Игрок из США получил свой выигрыш через международный чек, который не был принят в банке игрока. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Когда я получил свой чек, он был из канадского банка. мой банк не обналичит их, потому что они не смогли проверить номер маршрута. теперь у меня есть чек на 950 долларов, который я не могу обналичить. И заплатил 50 долларов из моего выигрыша, чтобы получить его. Я не буду вносить депозит здесь снова. позор, это было забавное место, чтобы играть.
Дорогой Майкл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, было ли вам проинформировано казино, чтобы проверить наличие возможности обналичить международный чек. Следовательно, вы пытались сообщить об этом в казино? Вам предлагали какую-либо альтернативу, такую как возврат чека и получение оплаты альтернативным способом оплаты? Возможно, вам подойдет один из электронных кошельков, например, Биткойн. Это быстро, безопасно, и вы всегда можете конвертировать биткойны в наличные и в конечном итоге перевести их на банковский счет.
Наконец, может быть, другой банк сможет принять чек?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela