Игрок из США получил чек на снятие своего выигрыша, и он недоволен комиссией, которая была вычтена из его выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.
Привет, это казино для меня теперь большая грабежа! Я выиграл 300 долларов и хотел просто снять их. Примерно через несколько недель представленные мной документы, удостоверяющие личность, были одобрены для получения моего снятия 300 долларов США по почте в качестве ЧЕКА. Когда я получил чек, он был на 50 долларов меньше 300 долларов. Когда я связался с ними через чат по этому поводу, мне сказали, что (-) 50 долларов США - это ВЗНОС! Мне сказали, что это плата за обработку! Во-первых, я никогда не хотел получать чек по почте. Я просто хотел, чтобы $$ вернулись на мой CC.
ЗАВЕРШЕНО здесь, на этом сайте! ОБОКРАСТЬ! Вы можете играть здесь, но будьте осторожны, если вам нужно снять деньги!
Дорогой myinhousebigdog,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Правильно ли я понимаю, что вы выбрали перевод выигрыша на свою кредитную карту в качестве метода вывода средств?
Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
Спасибо вам большое за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Спасибо за письмо, myinhousebigdog. К сожалению, большинство операций по снятию чеков связано с комиссией, которая удерживается процессором, а не казино. Это четко указано в банковском разделеhttps://www.sportsandcasino.com/paper-check-us/.
Я понимаю ваше разочарование, однако, не все казино могут обрабатывать снятие средств теми же способами оплаты, которые доступны для депозитов, и, к сожалению, некоторые операции снятия средств производятся за дополнительную плату. Мне очень жаль, но пока казино публикует этот факт на своем веб-сайте, наши руки связаны. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас в этом вопросе, иначе я буду вынужден отклонить это дело. Спасибо за Ваше понимание.