Игрок из Флориды запросил вывод средств 5-го числа, но по состоянию на 15-е число он остался не одобренным, что вызвало беспокойство и побудило провести дополнительное расследование. Проблема была передана в отдел по рассмотрению жалоб, который вмешался и связался с казино для получения обновлений. После нескольких сообщений игрок подтвердил, что получил свой выигрыш от Slots of Vegas. Жалоба была отмечена как решенная.
Привет!
Я просто повторяю это, так как запрос на вывод средств был подан 5-го числа, но он все еще не одобрен, хотя уже 15-е число.
Если кто-то сможет заняться этим для меня, я буду очень признателен🙂
Дорогая Бриттерлинн,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать, что вы снова столкнулись с проблемами в казино Slots of Vegas.
Прежде чем продолжить, я был бы признателен за предоставление дополнительной информации:
Ваши ответы помогут нам эффективнее решать ваши проблемы.
Благодарю Вас за сотрудничество и с нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Привет !!
Платеж еще не одобрен, поэтому я предполагаю, что он не будет выплачен в течение 14 дней.
Привет!
просто продолжаю, все еще нет одобрения
Я не уверен, почему я должен делать это с каждым выводом. Мне приходилось подавать жалобу в casino guru КАЖДЫЙ РАЗ.
Я только что пообщался с Брайаном Сильвер Оуком и Питером Слотсом из Вегаса. Обычные сроки одобрения уже прошли, поэтому они обострили эти проблемы. Почему мне приходится каждый раз обращаться к вам, чтобы все закрутилось.
Ник,
можете ли вы помочь в этом вопросе?
Дорогая Бриттерлинн,
Поскольку ваш отзыв не был обработан в рекомендуемые сроки, я перешлю вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), которые будут помогать вам двигаться вперед.
Желаю Вам удачи в разрешении этого вопроса.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Привет, Бриттерлинн,
Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте и приношу извинения за задержку. Я свяжусь с казино и сделаю все возможное, чтобы решить проблему как можно скорее. Если за это время был/есть какой-либо прогресс, не стесняйтесь сообщить мне.
Уважаемая команда казино Slots of Vegas !
Можете ли вы, пожалуйста, посмотреть на ожидаемый вывод игрока и предоставить нам обновленную информацию? Может ли она что-то сделать со своей стороны, чтобы ускорить процесс?
Спасибо.
Похоже, его могли одобрить 24-го числа.
Я подожду 10 дней или около того и последую примеру.
Приветствую всех,
Вывод был одобрен, но еще не отправлен нашим сторонним платежным провайдерам. Я отправил запрос напрямую в наш отдел выплат, чтобы ускорить платеж, надеюсь, мы вскоре увидим какое-то движение. После того, как платеж покинет казино и перейдет к третьей стороне, мы обычно рассчитываем на доставку в течение 3-10 рабочих дней.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и слоты Вегаса
Спасибо вам обоим за ответы.
Дорогая Бриттерлинн ,
Можете ли вы предоставить нам обновленную информацию? Есть ли какой-либо прогресс?
Вы уже получили платеж? Если да, могу ли я считать вопрос решенным и закрыть его соответствующим образом, или есть ли что-то еще, с чем мы можем вам помочь?
С нетерпением жду Вашего ответа.
Спасибо за новости, Бриттерлинн.
Ник сообщил нам об одобрении 7 октября 2024 года. Итак, сегодня 10-й рабочий день.
Я установлю для вас таймер до пятницы, с несколькими днями на случай задержки. Поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, как только платеж поступит на ваш счет или об обновлении (отсутствие платежа) в пятницу, 25 октября 2024 г.
Спасибо.
До сих пор нет депозита на мой счет ни по одному из моих выводов
слоты вегаса
сильвет дуб
или разъяренный бык
может ли кто-нибудь дать мне последние новости из казино?
Пожалуйста, здесь тоже нужно обновление.
можешь ли ты передать это Нику
одобрено 23 сентября
мы уже давно ушли от этой даты
Почему никто не смотрит это уже 6 дней?!
