Обзор Онлайн-Казино Slots of Vegas

Игрок из США столкнулся с трудностями при верификации. Получив предложение по электронной почте, игрок выиграл, но у него возникли проблемы с выводом средств из-за того, что казино отклонило ее временные водительские права. Несмотря на проверку депозита с помощью криптовалюты, казино конфисковало выигрыш игрока. Жалоба была отклонена нами из-за отсутствия ответа игрока на дальнейшие запросы и непредоставления запрошенных доказательств.

Игрок из Оклахомы имел ожидающий вывода выигрышей в бесплатных вращениях и, несмотря на внесение необходимого депозита и предоставление необходимых документов, по состоянию на 01.05.2024 не получил никакого сообщения от казино. Игрок заявила, что выполнила условия и прошла процедуру проверки. Однако мы обнаружили, что политика казино ограничивает выигрыши от последовательных бездепозитных бонусов. Несмотря на ее депозит, казино не выплатило ей выигрыш. Мы предложили игроку обратиться в казино для возврата депозита или продолжить игру на внесенные средства. К сожалению, нам пришлось отклонить жалобу из-за политики казино в отношении последовательных бездепозитных бонусов.

Игрок из США пожаловался на недобросовестные действия казино SlotsOfVegas, которое удалило выигрыш с его счета. Он уточнил, что соблюдал правила и использовал только один купон. После многочисленных обращений в службу поддержки казино заявило, что игрок не имеет права на свой выигрыш. Мы определили, что игрок не прошел процедуру верификации, что делает невозможным обработку вывода средств казино. Поэтому жалоба была отклонена.

Игрокка из Мексики столкнулась с проблемами при верификации своей платежной карты в казино Slots of Vegas. В процессе проверки ее карта была отмечена как измененная или поврежденная, что, как она заверила, было не так, что повлияло на ее способность снимать средства. После нескольких попыток и общения казино подтвердило, что вся необходимая документация имеется, и предложило обновить ее биткойн-адрес. В конечном итоге вывод был одобрен и обработан, и игрок подтвердил получение средств. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из Украины использовал бесплатные вращения и выиграл $2400. После успешной проверки своей учетной записи он попытался вывести свой выигрыш. Казино пометило вывод как оплаченный, однако средства на его кошелек так и не поступили. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией для расследования его жалобы. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы мы не смогли провести тщательное расследование. В результате нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из США попытался подтвердить свою учетную запись для вывода средств, но ему сказали, что у него несколько учетных записей и поэтому он не может вывести средства. Несмотря на то, что он впервые использовал фишки, казино ложно заявило, что он использовал несколько фишек. Казино впоследствии предложило ему внести деньги на бонус.

У игрока из Орегона возникла проблема с выводом средств из казино. После нескольких писем в казино ответы были минимальными и бесполезными. Мы попросили игрока предоставить дополнительную информацию и доказательства, например скриншоты истории транзакций и общения с казино. Однако игрок не ответил на наши запросы, поэтому мы не смогли продолжить расследование проблемы. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из США столкнулся с проблемами вывода средств в онлайн-казино. Получив одобрение на снятие чека тремя месяцами ранее, казино настояло на банковском переводе. Однако казино требовало, чтобы учетная запись была открыта исключительно на имя игрока. Игрок, который поделился учетной записью со своим мужем, заявил, что она прошла все процедуры проверки и с подозрением относится к внезапному изменению способа вывода средств казино. Несмотря на усилия нашей команды по урегулированию ситуации, игроку и казино не удалось прийти к соглашению. Казино утверждало, что им необходимо проверить банковский счет игрока, в то время как игрок настаивал на том, что она предоставила всю необходимую информацию. В конечном итоге жалоба была закрыта из-за отказа игрока сотрудничать и запроса о закрытии.

Игрок из Невады столкнулся с множеством проблем, связанных с процессом вывода средств в казино. Несмотря на выполнение условий и успешные депозиты, запросы игрока на вывод средств неоднократно отклонялись без четких причин. Мы попытались связаться с игроком, чтобы лучше понять ситуацию и решить проблему, но игрок не ответил на наши сообщения. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из США подал заявку на вывод средств на сумму 1000 долларов США, что было ее первым взаимодействием с онлайн-казино. Несмотря на то, что она предоставила все документы KYC и адрес своего биткойн-кошелька, она не получала свой выигрыш более двух недель. Игрок несколько раз пытался связаться с казино через чат и электронную почту, но безуспешно. После подачи жалобы в группу по рассмотрению жалоб мы связались с казино от ее имени. Казино ответило, и игроку сообщили, что ее вывод средств одобрен. Ей сказали, что для перевода средств на ее биткойн-кошелек потребуется еще 7-10 дней. Получив выигрыш, игрок подтвердил успешное решение своего вопроса.

Игрок из Массачусетса пытался вывести свой выигрыш более двух недель. Несмотря на то, что он предоставил казино множество запрошенных данных и попробовал различные способы вывода средств, он не получил свой платеж. Игрок заявил, что казино отказалось выполнить вывод криптовалюты и задержало банковский перевод. Казино также якобы удержало за собой часть выигрыша. Мы попросили игрока предоставить более конкретную информацию. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Пуэрто-Рико выиграл в Slots of Vegas 100 долларов, но казино отказалось выплачивать ему прибыль. Несмотря на то, что он следовал правилам внесения депозита и использования бонуса бесплатных вращений, он не смог получить свой выигрыш. Мы попытались связаться с игроком, чтобы лучше понять ситуацию, и запросили соответствующие доказательства. Однако игрок ответил нецензурной лексикой и не предоставил запрошенную информацию. Несмотря на продление срока ответа, игрок больше не общался. Поэтому нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.

Игрок из Миссури воспользовался купоном на бесплатные вращения и выиграл. После того, как она внесла 10 долларов для проверки своего кошелька, ей сообщили, что она не может вывести свой выигрыш, поскольку она сыграла еще одну акцию с бесплатными вращениями, не внося депозит между ними. Казино добавило ее депозит к балансу ее счета, что сделало его недоступным для вывода, если у нее нет минимум 20 долларов. Игрок выразила разочарование и почувствовала себя обманутой казино. Казино подтвердило, что игрок запросил несколько бездепозитных бонусов, не делая депозитов между ними, что противоречит их условиям. В казино также заявили, что депозит игрока был возвращен на баланс ее счета и был потерян при игре. Изучив доказательства, мы пришли к выводу, что решать нечего, и закрыли жалобу как необоснованную.

У игрока из Альберты возникли проблемы с выводом выигрыша в размере $2069,00 из Slots of Vegas. Она использовала бесплатный чип на 50 долларов, предлагаемый новым участникам, и ее учетная запись была полностью подтверждена. Однако казино сообщило ей, что она использовала несколько бесплатных фишек подряд без какой-либо истории депозитов, что противоречит их условиям. Поэтому ее выигрыш был удален как безналичный. Игрок оспорила это, заявив, что она использовала только одну бесплатную фишку и что претензии казино не соответствуют тому, что ей сказали. Мы изучили доказательства, предоставленные казино, и обнаружили несколько случаев последовательного использования бесплатных фишек. В результате мы не смогли оказать дальнейшую помощь игроку, и жалоба была отклонена.

Игрок из Калифорнии не смог вывести свой выигрыш в размере $2500 из онлайн-казино. Несмотря на то, что он был проверенным игроком и предпринял несколько попыток, его запрос на вывод средств постоянно отклонялся. В прошлом игрок сталкивался с подобными проблемами на дочернем сайте казино. При посредничестве нашей команды по рассмотрению жалоб казино согласилось обработать вывод средств игрока посредством чека. Игрок подтвердил получение чека после значительной задержки, что означает решение проблемы.

Игрок из Техаса подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. До этого дня выигрыши так и не были получены. После общения с казино вывод игрока был одобрен и был инициирован банковский перевод. Однако у игрока возникли задержки с получением средств. Мы посоветовали игроку подождать еще несколько дней, пока транзакция будет обработана. В конце концов игрок подтвердил, что средства были зачислены на его счет, что решило проблему.

Игрок из США запросил вывод средств через Bitcoin 25.12.2023, который все еще находился на рассмотрении. Получив жалобу, мы задали игроку несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию, включая его историю вывода средств, статус проверки KYC и накоплен ли его выигрыш с активным бонусом. Однако, несмотря на продление срока ответа на 7 дней, игрок не ответил на наши запросы. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Техаса сообщил о задержке вывода средств из онлайн-казино, несмотря на то, что ему неоднократно сообщали, что средства уже в пути. В службе поддержки ей сообщили, что ее выплата была задержана из-за «смешанных средств» - термина, не упомянутого в правилах и условиях казино. Игрок полагал, что этот термин был недавно введен в качестве оправдания неплатежа. В прошлом она успешно выходила из казино. Мы запросили у нее историю транзакций и переписку с казино, но игрок не ответил. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из России сообщил, что его аккаунт в Slots of Vegas был ограничен после того, как он запросил вывод нескольких сотен. Несмотря на несколько попыток, он не получил ответов от казино и не смог получить доступ к своему счету. Игрок утверждал, что выполнил все требования по отыгрышу бонусных средств. Однако, изучив доказательства, предоставленные казино, мы обнаружили, что игрок был вовлечен в подозрительную деятельность, нарушающую правила и условия казино. В результате казино имело право деактивировать учетную запись игрока и аннулировать все выигрыши. Поэтому мы не смогли поддержать жалобу игрока.

У игрока из США возникли проблемы с процессом вывода средств и отсутствием связи с онлайн-казино. Несмотря на то, что она предоставила все необходимые документы для процесса, ее неоднократно просили предоставить одни и те же документы каждый раз, когда она наводила справки. Она столкнулась с трудностями в процессе проверки в казино, в результате чего ее средства неоднократно возвращались на ее счет. Игрок также выразила разочарование отсутствием ясности относительно статуса ее аккаунта и предполагаемыми расхождениями в балансе ее счета. Команда по рассмотрению жалоб попыталась урегулировать проблему, продлив таймер для ответа и пригласив казино присоединиться к разговору. Казино ответило, заявив, что платеж был отправлен на выплату. Однако игрок не ответил на дальнейшие запросы, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Техаса не смог получить доступ к своему аккаунту в казино и не получил ответа от казино. Он зарегистрировал свою учетную запись в апреле и успешно прошел верификацию, в основном играя в игровые автоматы. Игрок сообщил, что никаких средств казино не удерживало. Мы сообщили игроку, что казино имеют право ограничивать или закрывать счета, если они подозревают нерегулярную игру или другую сомнительную деятельность. Таким образом, мы не могли наказать казино за закрытие счета игрока и были вынуждены отклонить жалобу.

Игроку из Техаса не удалось войти в свою учетную запись Slots of Vegas после того, как она запросила вывод средств. После серии разговоров выяснилось, что ее учетная запись была деактивирована отделом безопасности казино. Игрок использовал бонус на депозит для накопления выигрышей, но, поскольку бонус не подлежал обналичиванию, она не имела права снять всю сумму. Казино согласилось вернуть ей первоначальный депозит в размере 31 доллара. Игрок подтвердил получение возмещения, что положило конец жалобе. На протяжении всего процесса мы выступали посредниками в общении между игроком и казино, способствуя решению проблемы.

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, на тот момент ее выигрыш так и не был получен. Игрок несколько раз предоставлял казино всю необходимую информацию, но вывод средств так и не поступил. Несмотря на заверения казино о конкретной дате, платеж был отложен. После нашего вмешательства и общения с казино игрок наконец-то получил свой вывод. Проблема была успешно решена, и жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Калифорнии участвовал в бонусе на депозит в размере 250% без каких-либо упомянутых требований к прохождению. После внесения 50 долларов и получения бонуса в 125 долларов общий выигрыш игрока достиг 150 долларов. Однако казино выплатило всего 24 доллара. Игрок в замешательстве по поводу взятых бонусных денег. Мы пришли к выводу, что уменьшение выигрыша произошло потому, что игрок играл с «липким» бонусом, и отклонили жалобу как необоснованную.

Игрок из Колорадо запросил вывод биткойнов почти месяц назад. Ответы на запросы предоставляются в течение ориентировочного периода от 24 до 48 часов; при этом доступ к сайту в настоящее время невозможен. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Игрок из США имел дело с казино, которое исчезло из сети. У нее был ожидающий вывод средств на сумму 810 долларов, и она не смогла связаться с казино, поскольку их онлайн-присутствие, включая сертификаты и безопасность, исчезло. Были и другие с такой же проблемой. Игроку удалось связаться с казино, но он получил неудовлетворительный ответ. Позже сайт казино снова стал доступен. Однако из-за отсутствия ответа от игрока на запросы группы по рассмотрению жалоб мы не смогли продолжить расследование или предложить потенциальные решения. Жалоба была отклонена, но у игрока осталась возможность повторно подать ее в будущем.

Игрок из США не может получить доступ к веб-сайту казино или отправить электронное письмо, что вызывает подозрения в мошенничестве. Это помешало обналичиванию средств. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок с Гавайев столкнулся с задержкой вывода средств через Биткойн. Несмотря на то, что казино дважды ждало положенные 7–10 рабочих дней, казино вернуло деньги на его счет в казино и попросило его подождать еще 7–10 рабочих дней. Когда его попросили разъяснить аналогичную жалобу по другому адресу электронной почты, игрок объяснил, что его девушка изначально подала жалобу, используя свой адрес электронной почты. Мы запросили дополнительную информацию о статусе проверки его аккаунта и предыдущей истории вывода средств. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок с Гавайев подал жалобу на задержку вывода биткойнов из онлайн-казино. Прождав дважды установленный период, она обнаружила, что средства были возвращены на ее счет в казино, и ей было предложено снова запросить вывод средств. Мы обнаружили сходство между ее жалобой и другой ранее поданной жалобой. Попросив у нее разъяснений, мы пришли к выводу, что жалоба была подана не человеком, с которым возникла проблема, и поэтому решили ее закрыть.

Игрок из Калифорнии пожаловался на недопонимание со стороны агентов службы поддержки казино, которые впоследствии задержали вывод средств на сумму 2300 долларов. Проблемы включали противоречивую информацию о методах вывода средств и недостающие документы. Мы попытались запросить дополнительную информацию для расследования проблемы. Однако игрок не ответил на наши запросы в указанный срок, в результате чего мы отклонили жалобу.

Игрок из Калифорнии сделал заявку на вывод средств три недели назад и после десятидневной задержки обработки до сих пор не получил средства по прошествии месяца. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

У игрока из США возникла проблема с выводом средств, который ожидался в течение 20 дней, несмотря на политику казино по обработке средств в течение 10 рабочих дней. Мы попытались получить от игрока больше информации, чтобы лучше понять ситуацию, включая ее статус проверки KYC и то, использовала ли она бонус для накопления своего выигрыша. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из США возникли трудности с верификацией, поскольку казино просит подтвердить карту MasterCard, которой у игрока нет. Игрок использовал другую карту для своих транзакций, и его многочисленные электронные письма в казино не получили ответа. Мы отклонили эту жалобу, поскольку средства были потрачены до того, как мы смогли вмешаться.

Игрок из США выиграл более $200 после внесения депозита в $30, но позже обнаружил, что его баланс без объяснения причин обнулился. Казино просит игрока доказать, что первоначальный депозит был внесен. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США не может вывести выигрыши с апреля, несмотря на то, что он прошел полную верификацию и испробовал все методы вывода средств, предлагаемые казино. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Игроку из США аннулировали выигрыш, так как казино якобы не получило депозит. Казино предоставило подтверждающие доказательства этого, и игрок не смог показать в своей банковской выписке транзакции, которые можно было бы подтвердить как успешные депозиты, сделанные в казино. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из США не может получить вывод средств уже почти месяц, несмотря на многочисленные попытки добраться до казино, без четкого объяснения причины задержки. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Техаса запросил вывод средств за две недели до этого, но казино продолжало запрашивать те же подтверждающие документы, несмотря на то, что игрок неоднократно отправлял их на два разных адреса электронной почты. Это задержало выплату. Игрок также связался с казино через чат, где они подтвердили, что получили всю необходимую информацию от игрока. Однако представитель казино заявил, что на счете игрока не было связанного с ним метода выплаты, что и стало причиной задержки. Игрока попросили предоставить необходимую информацию для оплаты чеком. Игрок подтвердил, что получил чек, но сначала не заметил, что он был от казино. Однако чек был отклонен банком игрока из-за проблем с названием компании на чеке. Несмотря на многочисленные попытки решить проблему, казино не предоставило запрошенные доказательства, в результате чего жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Игрок из США выиграл 30 долларов в бесплатном турнире и превратил их в 100 долларов, играя в казино. Однако запрос на вывод средств был отклонен из-за отсутствия депозитов между бесплатными турнирами. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Невады выиграл более $2000. Несмотря на то, что они использовали бонус без максимального вывода и рассматривали свои выигрыши как «выводимые» на платформе, их ожидающие снятия средства исчезли, и они видят «одобрение вывода менеджером» своего выигрыша. Игрок утверждает, что его дезинформировали о максимальной сумме вывода. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Игрок из Мичигана запросил вывод 350р. Казино попросило игрока отправить выписку из банка с его депозитной транзакцией двухлетней давности, чтобы завершить запрос на снятие средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США выиграл в казино 100 долларов, но получил только 11 долларов без каких-либо объяснений. Они продолжили играть и выполнили высокие требования к прохождению, в результате чего максимальный вывод средств составил 100 долларов. Однако их запрос на снятие средств был отклонен из-за последовательных бесплатных фишек, несмотря на то, что они внесли необходимый депозит и предоставили все запрошенные подтверждения. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США ждал своего выигрыша с ноября. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из США запросил вывод средств за три недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Хотя кажется, что эта проблема решена, жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

У игрока возникла неустановленная проблема с платежами. После неудачного вывода выигрыш от еженедельного кэшбэк-бонуса был зачислен обратно на ее счет. Однако в этих средствах по-прежнему содержались недействительные выигрыши сверх максимального лимита вывода из бонуса. Она внесла реальные деньги поверх этих возвращенных выигрышей, что привело к «смешению средств». Однако оспариваемый выигрыш был выигран из средств, которые у нее были сверх максимального лимита вывода средств после проигрыша всех реальных денег, поэтому этот выигрыш был признан недействительным. Позже на ее счет был зачислен первоначальный депозит, который вызвал «смешение средств», но он был потерян. После тщательного рассмотрения всех имеющихся данных и деталей мы считаем жалобу необоснованной.

Игрок ''googoosh'' заявил, что вскоре после внесения депозита и выплаты бонуса казино обнулило его баланс в размере 643 долларов. Игрок пытался получить объяснение от казино, но никто его не дал, и в итоге счет игрока был заблокирован. Также игрок сделал запрос на снятие средств в размере 2500 долларов США ранее, и он находился в ожидании, документы были предоставлены, однако, поскольку игрок не мог войти в систему, он не мог связаться с чатом. С тех пор никакой информации.

Игрок borrahb пожаловался на то, что казино отказало в выплате посредством банковского перевода. Позже игрок создал новый банковский счет, но казино заявило, что не работает с этим банком. Затем игрок создал еще одну учетную запись в другом банке, но получил тот же ответ от казино. С тех пор никакой информации.

Вывод средств игрока был задержан, так как казино изменило способ оплаты без предварительного уведомления. Казино заявило, что платеж был отправлен чеком, поскольку этот метод использовался для предыдущих выводов средств. Однако чек так и не был получен. Через некоторое время казино заявило, что отменило платеж чеком из-за задержек и перевыпустит платеж через биткойн. Затем игрок получил оплату, хотя, похоже, некоторые сборы были начислены без объяснения причин. В этот момент игрок заявил, что считает вопрос решенным.

Платеж игрока BSCOTTY был одобрен. Однако казино заблокировало его аккаунт без уважительной причины. Плеер пытался связаться со службой поддержки по телефону и электронной почте, но это не помогло. В последнем сообщении игрок все еще ждал выплаты.

Игрок запросил три отзыва, и они были одобрены. Судя по всему, были задержки с выплатами, и служба поддержки продолжала отвечать с разными отговорками. Несмотря на то, что игрок еще не получил деньги, вероятно, ему заплатят (предыдущие снятия оплачивались чеком).

Аккаунт игрока из Словении заблокировали без объяснения причин. Оставшийся баланс по-прежнему принадлежит казино. Казино предоставило доказательства того, что с того же IP-адреса существует несколько учетных записей, поэтому мы отклоняем эту жалобу.

Игрок из США испытывает трудности со снятием выигрыша из-за продолжающейся проверки. Из-за больших временных рамок игрок решил больше не заниматься этим делом, и мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из США испытывает трудности с прохождением дополнительной проверки. К сожалению, даже если те же документы уже были предоставлены, проверка еще не завершена. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США подал заявление об отзыве почти три месяца назад. На длительную проверку потребовалось два месяца, и с тех пор отзыв находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США запросил вывод средств через Биткойн три недели назад. Это ожидало с тех пор. Игрок, однако, получил свой выигрыш, жалуясь на вычтенную сумму. Бонус, который использовал игрок, был липким, и это четко указано в терминах казино. После того, как игрок запросил полную сумму, нам пришлось закрыть эту жалобу.

Игрок из США запросил вывод еще в марте. С тех пор все они ожидают рассмотрения, и учетная запись игрока больше не доступна. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок запросил вывод средств с помощью экспресс-перевода, а затем он запросил еще один с помощью обычного перевода. Они оба стали задерживаться, а потом и потеряли. Представитель казино сказал игроку, что кто-то рассмотрит дело, но с тех пор ему не было предоставлено никаких обновлений. Жалоба остается нерешенной.

Sharene из США ожидала вывода средств на свой игровой счет, когда ее счет был закрыт без объяснения причин. После нескольких неудачных попыток входа в систему агент чата сообщил, что ее учетная запись закрыта, и завершил разговор.

Игрок выиграл 2 288 долларов, но не потребовал отставки, потому что планировал играть в другие игры с ее победой. Позже, когда она попыталась войти в свой аккаунт, он был заблокирован. После того, как она связалась с группой поддержки, они сообщили ей, что ее учетная запись была проверена, и с ней свяжутся, как только она будет решена. Дополнительной информации по этому делу нет.

У игрока из США возникли проблемы с доступом к сайту после подачи запроса на вывод средств. Несмотря на то, что она получила электронное письмо с подтверждением вывода средств, она не смогла получить доступ к веб-сайту казино ни с одного из своих устройств. Она обнаружила, что ее IP-адрес заблокирован, поскольку она смогла получить доступ к сайту с помощью VPN. После общения с командой по рассмотрению жалоб ее проблема была решена, и она подтвердила, что получила оплату. Однако проблема с блокировкой IP-адреса осталась, хотя игрок решил прекратить пользоваться казино.

Игрок из Индианы запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб предположила, что задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на снятие средств, и посоветовала игроку подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу. Однако игрок подтвердил, что получил платеж на третий день после запроса на вывод средств. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Калифорнии сообщил о задержке вывода средств в биткойнах из онлайн-казино. Он заявил, что казино одобрило его запрос, но он не получил платеж, несмотря на то, что был пользователем, прошедшим проверку KYC и ранее успешно выводившим средства. Позже игрок подтвердил, что получил выплату, и проблема была решена. Впоследствии мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из США запросил вывод средств за три недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После того, как мы связались с казино, его представитель пообещал разобраться в этом вопросе и помочь игроку. В ближайшие дни игрок сообщил о том, что наконец-то получил выплату, в связи с чем мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Южной Африки жалуется на длительный процесс проверки. Казино ответило и заявило, что они получили документы и что учетная запись игрока теперь подтверждена. Казино также запросило способ оплаты, который будет использоваться для обработки вывода средств игроком. Игрок предоставил это и через некоторое время получил свою оплату. Следовательно, жалоба была закрыта как «решенная».

