ГлавнаяЖалобыSelector Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Selector Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 50,000 руб

Selector Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 03.06.2021 | Дело закрыто : 17.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из России возникли технические проблемы с уходом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад

Я частями пополнял депозит в общем 6000 тысяч рублей, вчера в 14:30 поставил их на вывод. Сегодня утром продолжил играть не выведя ещё 20000 тыс руб и сегодня выиграл ещё 30000 тыс рублей и того на выводе стояло 50000 тыс рублей. У меня на все выводы стоит статус ошибка и на балансе за место 50000 тысяч всего 1000 рублей. Играл запуская на депозит свои деньги. В итоге казино кидает меня. По всем скриншотам видно мое пополнение депозита, и видны заявки на вывод. Оператор просто игонорирует

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Павел,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Правильно ли я понимаю, что вы играли только на свой депозит и никаких бонусов не претендовали?

Кроме того, пересылайте любые важные сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru , если таковые имеются. Кроме того, вы можете разместить это здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Павел,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях