Игрок из США более двух недель испытывает трудности со снятием выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
SlotsandCasino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 200 USD
SlotsandCasino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.3
У SlotsandCasino действует индекс безопасности 7.3: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Согласно их условиям, они производят выплату BTC в течение 48 часов или меньше. Моя выплата была авторизована для отправки и только что ждала. Никто не будет отправлять его и не отвечать на электронные письма. 24 сентября я запросил выплату, и я прошел проверку и много раз делал депозиты в этом казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Ra2377ven,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно завершили проверку учетной записи? Получали ли вы какие-либо средства ранее или это был ваш первый запрос на вывод?
Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи, но не обработан?
Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