Игрок из США больше месяца ждала своего ухода, прежде чем подала жалобу. Представитель казино сообщил нам, что платеж был обработан и отправлен на биткойн-кошелек игрока. Две недели спустя игрок подтвердил, что получил платеж. Жалоба закрыта как «решенная».

Игрок из Пенсильвании столкнулся с задержкой в получении средств через coindraw, несмотря на обещанную мгновенную обработку. Спустя три дня казино не было уверено, когда средства будут доступны. Проблема была решена, когда игрок подтвердил получение средств.

Игрок из Техаса запросил вывод $2500 семь недель назад после выигрыша с бонусом "без правил". Несмотря на прохождение и получение одобрения всех проверок, платеж не был получен, а служба поддержки клиентов не ускорила или не перевела проблему на более высокий уровень, как обещала. В конечном итоге проблема была успешно решена, и игрок получил платеж. Жалоба была отмечена в системе как "решенная".

Игрок из Калифорнии две недели назад запросил вывод 100 долларов из казино Palace of Chance, но не получил никаких обновлений. Несмотря на ежедневные попытки связаться со службой поддержки, он не получил ответа, и его доступ к чату поддержки в конечном итоге был заблокирован. Его аккаунт уже был подтвержден 15 февраля, и он внес один депозит в казино. 20 марта ему сообщили, что его запрос на снятие средств был одобрен, но выплата ему не была выплачена. После повторного обращения в казино они попросили его еще раз подтвердить свою учетную запись. После повторной проверки и нашего вмешательства игрок сообщил, что ему наконец выплатили выплату.

В январе игрок из Нидерландов пытался вывести 500 долларов США посредством двух отдельных транзакций. После месячной задержки в выводе 200 долларов было отказано без какой-либо явной причины, несмотря на многочисленные запросы игрока и неоднократную подачу документации. Игрок предоставил все необходимые документы для проверки учетной записи, включая удостоверение личности и подтверждение адреса. Однако казино заявило, что не получало этих документов и не могло продолжить работу без действующего способа выплаты. После серии разговоров казино наконец подтвердило получение необходимых документов и одобрило вывод средств. Игрокка получила часть своего выигрыша, но сообщила, что некоторой суммы все еще не хватает. Несмотря на это, она попросила закрыть жалобу, выразив усталость от процесса.

У игрока из Вашингтона возникла проблема с задержкой выплаты 2000 долларов. Несмотря на то, что игрок дважды заполнил необходимые документы и получил одобрение на выплату, он так и не получил вывод биткойнов после 6 недель и 15 дней ожидания. После того как мы запросили разъяснения у казино и игрока, игрок подтвердил получение выигрыша. Затем мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из США столкнулся с задержкой утверждения вывода средств с момента подачи запроса в июне 2023 года. Они предоставили все необходимые документы для проверки, и, несмотря на получение одобрения, их вывод был впоследствии отклонен без объяснения причин. Игрок повторно отправил запрос на вывод средств и обратился за помощью в решении проблемы. Мы связались с представителем казино, и после того, как он проверил проблему внутренне, игрок был проинформирован о том, что ее вывод окончательно обработан со стороны казино. После этого они подтвердили получение денег, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США запросил вывод средств в апреле. Он еще не обработан. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока успешно разрешена

Игрок из Японии изо всех сил пытался завершить проверку своей учетной записи. Мы связались с казино и получили информацию о том, что игрок не указал действительный способ оплаты при запросе на вывод средств. Игрок поделился своим биткойн-адресом, чтобы представитель казино смог добавить его в свою учетную запись. Выигрыши, наконец, были выплачены, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США запросила свой первый вывод почти за месяц до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Пенсильвании отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Казино сообщило нам, что выплатило выигрыш и игроку. Игрок подтвердил, что получил выигрыш.

Игрок из США более трех недель ждал обработки своих двух выводов средств, прежде чем подать жалобу. Четыре недели спустя игрок сообщил нам, что снятие средств было обработано и успешно получено. Sťažnosť bola uzavretá ako «vyriešená».