Slots of Vegas Casino - Выход игрока задерживается.

Они сказали, что одобрили и отправили мой платеж, но я не получил никакого платежа.

Привет Ме-кг,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slots of Vegas.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы запросили вывод средств? Полностью ли подтверждена ваша учетная запись, и если да, то с каких пор? Какой способ оплаты вы использовали для вывода средств?

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Я запросил вывод средств 12 апреля, и они сказали, что он был отправлен 21 апреля. Да, моя учетная запись была полностью подтверждена с 11 апреля, и это был банковский перевод.

Спасибо Me-kg за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моей коллеге Наталье, которая с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Привет Ме-кг,

Я ознакомился с вашим случаем и сожалею, что вы столкнулись с проблемой задержки платежа. Я свяжусь с казино и постараюсь помочь вам с этой проблемой.

Я хотел бы пригласить представителя Slots of Vegas Casino присоединиться к разговору. Не могли бы вы поделиться какой-либо информацией о том, что случилось с запросом Me-kg на вывод средств?

Всем привет,

Просто подтверждаю, что средства действительно были переданы нашим сторонним поставщикам платежей для выплаты в виде банковского платежа 21 апреля. Как правило, доставка занимает от 3 до 10 рабочих дней, но это действительно может занять немного больше времени из-за ограничений со стороны поставщика платежных услуг. Он должен прийти довольно скоро, дайте нам знать, когда он прибудет, Ме-кг.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Слоты Вегаса

Привет Ник, большое спасибо за ответ.

Уважаемый Me-kg, как видите, казино Slots of Vegas подтвердило, что средства были отправлены вам, но может пройти некоторое время, прежде чем они поступят на ваш банковский счет. Я надеюсь, что вы скоро получите свою выплату.

Пожалуйста, держите нас в курсе проблемы.

С наилучшими пожеланиями,

Наталья

Я получил выплату с момента моей последней записи. Спасибо Casino Guru за помощь в этом вопросе.

Дорогой Ме-кг,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Я рад слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы пометим его как «решенный» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Наталья