Slots of Vegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован после попытки вывода выигрыша.

Я зарегистрировался и играл на этом сайте и сделал несколько депозитов на сумму 50-100 долларов. Я уже выполнил все купоны, и оспариваемый выигрыш не является результатом какой-либо акции. Я читал условия/положения много раз, и мой друг-юрист прочитал их. Я не стал участвовать в рекламных предложениях из-за суммы, которую нужно поставить/играть, чтобы получить хотя бы цент. Мне следовало прочитать отзывы раньше, но я был новичком. Проиграв сотни, не имея проблем с депозитами (уже проверенными по телефону и онлайн), я выиграл в кено. Я поиграл еще немного, и когда я решил выйти из игры, меня напугали. Никто не мог мне ответить или объяснить. Они сказали общие ответы, как будто я использовал бонус или купон, которого у меня не было. У меня были все утки подряд. И в приложении у меня было юридическое лицо, которое дало совет по условиям, потому что я хотел убедиться, что я его выполнил. Что я и сделал. Я даже попросил просто вернуть мне депозит, который был меньше моего выигрыша. Но это несправедливо. Я ни в чем не выигрываю, поэтому меня бесит то, что решить эту проблему до смешного сложно. Никаких проблем с получением моих денег, но теперь я получаю отговорку, а затем меня блокируют. Я вообще не могу войти. Это мошенничество. И это меня очень злит, потому что я играл честно. Я честно проиграл, но когда я выиграл, мне пришлось бегать за бега

Я связывался через чат по электронной почте и телефону НЕСКОЛЬКО раз. Никаких ответов, а затем блокировали всякий раз, когда у меня была веская причина для их лжи. Я спросил менеджеров, адреса и т. д., но ничего не получил. Это нужно закрыть, чтобы другие не повторили то, что сделал я. В наше время выиграть что-нибудь и иметь немного дополнительных денег значит очень много. И в данном случае меня проигнорировали и заблокировали. И я соблюдал все правила. Пожалуйста, помогите мне и другим. Я ценю это. Эллисон

Дорогая Аверьяла,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы использовали для внесения средств на свой счет? Сколько способов оплаты вы использовали для внесения средств на свой счет?

Не могли бы вы переслать скриншот вашей кассовой истории на адрес petronela.k@casino.guru ?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я использовал один способ оплаты: дебетовую карту. И да, прилагаю скриншот с одобрения менеджера.

У меня также есть еще много снимков экрана всего общения со службой поддержки клиентов, а также встреч и ответов, ложность которых я доказал, с доказательствами и ссылками на положения и условия. Это не позволяло мне загружать все сообщения, поэтому в файле осталась только часть. Меня также заблокировали на веб-сайте только по той причине, что я следовал правилам и условиям, и меня постоянно «отключали» (удобно), а когда я задавал вопросы, меня затем забанили.

Мне все еще нужен адрес и имя корпоративного менеджера с контактным номером телефона.

И все же меня игнорировали и игнорировали. Потому что я играл по правилам.

Я также предоставил банковские выписки по запросу, а затем был заблокирован навсегда. Я просто спросил, какое имя будет отображаться, и начал бегать

Тем не менее, деньги вышли с моего счета, предоставленного вам, под разными именами. Я играл только на вашем сайте. И точная сумма может быть на несколько долларов меньше из-за комиссий. Но нормальный человек это признаёт. Это смешно, что мне приходится заходить так далеко и предоставлять столько доказательств. СНОВА, когда у вас не было проблем с получением денег, это просто выплата, которую я наконец получил. Я даже предложил просто вернуть мои депозиты, потому что из-за разочарования это было меньше, чем выигрыш. У меня есть адвокат, и я несколько раз просил контактную информацию, но ответа не получил, а затем заблокировал. Если бы я был умнее, я бы поискал в Google и понял, что я один из 99% игроков, у которых такая же проблема без решения. И когда мы предоставляем доказательства ответов, нас блокируют. Еще хотелось бы знать, почему меня заблокировали, ведь я просто защищал себя, без угроз и нецензурной лексики. Пожалуйста, дайте обоснование

Спасибо

Я также сделал, как просили, и отправил по электронной почте скриншоты своей истории кассира, но никакого ответа... точно так же, как когда я пытался вывести деньги и зависал, или чат несколько раз заканчивался, а затем учетная запись блокировалась, я не могу войти в систему. Просто потому, что я соблюдал все правила. Я видел несколько сообщений, и, оглядываясь назад, мне следовало изучить и увидеть, что этот сайт - мошенничество, что у других игроков происходит то же самое. Никаких проблем с получением всех денег, но если вам немного повезет, вы ничего не добьетесь после нескольких часов общения со службой поддержки клиентов, и когда у них нет другой причины, они блокируют вас и не предоставляют никакой контактной информации.

Я вижу, что вас попросили предоставить выписку по счету, показывающую ваши депозиты за 24 июля. Не могли бы вы также переслать эту выписку по счету на адрес petronela.k@casino.guru ?

Я уже делал это несколько раз, но никакого ответа. И мне сказали, что моей выписки недостаточно, потому что она была с банковского счета приложения Cash. Это буквально одно оправдание за другим. Также из общей суммы будет вычтена комиссия за внесение депозита. Но я это тоже рассмотрел. Мои деньги были взяты без проблем, и какие бы доказательства я ни предоставил, я не смогу получить заработанный выигрыш. Пожалуйста, просмотрите свои записи для всех утверждений, представленных несколько раз. В прошлый раз мой аккаунт заблокировали, потому что не было больше оправданий. Я предоставил заявления, удостоверение личности, подтверждение места жительства. Все это есть в файле. Пожалуйста, предоставьте мой выигрыш

Вероятно, вы отправили необходимое заявление в казино, но я не получил от вас никаких писем. Не могли бы вы переслать его на адрес petronela.k@casino.guru при первой же возможности?

Я возмущаюсь на них уже 3-й раз, если я, наверное, отправил их в казино, что я и сделал, когда меня спросили, почему мне не отправили вывод?

Можете ли вы отправить заявление и мне, пожалуйста? У меня нет доступа ни к каким документам, которые вы отправили в казино.

Я отправлял их оба раза, когда вы просили. Их уже трижды, а также дважды отправляли в казино, прежде чем они заблокировали меня, чтобы не платить мне. Оно должно прийти с адреса электронной почты ave******23@gmail.com.

Единственное письмо, которое я получил от вас на адрес petronela.k@casino.guru , — от 11 сентября. В это письмо включены скриншоты истории ваших депозитов. Я прошу вас предоставить выписку из вашего банковского счета, в которой будут видны депозиты в этом казино.

Это были скриншоты моей истории депозитов. Там было мое имя и другие документы, удостоверяющие личность. Мне не нужно отправлять информацию о своей учетной записи и маршрутизации для выплаты, на которую я имею право в соответствии с вашими условиями. И вы подтверждаете, что я их отправил, предоставив эту информацию от 11 сентября. Так что либо скажите мне, что у меня нет шансов получить мою выплату, поскольку другие гуру сообщили о мошенничестве, либо о мошенничестве, либо о выплате. Эта отговорка на недели, переходящие в месяцы, просто смешна. Я вносил деньги... не один раз, а несколько раз у меня были убытки. И я не жаловался на это, в этом и есть риск. Но затем я действительно выиграл джек-пот (почти) и частично снял средства, разыграл остальное, и это стало неприятным, мошенническим нарушением условий с вашей стороны. Я звонил, болтал, писал по электронной почте, звонил, ЗВОНИЛ, ЗВОНИЛ, и никаких ответов. Просто удобные "отключения" от чата и телефона, потому что я соблюдал все условия. А затем мою учетную запись заблокировали, чтобы я не мог связаться со всеми, и я гарантирую, что это было сделано для того, чтобы скрыть мое случайно выбранное, нелепое имя пользователя.

Но я вел записи каждого разговора, каждого звонка. Все. Поэтому, чтобы не тратить зря наше время, просто скажите: «Мы — мошенничество с целью получения прибыли, и вы никогда не получите свои деньги», потому что это не должно доходить до такого уровня. Факты есть факты. Ни одно другое казино не зашло так далеко, чтобы отказать в выигрыше. Если это так, я буду бороться за подтверждение депозита и принятие всех проигрышей, которые у меня были до одной победы. Поэтому, если бы вы могли предоставить мне подтверждение депозита и дебета, пожалуйста. В противном случае вы несете ответственность за незаконное списание денег с моего счета и будете наказаны за это. Это абсолютно абсурдно. Это не ракетостроение. Я плачу, я проигрываю, проигрываю, а вы забираете мои деньги. Я выиграл ОДИН РАЗ, и теперь это путешествие. Я даже попросил контактную информацию, потому что у меня есть адвокат, который мне в этом помогает. И я не смог получить эту информацию

Мошенничество

Мошенничество. Возвратите все мои проигрыши, если вы не хотите возвращать мой фактический выигрыш. И перестаньте обманывать людей. Это не правильно.

И в вашем ответе выше подтверждается, что я отправил информацию. Неважно, какой метод. Если вы хотите послать кого-нибудь взять у меня настоящую кровь, чтобы доказать, что я запросил отзыв, сделайте это. Все это не имеет смысла, включая это утверждение. Закройте свой веб-сайт или будьте готовы к коллективному иску, мы с моим адвокатом являемся частью более крупной группы, работающей над этим.

Я хочу уточнить, что я не связан с казино Slots of Vegas. Как независимый сотрудник и профессионал Casino.Guru, я здесь, чтобы помочь вам решить вашу проблему.

Казино запросило подтверждение вашего депозита, сделанного 24 июля. Чтобы подтвердить, что депозит действительно был внесен и средства были списаны с вашего банковского счета без каких-либо возвратных платежей, нам необходима выписка из вашего банковского счета. Пожалуйста, отправьте его при первой же возможности по адресу petronela.k@casino.guru . Без этой документации мы не сможем продолжить рассмотрение дела, а угрозы судебного иска не облегчат процесс урегулирования. Ваше сотрудничество необходимо для того, чтобы мы провели тщательное расследование и начали переговоры.

Я отправил его еще раз. Спасибо. У меня также есть все скриншоты, где я спрашиваю, как будет отображаться банк/имя. И я знаю, что точная сумма в долларах не будет совпадать, но достаточно близка из-за комиссий. Но вы и это знаете. Итак, спасибо за отзыв, так как я не знал, что вы не связаны с казино. Однако судебный иск не будет отменен и не повлияет на вас, поскольку вы не являетесь аффилированным лицом.

Большое спасибо, Аверьяла, за отправку выписки по вашему банковскому счету. Не могли бы вы указать оспариваемую транзакцию? Какой из следующих?

Я не оспариваю мошеннический вывод средств с моего банковского счета, я оспариваю вывод средств после выигрыша, после соблюдения всех правил, после успешного списания средств после окончания моих депозитов в казино.

Перестаньте играть в эти игры. Я потратил больше времени на споры об этом, чем деньги того стоят. Посмотрите обзоры казино, мне бы хотелось, потому что я 9999-й человек, сообщивший то же самое. Можете ли вы объяснить, почему меня заблокировали после соблюдения всех условий? После нескольких успешных депозитов и проигрышей? Я никогда не выступал против каких-либо потерь, это риск, на который вы идете. Но мне никогда не приходилось прилагать столько усилий, чтобы добиться победы. Игры, если казино НЕ МОШЕННИЧЕСКИЕ, записываются. Прямо как фандуэль. Вы можете вернуться и увидеть повтор побед/поражений в реальном времени. Поэтому, пожалуйста, вернитесь в казино за этими записями. У меня не было бонуса и я не играл с ним, никогда не буду, потому что отыгрыша слишком много, я выиграл честно и честно. Я много раз просил контактную информацию, телефон, адрес. И меня блокируют. Это мошенничество. Я хочу, чтобы записи спектакля были отправлены мне на адрес av*********23@gmail.com. Я имею на это право, потому что меня заблокировали, у меня нет доступа. И меня заблокировали просто за то, что я запросил вывод средств. Пожалуйста, объясните причину, по которой меня заблокировали, и предоставьте МНЕ записи о том, как я смог получить выигрыш, если бы я никогда не вносил депозит и никогда не требовал никаких промо-акций или бонусов. Его сняли с моего счета, я сделал несколько депозитов. Я даже официально спросил, какое «описание» будет в моей банковской выписке, потому что это МОШЕННИЧЕСКОЕ казино использует несколько имен, и я понял, что, когда было слишком поздно, 9 представителей службы поддержки клиентов не смогли предоставить даже 1. Я сделал все Я могу, возможно, сделать, чтобы подтвердить личность и предоставить показания. Но я ни к чему не добился. Просто общие общие заявления и снова и снова

Как ты спишь по ночам? Если ты не зарабатываешь более 500 в час, поддерживая их, то у тебя нет души.

Я отправил всю выписку по счету, а вы прислали в ответ скриншот с несколькими транзакциями, которые явно не являются депозитами в казино. Это чушь собачья. Я скачал выписку за целый месяц, и это то, что вы публикуете на этом форуме? Ну и шутка. Я с радостью выложу это здесь публично, раз уж ты играешь в чертовы игры.

Еще раз повторю: я не связан с казино Slots of Vegas. Мой единственный шанс добиться прогресса в этом вопросе зависит от вашей помощи. Вы упомянули, что 24 июля казино выразило обеспокоенность по поводу депозита.

Однако в предоставленной вами выписке по счету показаны только транзакции, которыми я поделился в сообщении, помеченном как конфиденциальное и доступное только авторизованным лицам.

Без реальных доказательств вашего депозита от 24 июля я не смогу вам помочь, поскольку это конкретное доказательство, запрошенное казино.

Наконец, я должен предупредить вас, что использование оскорбительных или запугивающих выражений недопустимо. Любые дальнейшие попытки устно атаковать или запугать профессионалов Casino.Guru или любых сотрудников казино могут привести к постоянной блокировке вашего профиля на нашем сайте. Наша основная цель — помогать игрокам, и мы придерживаемся политики абсолютной нетерпимости к такому поведению.

Мои искренние извинения. Мой гнев направлен не на гуру, а на казино. До этого я проделал столько работы самостоятельно, что кажется, что даже пытаться больше не стоит. Я надеюсь, что другие люди увидят это и не окажутся в такой же ситуации, как я. Я отправил по электронной почте июльские заявления о переизбрании депозитов, сделанных 24 июля. Огромное спасибо за ваше руководство, еще раз, я не разочарован гуру казино. Я ценю все, что вы делаете. Я предположил, что сообщение отправилось обратно в другое казино.

Спасибо большое, Аверьяла, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который окажет вам помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Здравствуйте, Аверьяла!

Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, смогу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить Slots of Vegas Casino присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Дорогие слоты казино Вегаса!

Не могли бы вы уточнить, о каком депозите идет речь?

С уважением,

Адам

Приветствую всех,

У меня была возможность просмотреть ситуацию, и оказалось, что выигрышный депозит (и все депозиты) был отклонен, когда наша третья сторона попыталась получить средства. Поскольку выигрышный депозит так и не был получен, а отклоненные депозиты представляли собой 100% всех депозитов, исторически наш отдел безопасности заблокировал счет. Мы надеемся, что это прояснит ситуацию. Если могут быть предоставлены банковские выписки, показывающие, что транзакция(и) была(ы) завершена(ы) со стороны игрока, я могу помочь, в противном случае я мало что могу сделать в этом случае.

Сопроводительная документация отправлена на рассмотрение команде Casino.guru.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Слоты Вегаса

Депозиты не были отклонены

Спасибо за дополнительную информацию, Ник и слоты казино Вегаса.

Дорогая Аверьяла,

Согласно доказательствам, предоставленным казино, 24 июля вы попытались внести два депозита на сумму 50 и 65 долларов США. Согласно предоставленному вами отчету о транзакциях, существует только один исходящий платеж, соответствующий любой из этих сумм, который, по-видимому, предназначен поставщику электроэнергии под названием Eversource.

Можете ли вы предоставить какую-либо информацию об обратном?

С уважением,

Адам

Для справки, я сказал ранее, что фактические дебеты не будут совпадать, только с той стороны, что они отображают для потребителя. К ним добавляются налоги и сборы, поэтому при фактической транзакции с моего банковского счета никогда не будет отображаться четная сумма. Вы также должны согласиться с этими положениями/условиями, как это сделал я. К сожалению, они не указывают точные суммы, и, видимо, именно так они меня и получили. Слушай, зачем мне тратить здесь время. Кроме того, на скриншоте доказано, что я выиграл то, что выиграл. Если бы это не был действительный депозит или если бы это был бонус (я никогда не участвую в таких акциях из-за %%%%), зачем вообще вообще что-то выигрывать? Я показал доказательства. Налоги и сборы, и я спрашиваю, кто будет «божеством», как указано в моей банковской выписке, потому что я знал, что это произойдет. Вы можете закрыть это дело, оно монотонное, только, пожалуйста, держите этот разговор в открытом доступе, чтобы все остальные могли избежать этой ерунды. Хорошая работа казино. У вас есть отличная деловая тактика, позволяющая выманивать у людей деньги и деньги, что я считал честной дружеской авантюрой. Как бы я мог получить реальный скриншот вывода денег? Потому что, когда у вас есть бонус прохождения, там написано «необходимая сумма» для прохождения. И если бы вы не приняли мои депозиты, он бы их отклонил. Ваш сайт не позволяет вам играть, пока не будет принят депозит. Я не отрицал и не оспаривал эти вклады. И многие из них я сделал и проиграл, и я не оспаривал их, потому что это рискованная игра. Гуру казино, пожалуйста, прочитайте отзывы, поскольку я не первый и не последний человек, с которым это случилось. Это тенденция. Пожалуйста, сделайте их мошенническими и публичными. На данный момент деньги даже не имеют значения, это основной долг. Я надеюсь, что вы сделаете все возможное, чтобы снова пометить их как красный сигнал. Посмотрите на всех остальных людей, которые сталкиваются с той же проблемой, что и я. Это моя вина, что я идиот и просто соблюдаю условия, думая, что они законны. Я не могу назвать вам точную сумму налогов и сборов по каждому депозиту, потому что в тот момент я просто пытался развлечься. Но если вы округлите, я уверен, вы это увидите. Кроме того, у меня есть адвокат, и не за деньги. Для принципала. Подается коллективный иск, и я, вероятно, получу только 2 доллара. Все, что я хочу, это чтобы люди прочитали это и не заходили на свой сайт. Это позор. Мошенничество.

Фактическая транзакция по сравнению с тем, что указано в моей выписке *

И я спросил об этом, как уже было отправлено на снимках экрана, без каких-либо реальных объяснений или ответа.

Также в ответ казино. Они не заблокировали мой счет из-за отсутствия депозитов. Потому что мои депозиты были успешно внесены. Они заблокировали, когда я спросил их о том, где был мой вывод средств. У меня есть еще много снимков экрана с доказательствами, поскольку на этом форуме разрешено не так много. Так что это ЛОЖЬ. И если то, что они говорят, правда. Затем они должны вернуть мне деньги, которые я сделал и потерял. Потому что эти вина составляют общую сумму. С налогами и сборами. И я должен получить возмещение убытков, если они аннулируют свои условия и оспорят мой вывод средств. Кроме того, часть этих условий гласит, что все технически записывается, поэтому мне должен быть предоставлен доступ ко всей записанной игре. Это отразит мой выигрыш. И это будет публично

Дорогая Аверьяла,

Пожалуйста, поймите, что обработка депозитных транзакций обычно занимает некоторое время, и некоторые казино могут добросовестно зачислить ваш баланс, позволяя вам играть немедленно, даже если транзакция еще не завершена.

Хотя я понимаю, что к депозитам могут взиматься сборы и налоги, факт остается фактом: ни одна из транзакций, показанных в предоставленном отчете на дату попытки внесения депозитов, не может быть транзакцией, совершенной в казино, как это происходит на самом деле. все относятся к другим организациям (энергетическая компания, подставная компания и т. д.) или суммы даже близко не соответствуют суммам депозитов.

К сожалению, поскольку у нас есть доказательства, предоставленные казино, подтверждающие, что депозиты не были успешными, и вы не можете предоставить никаких доказательств обратного, у нас нет другого выбора, кроме как отклонить жалобу.

Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае.

С уважением,

Адам