Slots of Vegas Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Привет!

У меня есть несколько снятий, которые еще не поступили на мой счет

3 за 2500

и один на 1250

пожалуйста помогите!

Дорогая Бриттерлинн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Вы уже делали успешные выводы средств?
• Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать никаких платежей или доступа к вашим счетам. Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.

Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.

Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.

Да

да

да, но эта сумма указана после того, как я выполнил все требования, и включает в себя вычет суммы бонуса

можешь попросить Ника с игровыми автоматами Вегаса помочь с этим билетом и тем, что у меня открыт для Raging Bull

Привет?

Спасибо за ваш ответ, bitterlynne. Не могли бы вы сообщить нам о текущем статусе вашего запроса на вывод средств? Он отмечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте казино? Если возможно, пожалуйста, разместите скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме.

Также, вы пробовали связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, перешлите всю соответствующую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Да, я связывался с казино много раз, они в основном говорили ждать. Прошло много времени, указанного в заказе.

Судя по этим транзакциям, общая сумма, которую мне должны, составляет 5550 долларов

Пока ничего нет

Большое спасибо, bitterlynne, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Бриттерлинн,

Мне очень жаль слышать, что ваш вывод еще не дошел до вас. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.

Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Slots of Vegas присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении данной жалобы.

Уважаемые владельцы казино Slots of Vegas!

Не могли бы вы это прокомментировать?

Заранее благодарим за предоставленную информацию.

Приветствую всех,

Я посмотрел и вижу, что все непогашенные платежи были выплачены нашей третьей стороне казино. Это банковские переводы, и доставка часто может занять некоторое время, всецело в зависимости от возможностей третьей стороны и ее способности доставлять средства. Я бы настоятельно рекомендовал начать использовать Bitcoin для депозита и вывода средств bitterlynne. Мы вместе рассмотрели несколько жалоб, многие из которых были бы упрощены или даже совершенно ненужны, если бы вы использовали Coindraw, если он доступен, или стандартный Bitcoin, который в большинстве случаев доставляется в течение нескольких минут после выплаты казино. Я знаю вашу неприязнь к криптовалюте, однако она действительно лучше, и по мере изменения политического ландшафта в Соединенных Штатах финансовый ландшафт также может быстро меняться.

Просто комментарий: на данном этапе жалобы вам остается только набраться терпения, и средства должны поступить на ваш счет, bitterlynne.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и слоты Вегаса

Уважаемые владельцы казино Slots of Vegas!

Спасибо за ваш ответ и предоставленную вами информацию.

Привет, Бриттерлинн,

Удалось ли вам получить средства из казино?

Я буду ждать вашего ответа.

нет, я не получил

Привет, Бриттерлинн,

Пожалуйста, имейте в виду, что вывод средств может занять несколько дней.

Не могли бы вы сообщить нам, как только на ваш счет поступят средства из казино?

Я буду ждать вашего ответа.

Это было одобрено в феврале 😕

Надеюсь, скоро, но пока ничего.