пожалуйста, окажите здесь некоторую помощь - это большие деньги, которые нужно там повесить
Вся моя информация одинакова для всех казино, с которыми я также общался через чат, но он не дает никакой дополнительной информации, кроме как просто ждать.
на один из них я просто вообще не получил ответа
Приветствую всех,
Платеж был отмечен как завершенный в системе по состоянию на 31 октября, если средства не поступили, то они должны быть зачислены на ваш банковский счет в ближайшее время bitterlynne. Пожалуйста, подтвердите, как только платеж будет зачислен на ваш счет.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и слоты Вегаса
Какие из них были отмечены как завершенные? Чтобы я мог узнать, на какую сумму должен быть банковский перевод?
Приветствую, Бриттерлинн,
Сумма перевода составила 2480 долларов США.
Лучший,
Ник и слоты Вегаса
Я получил 2360. Так что это примерно соответствует 2400 за вычетом комиссии за перевод.
Нужно только ждать
Еще 2 по 2 тыс. каждый из слотов Вегаса, но оба были довольно недавними и один еще не был одобрен
У меня уже есть открытая жалоба на серебряный дуб
жду эти суммы - попросил ника посмотреть, были ли они уже выплачены 🩷☺️
спасибо всем, похоже, что через третью сторону начинается какое-то движение - я ценю, что вы остаетесь со мной, пока я не получу все платежи 🙏😊
Приветствую всех,
Я отправила последний вывод $2000 напрямую в наш отдел выплат для экспресс-выплаты нашей третьей стороне и запросила последний из запросов на одобрение. Сообщите нам, когда придет первый из них, bitterlynne.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и слоты Вегаса
Получил сегодня 1980. Спасибо!
просто жду еще один на 2k, который был одобрен 11 числа этого месяца, и я думаю, что я буду удовлетворен слотами Вегаса
Спасибо вам обоим за ваши ответы и обновления. Здорово видеть прогресс здесь!
Дорогая Бриттерлинн ,
Я считаю, что теперь это лишь вопрос времени, когда последний платеж поступит на ваш платежный счет.
Не стесняйтесь сообщить нам, как только получите последний вывод средств.
С нетерпением жду Вашего ответа.
Спасибо !!
может кто-нибудь сказать мне, почему мой класс игрока был изменен или будет ли он изменен обратно? Теперь больше нет никаких промо-акций без игры и без максимального вывода денег ни в одном из казино inclave
предложат ли они мне их снова в какой-то момент?
там промо имеют требование 30x прохождения. Я больше не буду играть, если они не предложат старое промо.
дайте мне знать!! 🙂
Дорогая Бриттерлинн,
Вы уже получили последний платеж? Можете ли вы также сообщить нам общую сумму, которую вы ждете от казино (все спорные выводы из казино Slots of Vegas, связанные с этим делом), чтобы я мог правильно обновить спорную сумму жалобы?
Что касается ваших вопросов, давайте попросим Ника прояснить ситуацию. Однако, честно говоря, онлайн-казино имеют право отказать или прекратить предоставление бонусов (бесплатных денег) любому игроку в любое время, поэтому я бы сказал, что это исключительно дело казино относительно того, какие бонусы они будут предоставлять.
Дорогие Ник и Slots of Vegas !
Не могли бы вы рассмотреть вопросы Бриттерлинн относительно статуса/класса ее счета в казино и бонусов?
Спасибо.
4 ноября одобрено-2000 не получено
11 нояб. одобрено - 2000 не получено
Всего осталось выплатить 4000
Я знаю, что они имеют право менять класс игрока, но почему они это сделали? Потому что я выиграл немного денег?
Но вы уже подтвердили один успешный платеж на $1,980 выше, bitterlynne. Вы уверены, что указали только снятие средств из Slots of Vegas Casino?
Оспариваемая сумма иска изначально была установлена в размере 2500 долларов США, сейчас она составляет 4000 (2 х 2000), поэтому я хотел бы ее уточнить.
Что касается ваших вопросов — давайте дождемся объяснений Ника.
Благодарим вас за терпение и понимание.
после этого был еще один вывод средств, могу ли я открыть новый для остальных двух, если хотите?
Приветствую всех,
Последний платеж был выплачен третьей стороне 20 ноября и должен поступить в любое время (стандартно 3-10 рабочих дней). Предыдущий платеж был выплачен 13-го числа и также поступит в ближайшее время (если еще не поступил).
Пожалуйста, подтвердите, когда эти переводы поступят на ваш банковский счет, bitterlynne.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и слоты Вегаса
Спасибо за ваши ответы.
Дорогая Бриттерлинн ,
Пожалуйста, сообщите нам, когда последний платеж от Slots of Vegas был зачислен на ваш платежный метод. Если я правильно понимаю, было 2 снятия по $2000, поэтому я обновлю оспариваемую сумму до $4000.
Дорогие Ник и Slots of Vegas !
Можете ли вы ответить на вопросы Бриттерлинн, приведенные выше, относительно статуса/класса ее счета в казино и бонусов?
Спасибо.
До сих пор не хватает депозита в $2000. Похоже, его одобрили 11-го числа, но я его еще не видел.
Приветствую всех,
Последний взнос был выплачен нашей третьей стороне 20-го числа, он должен поступить в ближайшие рабочие дни.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и слоты Вегаса
Спасибо вам обоим за обновления.
Дорогая Бриттерлинн ,
Хотя, похоже, мы больше ничего не узнаем о статусе/классе вашего счета в казино и бонусах, о которых вы просили выше, мое объяснение применимо - казино имеет право прекратить предоставлять бонусы любому игроку в любое время. Возможно, служба поддержки клиентов казино могла бы помочь вам с ответом.
В любом случае, пожалуйста, сообщите нам, как только вы получите последний платеж и дело можно будет закрыть.
Спасибо. С нетерпением жду вашего ответа.
Спасибо, после этого я, скорее всего, не буду играть с ними, учитывая эту информацию и проблемы с получением своевременных выводов.
Я до сих пор не видел окончательных депозитов ни от одного из 3 казино. Я дам вам знать, когда увижу.
Спасибо
Депозита все еще нет. Может ли кто-нибудь связаться с Ником/третьей стороной, чтобы узнать, в чем причина задержки?
11 ноября было одобрение
мы уже давно прошли 7-10 рабочих дней
Спасибо
Привет,
Извините за задержку.
Ник утверждает, что последний платеж за Slots of Vegas был выплачен третьей стороне 20 ноября, а не 11. Однако да, стандартное время обработки в любом случае уже истекло.
Дорогие Ник и Slots of Vegas !
Можете ли вы предоставить нам обновленную информацию о последнем платеже?
Казино так и не ответило
Я могу открыть еще одну жалобу. Я не хочу просто потерять свои деньги, потому что никто не отвечает.
должно быть что-то, что можно сделать, чтобы увидеть, где мои деньги
Нет необходимости подавать новую жалобу, bitterlynne. Это ничего не изменит/не ускорит, так как Ник — единственный человек, который может нам помочь в этом вопросе, и он знает об этом.
Подождем его новостей.
Благодарим вас за терпение и понимание.
Правильно, но, возможно, еще одна жалоба с дополнительной отметкой может создать некоторую срочность в этом вопросе. У меня все еще есть непогашенные выводы на Silver Oak, слотах Vegas и Raging Bull.
Я так не думаю. Это даже не пройдет через нашу команду быстрого реагирования, потому что запрещено подавать дублирующие жалобы. Нам нужно будет только оставаться терпеливыми и позитивными на этом этапе. Я искренне верю, что Ник предоставит нам приятные новости.
Я надеюсь на это, потому что сейчас это звучит смешно, что я не получу свой выигрыш и мне не с кем об этом поговорить.
Пожалуйста, закройте это. Похоже, я получил остаток денег из слотов Вегаса.
Думаю, я перепутал его с Silver Oak и Raging Bull.
Спасибо, надеюсь, я увижу решение по этим двум вопросам.
Отлично! Спасибо, bitterlynne , за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Поскольку проблема была успешно решена, я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
Спасибо Нику и Slots of Vegas за вашу помощь и сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Бранислав, Casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
