Игрок из Florida запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Вывод средств все еще находится на стадии ожидания, и это слишком долго. пожалуйста, порекомендуйте
Не думаю, что я сказал это правильно. Оно до сих пор не одобрено, и я запросил его 13 июня. Сейчас 9 июля. Пожалуйста, помогите решить эту задачу. Я уже больше месяца жду поступления еще двух депозитов от дочерних казино Silveroak и Raging Bull, а депозита пока нет.
пожалуйста, сообщите об этом, так как я жду более 3 тысяч, которые не были выплачены
9 дней без ответа — это безумие. Пожалуйста, передайте кому-нибудь, кто может мне помочь, пожалуйста
Я отослал все свои документы и подтверждения на адрес documents@casinosupportcenter.com а также payments@casinosupportcenter.com . Я
злюсь, что прошло больше месяца, и никто не сказал, что мне нужно повторно подать документы до сегодняшнего дня, когда я попытался поговорить с казино в чате. Пожалуйста, сообщите мне, что у вас есть подтверждение от казино о том, что они получили мои документы и т. д.
может ли кто-нибудь другой взять это на себя в отсутствие Ника, чтобы проверить - документы должны отражать разъяренного быка, поскольку они заплатили мне, и все было в порядке
разговаривал с поддержкой, и они сказали, что обострили ситуацию
ПОЖАЛУЙСТА, ЗЕРКАЛИРУЙТЕ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ МОЕГО СЧЕТА RAGING BULLS — они только что заплатили мне. Вся информация та же
это было запрошено 13 июня, ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ
Спасибо Бриттерлинн за всю предоставленную информацию. Я сейчас перешлю вашу жалобу своей коллеге Катьке ( katarina.d@casino.guru ), который будет вам помогать с этого момента.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
Дорогая Бриттерлинн,
Меня зовут Катарина, и я буду помогать вам в раскрытии этого дела. Сожалею о ситуации, в которой вы оказались.
Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Slots of Vegas присоединиться к этому разговору.
Уважаемые Slots of Vegas Casino, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по этому делу?
Ждем Вашего ответа.
Дорогая Бриттерлинн,
Спасибо за сообщение. Теперь я свяжусь с казино вне этой темы и сообщу вам о любых новых событиях.
Приветствую всех,
Я посмотрел и обнаружил, что платеж был отправлен стороннему поставщику платежных услуг для выплаты банковским переводом 1 августа. Как правило, до поступления этих средств может пройти до 10 рабочих дней.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Слоты Вегаса
Дорогие слоты казино Вегаса!
Спасибо за обновление.
Дорогая Бриттерлинн,
кажется, мы на правильном пути. Пожалуйста, следите за своими банковскими счетами и сообщите нам, поступили ли средства успешно. Сейчас я поставлю таймер на 7 дней. Держите нас в курсе всех новых событий, пожалуйста.
Запрос был сделан 13 июня. Есть ли причина длительной задержки или что-то, что я мог бы сделать или могу сделать в будущем, чтобы обработка платежей прошла более гладко?
Всем огромное спасибо за внимание к этому. Я очень благодарен казино и Casino Guru за все усилия и за то, что держите меня в курсе.
Замечательное обслуживание клиентов в обеих частях!!!
Дорогая Бриттерлинн,
Спасибо за ваше сообщение.
Могу ли я предположить, что средства поступили на ваш счет?
Дорогая Бриттерлинн,
спасибо за ответ.
Уважаемые владельцы казино Slots of Vegas!
Подскажите, пожалуйста, есть ли причина, по которой Бриттерлинн не получила выигрыш?
Они сказали, что это было отправлено 1 августа, так что надеюсь, я увижу что-нибудь на этой неделе.
Дорогая Бриттерлинн,
Спасибо за ваше сообщение. Мы будем ждать прибытия вашего отзыва еще несколько дней. Пожалуйста, держите нас в курсе любых обновлений или событий.
Получил только 1800
пожалуйста, сообщите, где находится остаток 2500
Пожалуйста, не обращайте внимания на последнее сообщение, депозит на мой счет был не из слотов Вегаса.
пожалуйста, сообщите, когда средства поступят на мой счет. Я запросил в июле, был одобрен и отправлен на выплату 1-го числа
Сейчас уже 16-е число, в чате казино Макс Хилл сказал, что 5-7 рабочих дней.
Я отчитаюсь через 5–7 рабочих дней.
Дорогая Бриттерлинн,
спасибо за обновление.
Скажите, пожалуйста, вы все еще ждете оплату?
Спасибо, bitterlynne, за обновление.
Уважаемые владельцы казино Slots of Vegas!
не могли бы вы пояснить, почему Бриттерлинн до сих пор не получила средства?
Приветствую всех,
Я получил сообщение о том, что в настоящее время наблюдаются задержки со стороны стороннего поставщика платежей, я могу только извиниться. К сожалению, сторонняя платежная система является необходимым элементом при выплате игрокам традиционными банковскими методами, и после того, как казино производит оплату, у нас нет возможности ускорить платеж.
В ответ на ваш вопрос bitterlynne, я бы настоятельно рекомендовал вносить и выводить средства через опции криптовалюты, доступные в кассе. COINDRAW невероятно быстр, часто выплачивает в течение нескольких часов после запроса. Чтобы претендовать на опции вывода на основе криптовалюты, вам нужно быть крипто-депозитором, в дальнейшем, если вы внесете депозит с использованием криптовалюты, эти опции станут доступными и могут значительно ускорить процесс вывода.
Сейчас мы ждем, пожалуйста, дайте нам знать, когда поступят средства, bitterlynne.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и слоты Вегаса
Я не знаю основ криптовалюты — указали ли они временные рамки задержки?
Пожалуйста, сообщите мне временные рамки, которые мы рассматриваем для выплаты.
Дорогая Бриттерлинн,
Правильно ли я понимаю, что вы все еще ждете оплату?
Уважаемые владельцы казино Slots of Vegas!
Большое спасибо за ваше сообщение. Учитывая, что Бриттерлинн ждала свои средства в течение значительного периода, не могли бы вы связаться со сторонним поставщиком платежей, чтобы получить обновленную информацию о ситуации?
Дорогая Бриттерлинн,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.
С наилучшими пожеланиями,
Катарина
Казино.Гуру