработанного депозита, который уже зачислен на ваш баланс казино в LTC. Чтобы мы могли выступить в вашу пользу, нам понадобятся детали транзакции, которая не была обработана или зачислена на ваш баланс.
Пожалуйста, поделитесь этой информацией со мной здесь или напишите на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Я вышел, я был неправ. У них просто система, которую я не понимаю. Они поместили деньги на litecoin, и я не смог их просмотреть или использовать в формате usd. Так что usd показывал 0$. Я извиняюсь за то, что потратил ваше время. Я действительно ценю вашу помощь. Я никогда этого не забуду. Вы лучшие!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
