ГлавнаяЖалобыSelector Casino - Часть выигрыша игрока исчезла.

Selector Casino - Часть выигрыша игрока исчезла.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 руб

Selector Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 01.05.2022 | Разрешено : 05.05.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Украины запросил 2 вывода средств, но успешно обработан только 1. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад

ЗДРАВСТВУЙТЕ

ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ВАМ ПРО КАЗИНО selector.

ИГРАЛ В НЕГО НА СЛОТАХ ВЫИГРАЛ 5207 ТИС.

ПОСТАВИЛ НА ВЫПЛАТУ ПРИШЛО ТОЛЬКО 207

А 5000 ГДЕ-ТО ЗАВИСЛИ ОДНИМ СЛОВОМ КИНУЛИ НА ПЯТЬ ТОН.

ВОТ СКРИН ЗАКАЗ НА ВЫВОД joxi.ru/bmoKOo0IOkev7m

А ЭТО СКРИН ЧТО ПРИШЛО joxi.ru/DrlWOabhK5DOQA

КОГДА БУДЕТЕ СМОТРЕТЬ ОБРАТИТЕ НА ЧИСЛА ВНИМАТЕЛЬНО

КОГДА БЫЛ ЗАКАЗ НА ВЫПЛАТУ И СКОЛЬКО ПРИШЛО .

А ТЕПЕРЬ ДУМАЙТЕ САМИ СТОИТ ЛИ ИГРАТЬ В ЭТОМ КАЗИНО.

Я НЕ СОВЕТУЮ А ТАМ РЕШАЙТЕ САМИ .

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Андрей,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад

Нет я сам вносил свои деньги и не каких бонусов засвои играл и выиграл сам


Смотрите у них потолок вывода 5000 рублей я выиграл 5207

я поставил на вывод эти деньги они разбили на 2 части 207 руб и 5000 рублей

207рублей они вывыли мне на счет а 5000 рублей не пришло мне но с казино они вышли на счету у меня их нет.

пишу им а они говорят течение 3 дней уже пошли 4 сутки


вот что они мне отвечают в тех подержке уже 5 сутки


яяяяяяяяяя

сума 207 поступила прои выводе а 5000 не поступила на вывод и встатусе на писано что укспешно что делать


тех подержка

Если Ваш вывод одобрен, значит Ваши средства обрабатываются Вашей платежной системой, он может обрабатываться до 3-х дней.

Мы никак не связаны с данным процессом. Мы не можем отменить данную операцию, пожалуйста, ожидайте.

Операторы технической поддержки, к сожалению, не могут Вам помочь быстрее вывести средства.


яяяяяяяяяяяяяяяяяяя

​​​​​​​три дня прошло деньги не поступили 


тех подержка

Пожалуйста, ожидайте, мы не можем ускорит этот процесс.


яяяяяяяяяяяяяяяяяяя

уважаемые пошол 5 день выплаты нету в чем проблема


тех подержка и это уже ихни 2 ответа на все вопросы

вот 1 ответ ихний

Насколько я вижу, по Вашему обращению была создана заявка в технический отдел,

если проблема подтвердится, средства будут вам возвращены на баланс сайта, либо будут вам отправлены.


вот 2 ответ ихний

Все финансовые операции проверяются отделом безопасности, пожалуйста ожидайте, запрос в обработке.


и так уже 5 сутки


Отредактировано
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, андрей. Мы всегда даем казино две полных недели на обработку каждого платежа. Поэтому я бы рекомендовал подождать еще одну неделю. Если к концу этого периода развития не будет, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад

закрывайте дело я их достал они выплотили большое спс за принятие заявки

Отредактировано
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, андрей. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях