ГлавнаяЖалобыSlots of Vegas Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой бонусный выигрыш.

Slots of Vegas Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой бонусный выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1,500 USD

Slots of Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 30.03.2020 | Дело закрыто : 13.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США испытывает трудности с выводом своих бонусных выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я потратил 90,00 на это казино и на свой бонус я набрал очень большие суммы. Я решил снять свои деньги, и они не ответили мне о моих деньгах. Я потратил все виды личной информации и боюсь, что этот сайт является мошенничеством. У меня еще ей 1500.00

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майкл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Во-первых, позвольте мне спросить вас, как давно вы запрашивали вывод средств? Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Во-вторых, не могли бы вы переслать мне ссылку на конкретный бонус, который вы использовали? Я хотел бы проверить рекламные условия.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Бонус назывался gemstone250. Я выиграл 60,00, чтобы получить этот бонус.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Майкл, за предоставление всей необходимой информации. Я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет майкл
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог понять, чем может быть вызвана проблема. Есть ли кто-нибудь еще в вашей семье / друзья, которые могли бы использовать вашу учетную запись казино? Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино, и если да, не могли бы вы переслать мне все соответствующие сообщения? Мой электронный адрес: yullia.k@casino.guru. Вы уверены, что не нарушали ни бонус, ни общие правила казино? Это может привести к тому, что казино конфискует ваш выигрыш и даже закроет ваш счет. Затем я свяжусь с казино и попрошу их предоставить нам доказательства. Я верю, что смогу помочь вам с этим делом как можно скорее.

Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Ну, просто попытался войти в мою учетную запись, и они не позволили мне, а также он позволил мне сбросить пароль. Они также не позволят мне вести чат, пока я не внесу деньги. Я уверен, что Slot of Vegas на 100% фальшивый сайт. Я проверяю этот сайт каждый день для сделок. Я был платящим клиентом и использовал РЕАЛЬНЫЕ деньги, и меня обманули. Я отправил 3 письма с просьбой сообщить, что моя учетная запись не позволяет мне войти. Забавно, когда я выиграл деньги, мой пароль изменился ... Имейте в виду, я записываю все пароли. Это компания, которая обманывает игроков.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я отправил много писем. На вопрос, почему я не могу вернуться в свой аккаунт. Они не смогли ответить. Когда я сбрасываю свой пароль, он приходит, бросает мою электронную почту и говорит, что я сделал это правильно, но как только я иду, чтобы войти, он отказывается. Этот сайт обманывает игроков. Я никогда больше не буду заниматься онлайн играми после этого. Они не ответили на мой вывод 1500.00.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет майкл
Я свяжусь с казино и попрошу предоставить доказательства, объясняющие, почему вы не можете войти в свою учетную запись. Я верю, что помогу вам в этом деле и сделаю все возможное, чтобы сделать это как можно скорее. Спасибо за предоставление всей необходимой информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить казино Slots of Vegas ответить на эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить казино Slots of Vegas ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я перепробовал все, чтобы войти в контакт. Моя учетная запись по-прежнему заблокирована даже после выполнения шагов, которые она отправляет мне в моей электронной почте. Я действительно считаю эту компанию мошенничеством. Вы, ребята, пытаетесь помочь.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майкл,
Возможно ли, что кто-то из вашей семьи использовал ваш компьютер для регистрации в казино с тем же логином?
Спасибо заранее за ваш ответ.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майкл,

Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Ладно?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Возможно ли, что кто-то из вашей семьи использовал ваш компьютер для регистрации в казино с тем же логином?

Спасибо заранее, чтобы ответить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майкл,

Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях