Игрок из Германии не был зачислен на выигрыш от бесплатных вращений из-за технического сбоя. Проблема была успешно решена.
Автоматический перевод:
SELECT.bet Casino - Игрок испытал технический глюк.
Автоматический перевод:
Количество: 179 EUR
SELECT.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я 07/07 получил прибыль в 179 евро в последнем бесплатном спине EYE OF HORUS, но деньги мне не зачислили.
a879a21e-c033-11ea-a1a1-0cc47acef474 07/07 09:24 Видеослот Eye of Horus € 2,00 € 179,00
Я не получаю ответ на свои электронные письма, и в чате я только утешен.
Пожалуйста, исследуйте эту проблему.
Спасибо заранее.
Главная сорока Росвиты
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Росвита,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать свою историю игр вместе с любым соответствующим сообщением между вами и казино на petronela.k@casino.guru ? Кроме того, пожалуйста, сообщите, какой именно бонус вы выкупили и разыграли? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дополнительные комментарии от игрока:
"Привет, Петронела,
07.07. сделал депозит с бонусом. В последнем бесплатном вращении на EYE of Horus я выиграл € 179. Деньги не были отправлены на мой счет. Счет на 0.
вот выдержка. Я сразу же сообщил в чат, а также написал руководству. Нет ответа на сегодняшний день. В чате меня только утешило.
Пожалуйста, позаботься об этом, к сожалению, я никуда не денусь. Уже спасибо
С уважением"
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо Roswitha за предоставление всей необходимой информации по электронной почте. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Питер,
казино зачислило мне деньги сегодня. Дело раскрыто.
Спасибо.
Розвита
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет, Розвита,
Спасибо за обновление 🙂 . Рад слышать, что ваша проблема решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
