Slottica Casino - Депозит игрока никогда не доходил до его счета в казино.

Я внес эту сумму (0,00253 BTC) в казино в первый раз 15 января 2020 года. Моя первая попытка не удалась из-за того, что моего баланса недостаточно, и я попытался уменьшить второй депозит до суммы депозита, что успешно сделано. Мои деньги ушли с моего кошелька BTC и транзакция завершена. К сожалению, они отклонили мою вторую попытку депозита, которая была успешной. Я отправил электронное письмо и поговорил с онлайн-поддержкой. я послал им каждую информацию и доказательства, но в конце 8 часов они сказали мне, что я никогда не отправлял их. Что является абсолютно и безумно ложью. У меня есть доказательства для этого!

Я так расстроен. Я играл в очень многих разных казино, но ни одно из них не украло мои деньги при первом вздохе, как это. это примерно € 20, но деньги есть деньги. это должно быть в шутку, чтобы не украли ..

Я могу поделиться любыми скриншотами из этой транзакции, если это необходимо. Держитесь подальше от этого сайта .. вы будете сожалеть в конце.

Уважаемый Нури,

Спасибо, что обратились в Casino Guru. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я связался с онлайн-поддержкой казино и спросил о депозитах Биткойн. Я не понимаю, почему вы не смогли внести депозит. Не могли бы вы выслать мне все имеющиеся у вас доказательства, включая ваш разговор с казино по этому вопросу? Это было бы очень полезно.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Привет Питер,

Прежде всего, спасибо за ответ. Я могу отправить весь разговор между мной и поддержкой, но я не знаю, как отправить вас напрямую. Я также приложил скриншот, который показывает мою транзакцию в биткойнах. Если вы хотите, чтобы я добавил этот снимок экрана снова. Это нормально для меня. Если вы хотите, я также могу отправить электронное письмо моей биткойн-компании, которое показывает об этой транзакции.

Я также пытался отследить, куда уходят мои деньги. Это казино использует стороннюю компанию, которая называется «Naspay», о любых криптовалютах. Я попытался связаться с этой компанией "Naspay", а также открыл билет оттуда. С того дня ответа от них нет. Также никто не прыгнет в раздел «живая поддержка». Так пахнет для меня так подозрительно.

Либо Slottica знает об этом, либо Naspay просто схватил деньги и никогда не показывал Slottica. Даже Naspay сделал это, я все еще обвиняю Slottica в том, что они работают с этой компанией, а мои деньги у кого-то в кармане.

Привет нури,

Спасибо за ваш ответ. Вы можете загрузить доказательства прямо здесь или отправить их на мой электронный адрес: peter.m@casino.guru.

Привет Питер,

Я пытался отправить электронное письмо на адрес peter.m@casino.guru, но ваш почтовый сервер отклонил это

Извините, должна быть временная техническая проблема. Попробуйте это, пожалуйста: peter.m@guruadmins.com. Спасибо.

Привет Питер,

Я уже отправил все подробности об этом деле.

В последнее время я добрался до компании Naspay и поговорил с этим вопросом. Немного подтолкнув их, они связались с казино Slottica, а после того, как я связался со службой поддержки Slottica. Они дали мне ссылку возврата за это. Теперь я вижу транзакцию возврата и жду, когда моя сумма биткойна поступит в мой кошелек.

Спасибо за помощь в этом. Мы можем закрыть это дело

Привет нури,

Спасибо за письмо и ответ. Я рад, что проблема была решена. Теперь я закрою его как «решено» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть проблема с транзакцией.

С наилучшими пожеланиями,

Питер