ГлавнаяЖалобыSlots Garden Casino - Вывод игрока отложен из-за проблем с документацией.

Slots Garden Casino - Вывод игрока отложен из-за проблем с документацией.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Slots Garden Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 11.05.2024 | Разрешено : 17.05.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрокка из Пуэрто-Рико несколько месяцев пыталась вывести свой выигрыш из казино, несмотря на то, что неоднократно предоставляла необходимые документы. Казино постоянно отказывало в выплате из-за предположительно отсутствия документов. В конечном итоге вывод средств был одобрен 12 апреля, но средства были отправлены только 11 мая. После того, как игрок подтвердил получение своих средств, мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я повторно запрашивал вывод средств в декабре 2023 года, и эти люди постоянно отказывают мне в выплате, потому что отсутствовала документация. Я отправлял документы более 5 раз, снова и снова, все права, спорт, банковские счета, страхование автомобиля, все это оооке. сделали мою жизнь невозможной. Вероятно, 12 апреля они одобрили мой отзыв до 11 мая 2024 года, но так и не отправили его. Вчера, 10 24 мая, я написал в казино, и этот безответственный человек сказал мне, что документация отсутствует, хотя через 6 месяцев она уже одобрена, я устал от этой игры с этим казино, мне нужны мои деньги сейчас, и, пожалуйста, сделайте что-нибудь, закройте эти сайты, которые нравятся людям. душевное здоровье.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой alyshamr0917,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
  • Правильно ли я понимаю, что казино снова запросило документы?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, если между вами и казино существует какая-либо другая соответствующая переписка, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Огромное спасибо за помощь, сегодня отправили вывод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, alyshamr0917. Правильно ли я понимаю, что теперь можно считать это дело решенным?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Да

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой alyshamr0917,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях