Ива, игрок из Чешской Республики, хотела бы, чтобы ее депозит был возвращен. Казино не может вернуть свой депозит, потому что на ее счету есть активный бонус.
Автоматический перевод:
Slottica Casino - Игрок хотел бы, чтобы ее депозит был возвращен.
Автоматический перевод:
Количество: 500 Kč
Slottica Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.9
У Slottica Casino действует индекс безопасности 3.9: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
5 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я не знаю, правильно ли это. Я активировал бонус, по которому я что-то выиграл. Но я просто хотел вернуть свои деньги (500kč) обратно на мой счет. Вероятно, не после бонусного вращения или чего-то еще.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет Ива.
Большое спасибо за подачу жалобы через наш сайт. В этой ситуации вы можете лишиться бонуса. После этого вы сможете запросить вывод средств.
В случае, если вы не поставили хотя бы 1500 крон (3х депозита), казино будет взимать с вас 20%. Это стандартная процедура по борьбе с отмыванием денег (раздел 8.15 из Условий казино).
Пожалуйста, свяжитесь с казино о том, как аннулировать бонус.
С уважением, Матей
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет Ива.
Вам удалось лишиться бонуса, как мы предложили? Можем ли мы закрыть жалобу?
С уважением, Матей
Автоматический перевод:
