Я проверил Условия и положения и вот что нашел:
4. Если не указано иное, ежемесячный кэшбэк-бонус предусматривает однократное максимально допустимое снятие средств (минимум 100 долларов США).
По сути, это правило означает, что максимальная сумма, которую вы можете снять, ограничена суммой, равной 1 сумме получаемого вами бонуса. Таким образом, если ваш кэшбэк составлял 20 долларов, казино ограничило бы ваш выигрыш 20 долларами. Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честной азартной игры мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и хищническим только тогда, когда он применяется к играм на реальные деньги. Тем не менее, мы принимаем бонусные условия, которые ограничивают максимальную сумму вывода средств в бонусной игре.
Кроме того, правило в скобках гласит, что минимальная сумма вывода составляет 100 долларов США. Это не означает, что если вы выберете другой способ оплаты, вы получите 100 долларов США. Казино фактически разрешило вам вывести меньшую сумму, чем указано в Условиях. В других казино ваш выигрыш будет ограничен 20 долларами, и вы не сможете его вывести, поскольку вы выиграли меньше разрешенной минимальной суммы вывода. Итак, на самом деле выгодно, что вы смогли снять 20 долларов.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-то еще помочь или эту жалобу можно закрыть. Спасибо за Ваше понимание.
I have checked the Terms and Conditions and this is what I found:
4.Unless specifically stated otherwise, the Monthly Cashback bonus comes with 1 time maximum allowed withdrawal (minimum $100).
This rule essentially means that the maximum amount you may withdraw is capped at 1 time the bonus amount you receive. So if your cashback was $20, the casino would cap your winnings at $20. I would like to emphasize that according to our Fair Gambling Codex, we consider an imposed win limit to be unfair and predatory only when it’s applied to real money games. However, we accept bonus terms and conditions that restrict the maximum cash out from bonus play.
Additionally, the rule in parentheses states that the minimum withdrawal is $100. This does not mean that if you choose a different payment method, you would receive $100. The casino actually allowed you to withdraw a smaller amount than stated in the Terms and Conditions. In other casinos, your winnings would be capped at $20, and you would not be able to withdraw it because you won less than the allowed minimum withdrawal amount. So, it's actually beneficial that you were able to withdraw the $20.
Please let me know if there is anything else I can help you with or if this complaint may be closed. Thank you for your understanding.
Автоматический перевод: